Hibaelhárítás és súgó

A csatlakozási problémák megoldásához használja a Kapcsolattesztelő segédprogramot. Az értekezlet szobából válassza ki a Súgó > Hibaelhárítás lehetőséget a teszt futtatásához. A csatlakozási problémákkal kapcsolatos bővebb információt lásd: Csatlakozási hibaelhárítás | Adobe Connect.

Nézze át az elérhető képzési események listáját, és regisztráljon az Ön számára releváns eseményekre.

Asztali alkalmazás szükséges a képernyőmegosztáshoz, a felvételek konvertálásához és a fájlmegosztáshoz. Lásd az asztali alkalmazásokat.

A Flash alapértelmezés szerint nincs engedélyezve a böngészőkben, vagy tesztkörnyezettel kapcsolatos problémák merülhetnek fel. Ha egy értekezlethez böngészőn keresztül szeretne csatlakozni, lásd: Értekezleten való részvétel böngészőben.

Az Adobe Connect Central funkcióban lehet értekezleti szobát létrehozni.

Igen. Lehetősége van kipróbálni az Adobe Connect alkalmazást, mielőtt előfizetést kötne. Ha valamikor már meghívták egy Adobe Connect értekezletre, nincs szüksége próbaverziós fiókra. Egyszerűen kattintson a kapott hivatkozásra.

Igen. Javasoljuk, hogy a felhasználók előre telepítsék az alkalmazást, és az értekezlet előtt diagnosztikai tesztet futtassanak, hogy az értekezlet zökkenőmentes legyen. Tudjon meg többet az asztali alkalmazásokról.

Igen. Különféle opciók állnak rendelkezésére annak korlátozásához, hogy ki csatlakozhat az értekezletéhez. Az Adobe Connect értekezlet szobájából válassza az Értekezlet > Hozzáférés és belépés kezelése menüt, majd válasszon az almenü opciói közül. Ezen kívül az Adobe Connect Central funkcióból is kezelheti az értekezlet résztvevőit.

Igen. Válassza a Pod > Videotelefon lehetőséget, majd kattintson az Adatfolyam megnyitása opcióra. Tudjon meg többet a videó beállításáról értekezletekhez.

Ha a menüsávban a mikrofon gombra kattint, ki- és bekapcsolhatja a mikrofonját. Alternatívaként válassza a Mikrofonom némítása opciót a mikrofon gomb melletti menüből. További részletek: audió az értekezletek során.

Az értekezletekről készült felvételek Flash alkalmazásban jönnek létre, ami számos mobileszközön nem támogatott. Tudja meg, hogyan konvertálhatja az értekezletről készült felvételt MP4 formátumba, hogy le tudja játszani mobileszközön.

Értekezlet rögzítésekor a felvételhez egyedi URL-címet rendel a rendszer, és a Connect Central alkalmazásban az értekezlet szobához tartozó Felvételek lapon tárolja. Tudja meg, hogyan lehet rögzített értekezletet lejátszani, és hogyan oszthatja meg a felvételt másokkal.

Igen. Tudja meg, hogyan integrálhatja az Adobe Captivate és Adobe Connect alkalmazást az Adobe Connect tanuláskezelő rendszerként (LMS) való használatához.

Tudja meg, hogyan használhatja az Esemény varázslót esemény létrehozásához, illetve hogyan használhatja a Szeminárium varázslót szeminárium létrehozásához.

Ha érvénytelen felhasználó vagy jelszó hibát jelez a rendszer, könnyedén visszaállíthatja jelszavát, ha az Elfelejtett jelszó hivatkozásra kattint.

Az Előfizetés kezelése oldalon frissítheti hitelkártyaadatait és egyéb számlázási adatait. Lépjen az Adobe Connect online áruházba, és adja meg a rendelési számot és a rendelési jelszót, hogy hozzáférhessen a fiókjához.

Ha lejár a próbaverzió, az értekezlet szoba megtartásához regisztráljon havi vagy éves előfizetésre. További információ: Adobe Connect GYIK.

Az Adobe Connect Central funkcióban válassza az Adminisztráció > Szolgáltatási csomag > Szolgáltatási csomag módosítása > Csomag lemondása lehetőséget. Előfizetését az Adobe Connect online áruházban is lemondhatja. Egyszerűen adja meg a rendelési számot és a rendelési jelszót, hogy hozzáférhessen a fiókjához. Az Adobe Connect GYIK további tudnivalókat tartalmaz az Adobe Connect fiók kezeléséről.

Kapcsolatfelvételi lehetőségek

Telefon: Lásd az Adobe Connect támogatás telefonszámait.

Csevegés:     Ha termékszakértővel szeretne beszélni, egyszerűen kattintson a képernyő jobb alsó részén látható beszélgetés ikonra.