Az ismeretlen hibák kijavítása az Illustratorban

Olyan problémával szembesül, ahol az Illustratorban megjelenik A rendszer ismeretlen hibát észlelt párbeszédablak? Ismerje meg a lehetséges okokat és a megoldási lehetőségeket.

Ez a probléma akkor jelentkezik, amikor egy fájlt próbál az Illustrator alkalmazásban .ai formátumban próbál elmenteni. A probléma megoldásához kezdje el végrehajtani a lépéseket az alábbi sorrendben. Próbálja meg menteni a fájlt az egyes lépések végrehajtása után, és lépjen a következőre, ha a probléma továbbra is fennáll. 

Mentse fájlt PDF-formátumban

Először mentse a fájlt PDF-formátumban, majd mentse a fájlt .ai formátumban. 

Adobe Illustrator deeplink

Próbálja ki az alkalmazást
Kövesse bármelyik projektet, és tudja meg, hogyan mentheti el a fájlt PDF-ként.

Javítsa ki a fájl szöveg-/betűtípushibáit

  • Adjon hozzá körvonalat a dokumentumban lévő élő szöveghez, és próbálja meg menteni a fájlt. 
  • Módosítsa a betűtípust, vagy javítsa ki a sérült betűtípusokat a fájlban.

További részletekért lásd: A szöveg újraformázása körvonalak segítségével

Próbálja újra menteni a dokumentumot, és ellenőrizze, hogy továbbra is fennáll-e a probléma. 

Fájlbeállítások módosítása

Ellenőrizze, hogy vannak-e olyan meglévő fájloptimalizálási beállítások, amelyek megzavarják a fájl mentését.

Próbálja meg az alábbi lépéseket

  1. Nyissa meg a Beállítások menüt a Cmd+K vagy a Control+K billentyűkombináció megnyomásával.
  2. Lépjen a Fájlkezelés és vágólap lehetőségre.
  3. Törölje A fájlmegnyitás optimalizálása és időmegtakarítás lassú hálózaton (Béta) kijelölését
  4. Törölje a Mentés a háttérben kijelölését, és kattintson az OK gombra.

Próbálja újra menteni a dokumentumot, és ellenőrizze, hogy továbbra is fennáll-e a probléma. 

Módosítsa a PDF-beállításokat

Ellenőrizze, hogy van-e probléma az alapértelmezett PDF-készletekkel vagy a testreszabott PDF-készletekkel a rendszerben. 

Próbálja meg az alábbi lépéseket

Ha alapértelmezett PDF-készleteket használ: 
  1. Lépjen a felhasználói készletek mappába:
    Windows:appdata\Adobe\Adobe PDF\Settings
    macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/Adobe PDF/Settings
  2. Nevezze át a Beállítások mappát Régi beállításokra, és hozzon létre egy mappát Beállítások néven, ugyanazon az útvonalon.
  3. Indítsa el az Illustrator programot, és próbálja meg menteni a dokumentumot.
Ha egyéni PDF-készleteket használ:
  1. Lépjen a Szerkesztés > Adobe PDF-készletek menübe.
  2. Határozza meg az 1.3-as PDF-kompatibilitási verziót használó egyedi készleteket.
  3. Lépjen ki az Illustrator alkalmazásból.
  4. Lépjen a felhasználói készletek mappába:
    Windows:appdata\Adobe\Adobe PDF\Settings
    macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/Adobe PDF/Settings
  5. Távolítsa el az 1.3-as verzió készleteit a készletek mappából. 
  6. Indítsa el az Illustrator programot, és próbálja meg menteni a dokumentumot.

Próbálja újra menteni a dokumentumot, és ellenőrizze, hogy továbbra is fennáll-e a probléma. 

Ossza meg velünk fájljait

Javasoljuk, hogy ossza meg velünk a készletek mappát és fájlokat a következő címen: ShareWithAI@adobe.com zip-formátumban, és segítsen a probléma kivizsgálásában. 

Csatlakozzon a beszélgetéshez

Ha kérdése van, vagy szeretne megosztani egy ötletet, jöjjön és vegyen részt az Adobe Illustrator-közösségben. Szeretnénk hallani a véleményét.

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?