Buka www.adobe.com dan login dengan Adobe ID Anda.
Last updated on
1 Sep 2026
|
Also applies to Adobe Creative Cloud
Mengatasi masalah login dengan Creative Cloud Packager.
Saat Anda mencoba masuk ke aplikasi Adobe Creative Cloud Packager, layar putih kosong dapat muncul setelah Anda mengirimkan Adobe ID dan kata sandi Anda.
Hapus karakter khusus
Masalah ini terjadi jika Anda memiliki karakter khusus (?, /, $, #, %, &) di bidang mana pun pada Profil Anda, seperti Nama Depan, Nama Belakang, atau Nama Perusahaan. Untuk mengatasi masalah tersebut, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus karakter khusus.
-
-
Pilih Kelola Akun.
-
Masuk kembali dan buka Profil.
-
Hapus karakter khusus, jika ada, dari Nama Depan, Nama Belakang, dan Nama Perusahaan.
-
Pilih Simpan.
Note
Masalah ini juga dapat terjadi jika bidang tertentu (seperti Perusahaan) dibiarkan kosong. Pastikan profil Adobe ID Anda selengkap mungkin.
