- Lépjen a felhasználói készletek mappába:
Windows:appdata\Adobe\Adobe PDF\Settings
macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/Adobe PDF/Settings - Nevezze át a Beállítások mappát Régi beállításokra, és hozzon létre egy mappát Beállítások néven, ugyanazon az útvonalon.
- Indítsa el az Illustrator programot, és próbálja meg menteni a dokumentumot.
Olyan problémával szembesül, ahol az Illustratorban megjelenik A rendszer ismeretlen hibát észlelt párbeszédablak? Ismerje meg a lehetséges okokat és a megoldási lehetőségeket.
Ez a probléma akkor jelentkezik, amikor egy fájlt próbál az Illustrator alkalmazásban .ai formátumban próbál elmenteni. A probléma megoldásához kezdje el végrehajtani a lépéseket az alábbi sorrendben. Próbálja meg menteni a fájlt az egyes lépések végrehajtása után, és lépjen a következőre, ha a probléma továbbra is fennáll.
Mentse fájlt PDF-formátumban
Először mentse a fájlt PDF-formátumban, majd mentse a fájlt .ai formátumban.
Javítsa ki a fájl szöveg-/betűtípushibáit
- Adjon hozzá körvonalat a dokumentumban lévő élő szöveghez, és próbálja meg menteni a fájlt.
- Módosítsa a betűtípust, vagy javítsa ki a sérült betűtípusokat a fájlban.
További részletekért lásd: A szöveg újraformázása körvonalak segítségével.
Próbálja újra menteni a dokumentumot, és ellenőrizze, hogy továbbra is fennáll-e a probléma.
Fájlbeállítások módosítása
Ellenőrizze, hogy vannak-e olyan meglévő fájloptimalizálási beállítások, amelyek megzavarják a fájl mentését.
Próbálja meg az alábbi lépéseket
- Nyissa meg a Beállítások menüt a Cmd+K vagy a Control+K billentyűkombináció megnyomásával.
- Lépjen a Fájlkezelés és vágólap lehetőségre.
- Törölje A fájlmegnyitás optimalizálása és időmegtakarítás lassú hálózaton (Béta) kijelölését
- Törölje a Mentés a háttérben kijelölését, és kattintson az OK gombra.
Próbálja újra menteni a dokumentumot, és ellenőrizze, hogy továbbra is fennáll-e a probléma.
Módosítsa a PDF-beállításokat
Ellenőrizze, hogy van-e probléma az alapértelmezett PDF-készletekkel vagy a testreszabott PDF-készletekkel a rendszerben.
Próbálja meg az alábbi lépéseket
- Lépjen a Szerkesztés > Adobe PDF-készletek menübe.
- Határozza meg az 1.3-as PDF-kompatibilitási verziót használó egyedi készleteket.
- Lépjen ki az Illustrator alkalmazásból.
- Lépjen a felhasználói készletek mappába:
Windows:appdata\Adobe\Adobe PDF\Settings
macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/Adobe PDF/Settings
- Távolítsa el az 1.3-as verzió készleteit a készletek mappából.
- Indítsa el az Illustrator programot, és próbálja meg menteni a dokumentumot.
Próbálja újra menteni a dokumentumot, és ellenőrizze, hogy továbbra is fennáll-e a probléma.
Ossza meg velünk fájljait
Javasoljuk, hogy ossza meg velünk a készletek mappát és fájlokat a következő címen: ShareWithAI@adobe.com zip-formátumban, és segítsen a probléma kivizsgálásában.
Csatlakozzon a beszélgetéshez
Ha kérdése van, vagy szeretne megosztani egy ötletet, jöjjön és vegyen részt az Adobe Illustrator-közösségben. Szeretnénk hallani a véleményét.