A Premiere Pro összeomlik, ha a Szabályozott mappahozzáférés engedélyezve van

A Premiere Pro 13.1.1 verziója indításkor összeomlik, ha engedélyezve van a Szabályozott mappahozzáférés.

Probléma

Ha a Szabályozott mappahozzáférés engedélyezve van, a Premiere Pro (13.1.1) indításkor összeomlik, és a következő hibaüzenetet jelenti

A megosztott dokumentumok mappa nem található.

Az Adobe Media Encoder és az After Effects hasonló hibákat jelentenek.

Hibaüzenet jelenik meg az összeomláskor
Hibaüzenet jelenik meg az összeomláskor

Megoldás

Az indításkori összeomlás megakadályozáshoz a rendszergazdának hozzá kell adnia az Adobe Media Encoder, az After Effects vagy a Premiere Pro alkalmazást a kivételek listájához.

Ha a Szabályozott mappahozzáférés engedélyezve van, a Premiere Pro, az Adobe Media Encoder vagy az After Effects indításához tegye a következőket:

  1. Nyissa meg a Windows Defender biztonsági beállításközpontját. 

    A Start > Beállítások> Frissítés és biztonság > Vírus- és veszélyforrás-kezelés lehetőséget is választhatja.

  2. Válassza a Vírus- és veszélyforrás-kezelés lehetőséget. 

  3. A Vírus- és veszélyforrás-kezelés beállításainál válassza a Zsarolóprogramok elleni védelem lehetőséget.

  4. Győződjön meg róla, hogy minden más víruskereső program el lett távolítva, és a valós idejű Windows Defender-védelem be van kapcsolva.

  5. Válassza az Alkalmazás engedélyezése a Szabályozott mappahozzáférés révén lehetőséget.

  6. Válassza az Engedélyezett alkalmazás hozzáadása lehetőséget a fájlböngésző megnyitásához.

  7. Jelölje ki a fájlt, majd kattintson a Megnyitás lehetőségre.

Amikor elindítja a programot, az nem omlik össze többé.

Adobe logó

Bejelentkezés a fiókba