A Premiere Pro összeomlik, ha a Mappákhoz való hozzáférés szabályozása engedélyezve van

A Premiere Pro 13.1.1 vagy újabb verziója indításkor összeomlik, ha engedélyezve van a Mappákhoz való hozzáférés szabályozása.

Probléma

Ha a Mappákhoz való hozzáférés szabályozása engedélyezve van, a Premiere Pro 13.1.1 vagy újabb verziója indításkor összeomlik, és a következő hibaüzenetet jelenti.

Could not find the shared documents folder (A megosztott dokumentumok könyvtár nem található).

Az Adobe Media Encoder és az After Effects hasonló hibákat jelentenek.

Hibaüzenet jelenik meg az összeomláskor
Hibaüzenet jelenik meg az összeomláskor

Megoldás

Az indításkori összeomlás megakadályozáshoz a rendszergazdának hozzá kell adnia az Adobe Media Encoder, az After Effects vagy a Premiere Pro alkalmazást a kivételek listájához.

Ha a Mappákhoz való hozzáférés szabályozása engedélyezve van, a Premiere Pro, az Adobe Media Encoder vagy az After Effects indításához tegye a következőket:

  1. Nyissa meg a Windows Defender biztonsági beállításközpontját. 

    A Start > Gépház > Frissítés & Biztonsági > Vírusok és veszélyforrások elleni védelem lehetőséget is választhatja.

  2. Válassza a Vírusok és veszélyforrások elleni védelem lehetőséget. 

  3. A Vírusok és veszélyforrások elleni védelem beállításainál válassza a Zsarolóprogram elleni védelem lehetőséget.

  4. Győződjön meg róla, hogy minden más víruskereső program el lett távolítva, és a valós idejű Windows Defender-védelem be van kapcsolva.

  5. Válassza az Alkalmazás átengedése a Szabályozott mappahozzáférésen lehetőséget.

  6. Válassza az Engedélyezett alkalmazás hozzáadása lehetőséget a fájlböngésző megnyitásához.

  7. Jelölje ki a fájlt, majd kattintson a Megnyitás lehetőségre.

Amikor elindítja a programot, az nem omlik össze többé.

 Adobe

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?