A Photoshop grafikus processzorral (GPU) és grafikus meghajtóval kapcsolatos problémáinak hibaelhárítása

Hibás, nem támogatott vagy inkompatibilis GPU, illetve grafikus illesztőprogram által okozott problémák megoldása

Mielőtt elkezdené

Ha még nem tette meg, frissítse az Adobe Photoshop alkalmazást a legújabb verzióra:

Mielőtt továbblépne a GPU hibaelhárítási lépéseire, győződjön meg arról, hogy elvégezte az alábbiakat:

GPU-kompatibilitás ellenőrzése

A Photoshop 23.0-s kiadásában GPU-kompatibilitási ellenőrzést futtathat, hogy megbizonyosodjon a GPU kompatibilitásáról. Ehhez válassza a Súgó > GPU-kompatibilitás elemet, és megjelenik a kompatibilitási jelentés párbeszédpanele.

GPU-kompatibilitás ellenőrzése

GPU-kompatibilitás ellenőrzése

A grafikus kártya gyártójának és típusának meghatározásához indítsa el a Photoshop programot, majd válassza a Súgó > Rendszerinformációk lehetőséget a grafikus processzor adatainak megtekintéséhez:

Photoshop rendszerinformációi

Annak ellenőrzése, hogy a GPU okozza-e a Photoshop problémáit

Nem biztos benne, hogy a grafikus processzor vagy az illesztőprogram okozza a Photoshopban észlelt hibát? A GPU-gyorsítás letiltása segíthet a probléma behatárolásában.

Ehhez válassza a Szerkesztés > Beállítások > Teljesítmény (Windows) vagy a Photoshop > Beállítások > Teljesítmény (macOS) elemet, és törölje a jelölést a Grafikus processzor használata jelölőnégyzetből. Ezután indítsa újra a Photoshopot. A Photoshop beállításairól további információt a Beállítások módosítása a Photoshopban című témakörben talál.

Ha a probléma továbbra is fennáll, a hibakeresést a GPU és grafikus illesztőprogram hibaelhárítási lépések végrehajtásával folytassa, az alábbiak szerint.

GPU és grafikus illesztőprogram hibaelhárítási lépések

  1. Grafikus illesztőprogram frissítése.

    A grafikus illesztőprogram frissítése számos hibát orvosolhat, köztük az összeomlásokat, a helytelenül renderelt képeket, valamint a teljesítménnyel összefüggő problémákat. Közvetlenül a videokártya gyártójától szerezzen be illesztőprogram-frissítéseket:

    macOS: A grafikus illesztőprogramok frissítése az operációs rendszer frissítésekor történik.

    Windows: A Windows Update nem mindig a legújabb és legjobb illesztőprogramokat biztosítja. Közvetlenül a kártyagyártó weboldalán kell ellenőriznie az illesztőprogram-frissítéseket:

    Megjegyzés:
    • Ügyeljen arra, hogy a megfelelő illesztőprogramot válassza. Néha a notebook illesztőprogramok eltérő névvel rendelkeznek, mint a hasonló asztaligép-illesztőprogramok.
    • Egyes videoadapter gyártók más szoftverrel rendelkezhetnek, amelyeket szintén frissíteni kell a video-illesztőprogram mellett. Alaposan olvassa el a frissítési utasításokat. Ha ezek után kérdése van, akkor közvetlenül a videoadapter gyártóval vegye fel a kapcsolatot.
  2. Ellenőrizze a Gyorsítótár szintek beállítást.

    Ha a Photoshop beállításainál a gyorsítótárak szintje 1, akkor teljesítményproblémákat tapasztalhat olyan funkcióknál, amelyek a grafikus processzor előnyeit használják ki.

    Állítsa vissza a gyorsítótárak szintjét az alapértelmezett 4-es értékre:

    1. Válassza a Szerkesztés > Beállítások > Teljesítmény (Windows) vagy a Photoshop > Beállítások > Teljesítmény (macOS) lehetőséget.
    2. Állítsa a gyorsítótárak szintjét 4-es értékre.
    3. Lépjen ki, majd indítsa újra a Photoshop programot.

    A Photoshop újraindítása után próbálja meg újra elvégezni a problémát okozó műveleteket.

  3. Állítsa vissza a beállításait.

    A beállítások visszaállítása az alapértelmezett értékekre állítja a grafikus processzor beállításait.

    Lásd a Beállításfájlok visszaállítása az alapértelmezett értékekre.

    A beállítások visszaállítása után indítsa el a Photoshop programot, majd próbálja meg újra elvégezni a problémát okozó műveleteket.

  4. Módosítsa az Open CL speciális beállításait.

    a. Válassza a Szerkesztés > Beállítások > Teljesítmény (Windows) vagy a Photoshop > Beállítások > Teljesítmény (macOS) lehetőséget.

    b. A Teljesítmény panelen kattintson a Speciális beállítások lehetőségre.

    c. Tiltsa le az Open CL-t.

    d. Lépjen ki, majd indítsa újra a Photoshop programot.

    Ha egy probléma elhárítása érdekében módosítja a beállításokat, minden módosítás után indítsa újra a Photoshop programot.

    A grafikus processzor beállításaival és a munkafolyamatokhoz való optimalizálásával kapcsolatos további információért lásd: Photoshop grafikus processzor (GPU) – Gyakran ismételt kérdések.

    Az Open CL letiltása

    Megjegyzés:

    A 2021. augusztusi (v22.5) kiadással a speciális rajzolásimód-választó eltávolításra került. Korábbi verziók esetében állítsa a rajzolási módot Alap értékűre a c. lépésben (fent).

  5. Több videokártyával rendelkező számítógép konfigurálása

    Az ultrakönnyű laptopok, valamint az olcsóbb asztali számítógépek gyakran olyan integrált videokártyát használnak, amely az alacsonyabb akkumulátorhasználat érdekében kevesebb energiát fogyaszt, és megosztja a memóriát a videokártyával.

    A felső kategóriás számítógépek gyakran különálló, dedikált grafikus kártyával rendelkeznek, amely a saját memóriáját (VRAM) használja, nagyobb feldolgozási teljesítménnyel rendelkezik, és nem használja fel a RAM-ot.

    A felső kategóriás laptopok gyakran két videokártyát használnak, akkumulátor használatakor a beépítettet, ha pedig hálózati áramforráshoz van csatlakoztatva a gép, akkor a különállót.

    Ha rendszere több videokártyával rendelkezik, a legjobb eredmény érdekében győződjön meg róla, hogy a Photoshop a nagy teljesítményű grafikus kártyához van rendelve, és nem az integrált vagy az energiatakarékos videokártyához. Laptopon ezeknek a beállításoknak a módosítása növeli az akkumulátorhasználatot.

      A Photoshop 3D-funkcióinak megszűnése

    A Photoshop 3D-funkciói a jövőbeni frissítésekkel megszűnnek. A 3D-tartalmakkal dolgozó felhasználóknak javasoljuk az Adobe új Substance 3D alkalmazásait, amelyek az Adobe 3D-eszközeinek következő generációját képviselik. További részletek a Photoshop 3D-funkcióinak megszüntetéséről itt találhatók: Photoshop 3D | Gyakori kérdések a megszűnő 3D-funkciókkal kapcsolatban.

    Win

    NVIDIA:

    a. Kattintson jobb gombbal az asztalon bárhová, és válassza az NVIDIA vezérlőpanelt.

    b. Kattintson a 3D-beállítások kezelése lehetőségre.

    c. Kattintson a Programbeállításokra, és adja hozzá a Photoshop.exe, illetve sniffer.exe fájlt.Módosítsa az elsődleges grafikai processzort a Nagy teljesítményű NVIDIA processzor lehetőségre.

    AMD:

    a. Kattintson jobb gombbal az asztalon bárhová, és válassza az AMD katalizátor vezérlőközpont vagy a Váltogatható videokártyák beállítása lehetőséget.

    b. Kattintson a Tallózás gombra, és válassza ki a Nagy teljesítmény lehetőséget az Energiatakarékos helyett.

    mac

    Válassza a Rendszerbeállítások > Energiatakarékosság lehetőséget, majd törölje az Automatikus videokártya-váltás jelölését.

    Automatikus videokártya-váltás.

  6. Tiltsa le a kisebb teljesítményű grafikus kártyát.

    Ha egynél több videokártya használata esetén a fenti lépések nem oldják meg a problémákat, fontolja meg az egyik grafikus kártya letiltását. Mielőtt letiltaná az integrált grafikus kártyát, győződjön meg róla, hogy a monitor videókimenete a dedikált grafikus kártyához van csatlakoztatva.

    Videokártya letiltásához használja a Windows rendszer Eszközkezelőjét. Az Eszközkezelőben kattintson jobb gombbal a videokártya nevére, és válassza a Letiltás opciót.

    Megjegyzés:
    • Ne feledje azonban, hogy a grafikus kártya letiltása instabilitást okozhat a rendszerben, ezért legyen körültekintő.
    • Alaposan olvassa el az utasításokat. Ha ezek után kérdése van, akkor forduljon közvetlenül a videoadapter gyártójához.
  7. Virtuális gépen (VM) ne használja a Photoshop programot. 

    A Photoshop virtuális gépeken (VM-k) történő futtatását még nem vizsgálták alaposan és hivatalosan nem is támogatott azon ismert problémák miatt, amik a VM környezetekben használt grafikus processzorok által támogatott funkciók használata során merülnek fel.

A fenti hibaelhárítási lépések végrehajtása után ellenőrizheti az eredményeket, ha engedélyezi a Grafikus Processzor használata opciót a Beállítások > Teljesítmény panelen, és újra elvégzi a lépéseket, melyek korábban a hibához vezettek.

További tudnivalók

Általános problémák

Problémák hibás, nem támogatott grafikus illesztőprogram vagy nem kompatibilis grafikus processzor (más néven grafikus kártya, videókártya vagy GPU) esetén:

  • Összeomlás, teljesítményproblémák, rosszul renderelt ablakok vagy objektumok, vászonvillogás/-vibrálás vagy képhibák a Photoshopban.
  • A Photoshop indításkor összeomlik vagy lefagy.
  • A képvászon villog vagy vibrál.
  • Hiányzik a Photoshop menüsora.

Lásd: A grafikus processzor (GPU) hibáinak elhárítása.

Grafikus hardver hibaüzenet

A Photoshop első elindításakor hardverrel kapcsolatos hibaüzenetek jelennek meg:

Lásd: 3D-ben hivatalosan nem támogatott grafikus hardver.
Lásd: A Photoshop problémát észlelt a kijelzőillesztővel kapcsolatban.

Letiltott funkciók

Előfordulhat, hogy a Photoshop egyes funkciói nem működnek.

Lásd: Az Olajfesték szürkén jelenik meg.

A Camera Raw problémái

Az Adobe Camera Raw másképp használja a grafikus processzort, mint a Photoshop. Ha összeomlást, teljesítményproblémákat, rosszul renderelt ablakokat vagy objektumokat, átméretezési problémákat vagy képhibákat észlel, amikor Adobe Camera Raw programban nyit meg fájlokat.

Lásd: Camera Raw grafikus processzor (GPU), GYIK és hibaelhárítás.

Adobe logó

Bejelentkezés a fiókba