A Photoshop beépülő moduljaival kapcsolatos hibák elhárítása

Bemutatjuk, hogyan azonosíthatja és háríthatja el a Photoshop beépülő moduljaival összefüggő hibákat.

Hibás vagy inkompatibilis bővítmények által okozott problémák áttekintése

Ha az alábbi problémák bármelyikét tapasztalja, akkor a hiba oka lehet hibás vagy inkompatibilis bővítmény:

  • Megmagyarázhatatlan lefagyások vagy összeomlások a Photoshop indításakor vagy használatakor
  • Üres szűrő-párbeszédpanelek
  • Hiba: „Nem lehetett betölteni a [beépülő modul neve] modult, mert az nem működik ezzel a Photoshop-verzióval.”
  • Hiányzó fájlformátumok a Mentés vagy Mentés másként párbeszédpanelen.
  • Képmegjelenítési problémák bővítmény futtatása után
  • Nem megfelelő teljesítmény a Photoshop indításakor vagy használatakor
  • A bővítmények parancsai nem megfelelően jelennek meg a Photoshop menüiben
  • A videórenderelés leáll
  • Hibák lépnek fel külső beépülő modulok telepítésekor

Az alábbi okok miatt tapasztalhat problémákat bővítménnyel kapcsolatban:

  • A bővítmény más Photoshop verzióhoz készült, és nem kompatibilis a jelenlegi verzióval
  • A bővítmény hiányosan vagy hibásan lett telepítve
  • Ugyanannak a beépülő modulnak több verziója is telepítve lett
  • Megsérült egy beépülőmodul-fájl

Telepítési súgó külső beépülő modulokhoz

Ha ellenőrizni szeretné, hogy telepítve van-e a gépére valamely beépülő modul, tegye az alábbiak egyikét:

  • Végezze el az ellenőrzést az asztali Creative Cloud alkalmazás Stock és áruház > Beépülő modulok kezelése elemét választva. További információt a Bővítményáruház a Photoshophoz című részben talál.
  • Indítsa el a Photoshopot, és az Ablak > Bővítmény (régi) lehetőséget választva keresse meg a telepített beépülő modulokat. 

Alábbiakban néhány általános irányelvet adunk arra vonatkozóan, hogyan lehet harmadik felek bővítményein kikerülni a problémákat:

  • Soha ne húzza át manuálisan a bővítményeket a Photoshop bővítménymappájának előző verziójából a friss verzióba.

  • Mindig ellenőrizze a bővítmény gyártójának weboldalán, hogy melyik a bővítmény legfrissebb verziója. A frissített verzió letöltésével gyakran megoldhatók a bővítményproblémák.
  • Mindig a gyártó bővítménytelepítőjével telepítse (vagy telepítse újra) a bővítményeket.

Ha segítségre van szüksége a külső beépülő modulok telepítésével vagy eltávolításával kapcsolatban, vegye fel a kapcsolatot az adott beépülő modul forgalmazójával.

Megjegyzés:

A saját telepítési mechanizmust használó külső beépülő modulokat régebben nem lehetett automatikusan áthelyezni és szinkronizálni a főbb Photoshop-verziók között.

A főbb verziók közötti újratelepítések számának csökkentése érdekében arra kértük a fejlesztőket, hogy egy megosztott Creative Cloud-helyre kezdjék telepíteni a termékeiket. Ha a megosztott Creative Cloud-helyet szeretné használni, telepítse újra vagy frissítse a külső beépülő moduljait, hogy automatikusan betöltődjenek a főbb verziók között.

Beépülő modulok hibáinak elhárítása

Győződjön meg róla, hogy a bővítmények legújabb frissítéseivel rendelkezik

  • Ellenőrizze a bővítmény gyártójának weboldalán, hogy melyik a bővítmény legfrissebb verziója. A frissített verzió letöltésével gyakran megoldhatók a bővítményproblémák.
  • Mindig a gyártó bővítménytelepítőjével telepítse (vagy telepítse újra) a bővítményeket.
Megjegyzés:

Problémás beépülő modulok azonosítása

Az alábbi lépéseket elvégezve gyorsan megállapíthatja, hogy egy problémás, külön megvásárolható vagy külső beépülő modult tölt-e be a Photoshop:

  1. Zárja be a Photoshopot.

  2. Tartsa nyomva a Shift billentyűt, és indítsa el a Photoshopot. Indítás közben megjelenik egy párbeszédpanel, rajta a Kihagyja a külön beszerezhető és külső fél által gyártott bővítmények betöltését? kérdéssel.

  3. Kattintson az Igen gombra, ha ki szeretné hagyni a betöltésüket.

    Megjegyzés:

    Ezzel csak az aktuális folyamathoz tiltja le az opcionális és külső bővítményeket. Ha kilép, és újraindítja a Photoshopot a Shift gomb lenyomva tartása nélkül, az opcionális vagy külső bővítmények engedélyezve lesznek.

  4. Próbálja meg újra létrehozni a problémát.

Ha a probléma megismétlődik, akkor nem egy telepített opcionális vagy külső bővítmény okozza a problémát. Zárja be a Photoshopot, majd indítsa el újra a Shift gomb lenyomva tartása nélkül, hogy újra engedélyezze az összes opcionális és külső bővítményt. Hagyja ki az e szakaszban megadott többi lépést.

Ha a probléma nem ismétlődik meg, akkor egy opcionális vagy külső bővítmény okozza a problémát. A problémás bővítmény azonosítása:

  1. Zárja be a Photoshopot.

  2. Helyezzen át egy bővítményt a Photoshop bővítményeinek mappájából egy ideiglenes helyre (például egy új mappába az asztalon).

    Megjegyzés:

    Lásd a Bővítmények mappák helye részben a Photoshop bővítmények mappák helyét.

  3. Indítsa el a Photoshopot, majd próbálja meg újra létrehozni a problémát.

  4. Tegye az alábbiak egyikét:

    • Ha a probléma megismétlődik, ismételje meg az 1–3 lépéseket.
    • Ha a probléma nem ismétlődik meg, az utolsóként eltávolított bővítmény okozza a problémát. Távolítsa el vagy tiltsa le tartósan ezt a bővítményt, majd kérje a bővítmény kiadójának támogatását vagy tájékoztatását a frissített bővítményverzióval kapcsolatban. Telepítse újra vagy engedélyezze újra az előzőleg eltávolított vagy letiltott nem problémás opcionális és külső bővítményeket.
  5. Indítsa el a Photoshopot, majd próbálja meg újra létrehozni a problémát.

A problémás beépülő modul végleges letiltása vagy eltávolítása

Beépülő modul végleges letiltásához használja az alábbi módszerek egyikét, vagy többet is közülük:

  • Végezze el a külső beépülő modul forgalmazójától kapott eltávolítási lépéseket.
  • Távolítsa el a bővítményt a Photoshop bővítményeinek mappájából, és helyezze át egy, a bővítménymappán kívüli ideiglenes helyre (például egy új mappába az asztalon).
  • Nevezze át a problémás bővítmény fájlokat egyenként úgy, hogy a fájlnév hullámos vonallal (~) kezdődjön. A Photoshop nem tölti be a hullámos vonallal kezdődő fájlokat.

Ha nem találja a problémás beépülő modult (például az Adobe Design to Print modult), de telepítette korábban, így törölheti a visszamaradt fájlokat:

  1. Ha meg van nyitva az Adobe Photoshop, zárja be.
  2. Az alábbi műveletek valamelyikével törölje a bővítménymappát:
    • Keresse meg a /Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions/ mappát, és törölje a szóban forgó beépülő modul mappáját (például: com.adobe.designtoPrint). 
    • Keresse meg a /Users/<felhasználónév>/Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions/ mappát, és törölje a szóban forgó beépülő modul mappáját (például: com.adobe.designtoPrint). 
  3. Törölje a beépülő modul és a Generator mappáját: keresse meg az /Applications/Adobe Photoshop CC 2022/Plug-ins/ mappát, és törölje a Generator mappát, valamint az AdobeDesigntoPrint.plugin mappát.
  4. Törölje az FBS mappát: keresse meg a /Users/<felhasználónév>/Library/Application Support/Adobe/Adobe Design to Print mappát, és törölje belőle az FBS mappát.

A bővítmények nem találhatók vagy nem ellenőrizhetők

A macOS 10.15 (Catalina) egyik újdonsága, hogy a karanténba helyezett bővítményekre a Photoshop a „fájl nem található” hibát adja ki, vagy az operációs rendszer jelez hibát, mely szerint a fájlt „nem lehet megnyitni, mert az integritása nem ellenőrizhető”.

Bővítmények hibáját jelző párbeszédpanelek

Ez az internetről letöltött vagy egyéb módon, például áthúzással telepített bővítményeknél fordul elő, amelyek nincsenek hitelesítve.

Megoldás

Szerezzen be olyan frissített bővítményeket a külső fejlesztőktől, amelyek hitelesítve vannak a macOS 10.15-ön való használatra. A Photoshop betölti azokat a bővítményeket, amelyek az Apple által hitelesítve vannak.

 

További tudnivalók

Azok az ügyfelek, akik már telepítették a bővítményeket, és ezután frissítenek a macOS 10.15-re, nem találkoznak ezzel a problémával.

A hibába azok az ügyfelek ütközhetnek, akik először frissítenek a macOS 10.15-re, és ezután próbálnak meg bővítményeket letölteni és telepíteni.

Honnan tudhatom, hogy a karanténba került-e valamely beépülő modul?

A Terminal használatával könnyedén megállapíthatja, hogy a karanténba került-e egy adott beépülő modul.

Példa arra az esetre, ha a Photoshop beépülőmodul-mappájában található az adott beépülő modul:

% ls -l@ /Applications/Adobe\ Photoshop\ 2019/Plug-ins/<beépülő modul neve>/

Példa arra az esetre, ha a megosztott Creative Cloud-hely mappájában van a beépülő modul:

% ls -l@ /Library/Application\ Support/Adobe/Plug-Ins/CC/<bővítménynév>/

 Megjegyzés: helyettesítse be a <plug-in-name> elemet a javítani kívánt bővítmény valódi nevével.

Ez a következő eredményt adja vissza:

total 0 drwxr-xr-x@ 6 <felhasználónév> wheel 192 Sep 26 15:11 Contents com.apple.quarantine 22 

A „com.apple.quarantine 22” azt jelenti, hogy a bővítmény karanténban van.

Megjegyzés: Lásd a Bővítmények mappák helye részt a bővítmények helyének megállapítására vonatkozó útmutatásért.

Bővítmény mappák helye

A külső gyártótól származó és választható bővítményeket az alábbi két hely egyikére telepítheti:

  • Verzióspecifikus hely: csak a konkrét Photoshop-verzió (például a Photoshop 2020) telepített beépülő modulját tölti be.
  • Megosztott Creative Cloud-hely: a Photoshop összes telepített verziójához betölti a beépülő modult anélkül, hogy újból kellene azt telepítenie.

Verzióspecifikus hely

  • macOS:

Ha a Photoshop verzióspecifikus helyére telepítette a terméket, itt találja a Photoshop beépülő moduljainak mappáját:

Merevlemez/Alkalmazások[Photoshop verzió]/Bővítmények

  • Windows:

Ha a Photoshop verzióspecifikus helyére telepítette a terméket, itt találja a Photoshop beépülő moduljainak mappáját:

[Meghajtó betűjele]\Program Files\Adobe\[Photoshop-verzió]\Plug-ins

A Creative Cloud közös helyei

  • macOS:

Ha a megosztott Creative Cloud-helyre telepítette a terméket, itt találja a beépülő modulok mappáját:

[Meghajtó betűjele]/Library/Application Support/Adobe/Plug-Ins/CC

macSharedPath

A Camera Raw bővítmény egy közös bővítménymappában található, amelyen a Photoshop, az Adobe Bridge és a Photoshop Elements osztozkodik:

Hard Drive/Library/Application Support/Adobe/Plug-Ins/[Photoshop verziószáma]/File Formats.

  • Windows:

Ha a megosztott Creative Cloud-helyre telepítette a terméket, itt találja a beépülő modulok mappáját:

[Meghajtó betűjele]\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC

A Camera Raw bővítmény egy közös bővítménymappában található, amelyen a Photoshop, az Adobe Bridge és a Photoshop Elements osztozkodik:

Hard Drive\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\[Photoshop verziószáma]

Súgó a Camera Raw beépülő modulhoz

Mit tegyek, ha még mindig nem ismeri fel a kamerámat az Adobe Camera Raw és a Photoshop?

Lásd: Miért nem támogatja a Photoshop vagy a Lightroom általam használt verziója a fényképezőgépemet?

Nem sikerül frissíteni a Camera Raw beépülő modult?

Lásd: A Camera Raw beépülő modul telepítője.

 Adobe

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX

The Creativity Conference

Október 14–16. Miami Beach és online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX

The Creativity Conference

Október 14–16. Miami Beach és online