A „Probléma jelentkezett a Generator funkcióval kapcsolatosan” szövegű hibaüzenet jelenik meg a Photoshop indításakor

A Generator egy JavaScript-alapú bővítési technológia. Olyan Node.js alkalmazásról van szó, amely a Photoshop és a Generator beépülő modulok közötti kommunikációt kezeli. A Photoshop egy Generator beépülő modult tartalmaz, amelynek a neve Image Assets. A Generator az eszköz Exportálás, mint eszköz létrehozási logikáját is biztosítja.

Probléma

A „Probléma jelentkezett a Generator funkcióval kapcsolatosan. Lépjen ki a Photoshop programból, és próbálkozzon újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el a harmadik féltől származó bővítményeket, vagy próbálja újratelepíteni a Photoshopot." hibaüzenet jelenik meg a Photoshop elindításakor vagy a Generátorral kapcsolatos funkciók használatakor. 

Megoldások

Próbálja ki az alábbi lehetséges megoldások bármelyikét.

Biztonsági/vírusvédelmi szoftver konfigurálása

A Generator a helyi hálózati kapcsolatot használja az Exportálás, mint eszközzel való kommunikációhoz. Győződjön meg arról, hogy a port 8010 nyitva áll a Generator és az Exportálás, mint eszköz működéséhez.

Győződjön meg arról is, hogy a Photoshop szerepel a biztonsági és a víruskereső szoftver engedélyezőlistáján.

Ehhez adjon engedélyt a Photoshopnak arra, hogy hozzáférjen a gép ellenőrzött mappáihoz.

node fájl engedélyezőlistára történő felvétele segíthet a hiba kijavításában. Itt találja a node fájlt:

  • Windows: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2024\node.exe
  • macOS: /Applications/Adobe Photoshop 2024/Adobe Photoshop 2024.app/Contents/MacOS/node

Nem alapértelmezett beépülő modulok eltávolítása

Lehet, hogy az ezekre a helyekre telepített külső beépülő modulok okozzák a Generator hibáit:

  • Windows: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2024\Plug-ins\Generator
  • macOS: /Applications/Adobe Photoshop 2024/Plug-ins/Generator/

A teszteléshez ideiglenesen eltávolíthatja a beépülő modulok mappáit, majd indítsa újra a Photoshop programot, és figyelje meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Tiltsa le a Generátort.

A Generator letiltásához tegye az alábbiakat:

  1. Lépjen a Beállítások > Beépülő modulok elemhez.
  2. Törölje a jelölést a Generátor engedélyezése jelölőnégyzetből.
Megjegyzés:

Ha a Fájl> Exportálás, mint lehetőséget használja, akkor a Generatort újból engedélyezi.

Naplóhibák azonosítása

A Photoshop egy Adobe Photoshop [verziószám] (például: Adobe Photoshop 2024) nevű mappában naplózza a Generator tevékenységeit az alábbi helyen:

  • Windows: C:\Users\felhasználónév\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop 2024\Logs\Generator
  • macOS: /Users/[felhasználónév]/Library/Logs/Adobe/Adobe\ Photoshop\ 2024/Generator/

A naplók hasznos információkat tartalmazhatnak arról, hogy mely beépülő modulok töltődnek be, és melyik okoz hibát.

Ha további segítségre van szüksége, használja a Log Collector Tool eszközt a naplók begyűjtéséhez.

Megjegyzés:

A Windows AppData és a macOS Library mappái alapértelmezettként rejtve vannak. Ha szeretné megtalálni ezeket a mappákat, olvassa el a következőt:

A Generator naplózási mappája a Generator folyamat indításakor jön létre. Ha nem látja a Generator mappát, akkor a folyamat az adott lépés előtt meghiúsult, vagy maga a létrehozási lépés sikertelen volt. Gondoskodjon róla, hogy rendelkezik írási jogosultsággal a szülőmappához a fenti helyen.

Apple Silicon (M1 és M2) processzorral szerelt számítógépen

  • Engedélyezze a Rosetta emulációs módot.
    • Nyissa meg a Finder alkalmazást.
    • Nyissa meg az Alkalmazások > Adobe Photoshop mappát.
    • A Ctrl billentyűt nyomva tartva kattintson a jobb gombbal az Adobe Photoshop elemre, és válassza az Infó megjelenítése parancsot.
    • Jelölje be a Megnyitás a Rosetta használatával jelölőnégyzetet.
Apple Silicon (M1 és M2) processzorral szerelt számítógépen

  • Miután engedélyezte a Rosettát, tesztelje a Photoshop működését.
  • Ha nem jár sikerrel a fenti lépések elvégzése, hozza létre a Generator mappát manuálisan a - /Users/[Felhasználónév]/Library/Logs/Adobe/Adobe Photoshop 2023/Generator
    elérési úton.

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?