Kattintson jobb gombbal a Windows Start ikonjára, és válassza ki az Eszközkezelő elemet.
Utoljára frissítve:
Probléma
A Premiere Pro vagy a Media Encoder fájl exportálása közben összeomlik.
Mikor történik ez?
Ez az összeomlás akkor fordul elő, ha a H.264 vagy MPEG4 lehetőséget választják ki exportálási formátumként, vagy ha alapértelmezett formátumként korábban már kiválasztották azokat. Ez csak olyan Windows rendszereknél fordul elő, amelyek QuickSync hardveres szolgáltatással ellátott régebbi Intel GPU-kat használnak.
Megoldás
A problémát a grafikus illesztőprogramok frissítésével, vagy az Intel grafikus processzor letiltásával háríthatja el.
Frissítse a grafikus illesztőprogramokat
Az elavult illesztőprogramok különféle stabilitási problémákat okozhatnak. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a rendszer gyártójával, és győződjön meg róla, hogy a legfrissebb illesztőprogrammal rendelkezik. További információkért lásd még: Grafikus processzorral és grafikus illesztőprogrammal kapcsolatos követelmények a Premiere Pro esetében.
Tiltsa le az Intel grafikus processzort
-
Válassza ki az Eszközkezelő elemet -
Kattintson az Igen lehetőségre, ha a rendszer a Felhasználói fiók felügyelete engedélyét kéri.
-
Bontsa ki a Kijelzőadapterek részt.
Bontsa ki a Kijelzőadapterek részt -
Kattintson jobb gombbal az Intel bejegyzésre.
-
Válassza ki az Eszköz letiltása lehetőséget.
Válassza ki az Eszköz letiltása lehetőséget
Megjegyzés:
Ez csak akkor alkalmazható, ha egynél több kijelzőadapter van felsorolva az Eszközkezelőben.
Bejelentkezés a fiókba