Távolítsa el az alkalmazást az alábbi utasításokat követve.
Utoljára frissítve:
2026. márc. 27.
Ha macOS Sonoma operációs rendszerre (14-es verzió) frissített, és a videoalkalmazásai nem indulnak el, ismerje meg, hogyan oldhatja meg a problémát.
Probléma
Az Adobe-videoalkalmazások nem indulnak el a macOS Sonoma (14-es verzió) operációs rendszerben, és a következő hibaüzenet jelenik meg:
Az Adobe Premiere 2024 sérült, és nem nyitható meg. Át kell helyeznie a kukába.
Jegyzet
Ez a probléma az Adobe-alkalmazások minden verzióját érinti, és nem kapcsolódik az új 2024-es verziófrissítéshez, így a 2023-as verzióra való visszaváltás nem oldja meg a problémát. Bár a Sonoma-felhasználók esetében nagyobb valószínűséggel jelenik meg ez a hiba, akkor is megjelenhet, ha a macOS egy korábbi verzióját használja.
Ok
A probléma az Apple Gatekeeper biztonsági technológia miatt fordulhat elő. Az Apple megköveteli, hogy minden alkalmazást a fejlesztő aláírjon a hitelesség biztosítása érdekében. Bármi, ami megváltoztatja az alkalmazáscsomag tartalmát, miután a fejlesztő aláírta azt, biztonsági figyelmeztetést vált ki az Apple részéről. Ez egy jó dolog, mivel megakadályozza a kártevő programok terjesztését, amelyek rosszindulatúan eltéríthetik az alkalmazásokat. A Gatekeeper már évek óta része a macOS operációs rendszernek, de az Apple megerősítette a macOS Sonomára vonatkozó biztonsági intézkedéseket, ezért a Sonomában nagyobb valószínűséggel jelenhet meg ez a hiba. A macOS korábbi verzióiban is előfordulhat ez a hiba.
Egyes külső beépülő modul- és bővítményfejlesztők olyan összetevőket telepítenek, mint a beállításkészletek és egyéb beállítások az alkalmazáscsomagunkba, ami kiváltja az Apple biztonsági mechanizmusát és megakadályozza az alkalmazás elindítását.
Az Adobe eltávolító programjának a futtatásával az alkalmazáshéj a lemezen marad ezekkel a harmadik féltől származó komponensekkel, mivel az Adobe csak azokat a fájlokat távolítja el, amelyeket az eredeti telepítőnk helyezett el. Amikor újratelepítést próbál végezni, a problémás fájlok ott maradnak, és a probléma az újratelepítés után is fennáll.
Megkerülő megoldás
alkalmazás harmadik féltől származó komponensek nélküli telepítése
Biztosítsa, hogy semmi ne maradjon hátra a teljes alkalmazásmappa és az összes tartalmának törlésével, például így: /Applications/Adobe Premiere 2024.
Telepítse újra az alkalmazást a Creative Cloud asztali alkalmazásból a szokásos módon. Tudja meg, hogyan töltheti le a Creative Cloud alkalmazásokat itt.
Ne telepítsen káros külső szoftvert.
Az alkalmazás használata harmadik féltől származó komponensekkel
Nem ideális, ha egyes, harmadik féltől származó eszközöket nem lehet használni. Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a külső fejlesztővel, és kérje meg, hogy frissítse a telepítőjét, hogy ne helyezzen összetevőket az Alkalmazás csomagba. Külső fejlesztőkkel is dolgozunk azon, hogy tájékoztassuk őket erről a problémáról. Ha harmadik féltől származó eszközöket kell használnia a munkafolyamathoz, próbálja ki a következő kerülő megoldást.
Riasztás
Ha esélyes, hogy rosszindulatú szoftver fertőzte meg az eszközén lévő bármely Adobe-alkalmazást, akkor a következőkben felsorolt utasításokat végrehajtva engedélyezi annak a futtatását. Legyen óvatos, és csak jó hírű, megbízható fejlesztőktől származó alkalmazásokat és segédprogramokat telepítsen.
Nyissa meg az alkalmazást.
Amikor a hibaüzenet jelenik meg, hogy „Az Adobe Premiere 2024 sérült, és nem nyitható meg. A Kukába kellene helyeznie." megjelenik, lépjen a Rendszerbeállítások > Adatvédelem és biztonság menübe.
Keresse meg a kérdéses Adobe-alkalmazást említő riasztást, és válassza a Megnyitás mindenképpen lehetőséget.
