Hibaelhárítás és súgó

Általános problémák

Ha az Adobe Presenter az Ön vállalata vagy szervezete tulajdonában áll, akkor nem fogja megtalálni az Adobe ID listájában. Csevegés az Adobe ügyfélszolgálatával.

A Presenter menüszalag néha nem jelenik meg a PowerPoint alkalmazásban, még akkor sem, ha telepítette a beépülő modult. A probléma megoldásához távolítsa el, majd adja hozzá újra a Presenter beépülő modult.

Tekintse meg, hogy a Presenter 11 legfőbb problémái között található-e megoldás vagy megkerülő megoldás a problémára.

A Captivate különféle online és mobil tanulási tartalmak létrehozásához nyújt segítséget anélkül, hogy programozásra lenne szükség.PresenterAz egy olyan egyszerű eszköz, amellyel videókat lehet létrehozni oktatási és tanulási célra. További tudnivalók az Adobe Presenter alkalmazásról.

Mivel a tanulók már a böngészőben is egyszerűen megtekinthetik a HTML5 tartalmakat, a Presenter Mobile alkalmazás megszűnt.

Letöltés és telepítés

Presenter előfizetéses vagy nem előfizetéses verziója vásárolható meg. Ehhezbe kell jelentkeznieAdobe ID azonosítójával és jelszavával a vásárlás befejezéséhez és a termék letöltéséhez. Az alkalmazás vásárlást követő letöltésével és telepítésével kapcsolatos segítségért lásd: Letöltött alkalmazások és fájlok megkeresése.

Tudja meg, hogyan küszöbölheti ki a Presenter és egyéb Adobe alkalmazások letöltésével kapcsolatos problémákat.

Igen! Az Adobe letöltések oldalon letöltheti a próbaverziót. A próbaverzió letöltéséhezbe kell jelentkeznieAdobe ID azonosítójával és jelszavával. Részletes útmutató ebben a próbaverzió telepítéséről szóló cikkben található.

Ha az Adobe Presenter az Ön vállalata vagy szervezete tulajdonában áll, akkor nem fogja megtalálni az Adobe ID listájában. Csevegés az Adobe ügyfélszolgálatával.

Fiókfelügyelet

BejelentkezésazAdobe-fiókjába a jelenlegi Adobe ID azonosítójával és jelszavával. Kattintson a Biztonság és adatvédelem fülre, majd a Módosítás lehetőségre a Jelszó alatt. A jelszó és más fiókadatok módosításával kapcsolatos további információkért tekintse meg az Adobe ID fiók kezelése című részt.

Hitelkártyaadatait az adobe.com webhely fiókok oldalán frissítheti. Lásd a Fizetés menüpontot az Adobe üzlet | Online rendelés és fizetés GYIK menüben.

A Presenter 11 próbaverzióját átválthatja előfizetéses csomagra. Egyszerűen válassza ki az előfizetés opciót az Adobe Presenter oldalán. További tudnivalókat a Presenter GYIK Előfizetési tudnivalók és árazás című fejezete tartalmaz.

Előfizetés lemondásához forduljon az Adobe támogatáshoz. Amennyiben 14 napon belül szünteti meg a tagságot, a teljes összeget visszakapja. Ellenkező esetben a szerződés szerinti hátralévő összeg 50%-át kiszámlázzuk. A lemondást követően nem férhet hozzá az előfizetéses szoftverhez. További tudnivalókat a Presenter GYIK Előfizetési tudnivalók és árazás című fejezete tartalmaz.

Közösség

Csatlakozzon a beszélgetéshez.

Népszerű fórumok a témában

Kapcsolódó alkalmazások és szolgáltatások