Hibaelhárítás és súgó
Töltse le a Digital Editions telepítőt, majd nyissa meg és futtassa a letöltött fájlt. Kérjen segítséget a Digital Editions Windows és Mac OS rendszerre történő telepítéséhez.
Tudja meg, hogyan küszöbölheti ki a Digital Editions telepítésével és frissítésével kapcsolatos problémákat.
Olvassa el ezeket az egyszerű megoldásokat az Adobe azonosítókkal és bejelentkezéssel kapcsolatos gyakori problémákra, hogy visszanyerhesse a hozzáférést fiókjához.
Jelentkezzen be Adobe fiókjába a jelenlegi Adobe azonosítójával és jelszavával. Kattintson a Biztonság és adatvédelem fülre, majd a Módosítás lehetőségre a Jelszó alatt. A jelszó és más fiókadatok módosításával kapcsolatban az Adobe ID fiók kezelése című részben talál további tudnivalókat.
A Digital Editions egyetlen Adobe ID azonosítóval hat számítógépen vagy mobileszközön aktiválható. Ha eléri a határértéket, forduljon hozzánk az aktiválásai alaphelyzetbe állításához. Az aktiválásról és a tartalomhordozhatóságról az Adobe Digital Editions GYIK tartalmaz bővebb információt.
A Digital Editions engedélyezéséhez használt Adobe ID azonosító helyességének ellenőrzéséhez először válassza a Könyvtár > Számítógép engedélyezése lehetőséget. Ha az azonosító helyes, lépjen kapcsolatba az e-könyv szolgáltatójával, hogy állítsa vissza az aktiválást. Bővebb információt ebben a hibaelhárítási útmutatóban találhat.
A Digital Editions hat eszközön aktiválható. Ha másik eszközre vált, előfordulhat, hogy ez a hibaüzenet jelenik meg a Digital Editions elindításakor. Lásd: Az Adobe Digital Editions 4.0 engedélyezési és indítási hibái Windows rendszerben.
A DRM-hibák többféle okból fordulhatnak elő. A probléma megoldásáról az „Adobe DRM-hiba” | E-könyv-hozzáférés aktiválása című cikkben olvashat.
További információért olvassa el az Aktiválási hibák az Adobe Digital Editions szoftverben részt.
A Kezdő lépések útmutatójában hasznos információkat és hibaelhárítási megoldásokat talál.
Közösség
Csatlakozzon a beszélgetéshez.
