Probléma
Ez a dokumentum a Photoshop-cseppecskék Windows rendszeren való futtatásával kapcsolatos lehetséges problémákat tárgyalja.
Megoldások
1. Ellenőrizze, hogy a Photoshop naprakész-e
A szoftver naprakészen tartásáról lásd a Mindig frissítse a Photoshop alkalmazást című részt.
2. Állítsa be a cseppecskék megfelelő engedélyeit
A cseppecskéknek a működéshez ugyanazon a felhasználóifiók-felügyeleti szinten kell lenniük, mint a Photoshopnak. Ha a Photoshop rendszergazdaként való futtatási szintre emelkedett, akkor emelje meg a cseppecske szintjét is. Egy cseppecske szintjének megemeléséhez kattintson a jobb gombbal a fájlra, majd válassza a Tulajdonságok parancsot. A cseppecske mappájának Tulajdonságok területén lévő Kompatibilitás lapon engedélyezze a Futtatás rendszergazdaként elemet.
Ha rendszergazdai hozzáféréssel rendelkezik, kattintson a jobb gombbal a cseppecskére, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot. Ezután indítsa újra a Photoshop alkalmazást.
Vagy kikapcsolhatja a Felhasználói hozzáférés szabályozását (UAC-t) a Vezérlőpult/Felhasználói fiókok eleme alatt. Ha nem rendszergazdai felhasználó, indítsa újra az operációs rendszert. Használjon egy rendszergazdai fiókot, és futtassa egyszer a cseppecskét, majd jelentkezzen be normál felhasználóként (a cseppecskék most már a hozzáférési szinttől függetlenül működnek). A cseppek egyszeri sikeres futtatása után az UAC-t újra bekapcsolhatja, és a cseppecskék már megfelelően működnek.
3. Távolítsa el, és telepítse újra a Photoshopot
Ha a beállításjegyzék vagy a Photoshop-telepítés sérült, az újratelepítés megoldhatja ezeket a problémákat. Az eltávolítással kapcsolatos részletek a Creative Cloud-alkalmazások eltávolítását ismertető cikkben találhatók.
A Photoshoppal kommunikáló cseppecskék (és más elemek) kapcsolata megszakad, ha utoljára egy eltávolítást végzett. Ha például a Photoshop CC 2015-tel kezdett, majd telepítette a CC 2017-es verziót, majd eltávolította a CC 2015-öt, a cseppecske elveszíti a kapcsolatot a Photoshop CC 2017-es verzióval. Ez a probléma a Windows-telepítővel kapcsolatos.
Ha el szeretné távolítani a CC 2015-ös verziót, és csak a CC 2017-est szeretné megtartani, távolítsa el a CC 2015-öt, majd telepítse újra a CC 2017-et, hogy a cseppecskék továbbra is fussanak. Ha szeretné, mindkét verziót megőrizheti a számítógépen. A lényeg, hogy utolsó lépésként egy telepítést végezzen, ne eltávolítást.
További tudnivalók
A pontos lépések a következők:
- Nyissa meg a Vezérlőpult > Felhasználói fiókok > Felhasználói fiók felügyelete beállításainak módosítása útvonalat.
- Húzza le teljesen a csúszkát, a Soha nem kérek értesítést lehetőségig.
- Nyissa meg a Photoshopot, és készítse el a cseppecskéit.
- Kattintson a jobb gombbal az egyes cseppecskékre, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
- Kattintson a Kompatibilitás lapra.
- Jelölje be „A program futtatása rendszergazdaként” jelölőnégyzetet.
- Kattintson „Az összes felhasználó beállításának módosítása” lehetőségre.
- Jelölje be a másik „A program futtatása rendszergazdaként” jelölőnégyzetet
- Ha mindkét ablakból ki szeretne lépni, kattintson az OK gombra.
- Válassza a Vezérlőpult > Felhasználói fiókok > Felhasználói fiók felügyelete beállításainak módosítása útvonalat.
- Állítsa vissza a csúszkát oda, ahol a biztonsági beállítások voltak (általában az alapértelmezett beállításhoz).
- Kattintson a jobb gombbal az egyes cseppecskékre, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget.
- Kattintson a Kompatibilitás lapra.
- Törölje „A program futtatása rendszergazdaként” jelölőnégyzet jelölését.
- Kattintson „Az összes felhasználó beállításának módosítása” lehetőségre.
- Törölje a másik „A program futtatása rendszergazdaként” jelölőnégyzet jelölését.
- Ha mindkét ablakból ki szeretne lépni, kattintson az OK gombra.
- Indítsa újra a Photoshopot.
Ezek a lépések az rka7 nevű fórumfelhasználótól származnak, a fórumbejegyzés itt található: http://community.adobe.com/#2809878
Bejelentkezés a fiókba