Panel Creative Cloud Libraries tidak dimuat di produk desktop

Last updated on 23 Apr 2025 | Also applies to Adobe After Effects CC (2015), Adobe Illustrator CC (2015), Adobe InDesign CC (2015), Adobe Photoshop CC (2015), Adobe Premiere Pro CC (2015)

Note

Jika Anda menghapus instalan aplikasi Desktop Creative Cloud dan menginstalnya kembali sebagai bagian dari beberapa pemecahan masalah, panel Libraries di dalam aplikasi desktop Creative Cloud dapat berhenti berfungsi. Untuk mengatasi masalah ini, lihat panel Libraries berhenti berfungsi.

Kesalahan: Terjadi kesalahan saat menginisialisasi Creative Cloud Libraries

Saat mencoba menggunakan Creative Cloud Libraries di aplikasi desktop yang didukung, panel tidak dimuat, dan menampilkan kesalahan berikut:

Terjadi kesalahan saat menginisialisasi Creative Cloud Libraries

Penyelesaian

Teknisi Adobe saat ini sedang berupaya mengatasi masalah ini. Sementara itu, solusi penyelesaian berikut memungkinkan Anda menggunakan fitur tersebut hingga solusi yang lebih permanen tersedia.

Luncurkan kembali proses CCLibrary

Tutup semua produk Adobe terbuka yang menggunakan Libraries, termasuk:
- Photoshop CC
- Illustrator CC
- InDesign CC
- Premiere Pro CC
- Adobe After Effects CC
Buka aplikasi desktop Creative Cloud dari ikon di bilah tugas Anda.
Gunakan pintasan keyboard Command+Option+R (Mac OS) atau Ctrl+Alt+R (Win). Ini meluncurkan kembali Creative Cloud dan semua proses dukungannya, termasuk CCLibraries.
Luncurkan kembali produk Adobe yang mengalami kesalahan Libraries.

Buat ulang cache Libraries

Tutup semua aplikasi Creative Cloud.
Logout akun Anda di aplikasi desktop Creative Cloud.

Lihat: Nonaktifkan aplikasi Anda dari desktop di Aktifkan dan nonaktifkan aplikasi Adobe Creative Cloud
Buka folder berikut.
- Mac: ~/Library/Application Support/Adobe
- Win: C:\Users\[Your User Name]\AppData\Roaming\Adobe
CATATAN: Folder Pustaka disembunyikan di OS Mac. Untuk menampilkannya, lihat: Tidak dapat melihat file pustaka pengguna di MAC OS X 10.7 dan lebih baru

CATATAN: Folder AppData disembunyikan di OS Windows. Untuk menampilkannya, lihat: Tampilkan file dan folder tersembunyi di Windows 10 dan versi sebelumnya
Hapus folder Creative Cloud Libraries.
Login akun Anda di aplikasi desktop Creative Cloud dan luncurkan kembali produk Adobe tempat Anda menerima kesalahan Libraries.

Lihat: Aktifkan aplikasi Anda di Aktifkan dan nonaktifkan aplikasi Adobe Creative Cloud

Pastikan file host Anda telah diatur dengan benar

Buka folder berikut:
- Mac OS: /etc
  Catatan: Folder ini biasanya tersembunyi. Di Finder pilih Buka > Buka Folder, ketik "/etc" (tanpa tanda kutip) dan klik tombol Buka.
- Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc
Buka file "host" (dalam editor teks sederhana seperti Notepad atau TextEdit).
Verifikasi bahwa Anda tidak memiliki situs web Adobe yang tercantum. Jika ada yang tercantum, Anda dapat menghapusnya atau menambahkan # di awal baris untuk mengomentarinya.

Misalnya, ubah:

127.0.0.1 activate.adobe.com

menjadi

#127.0.0.1 activate.adobe.com
Verifikasi bahwa Anda memiliki baris berikut dan tidak diberi komentar (tidak memiliki # di awal):

127.0.0.1 localhost
(Opsional) Gunakan Creative Cloud Cleaner Tool untuk memperbaiki file host Anda. Lihat petunjuk di sini: Gunakan Creative Cloud Cleaner Tool untuk menyelesaikan masalah penginstalan.

Konfigurasikan proxy Anda untuk bekerja dengan Libraries

Mac OS X

Jika jaringan Anda dikelola melalui Penemuan proxy otomatis atau Konfigurasi proxy otomatis, lihat Konfigurasi proxy oleh administrator jaringan.

Buka Preferensi Sistem dari menu Apple.
Pilih Jaringan.
Klik Lanjutan.
Pilih tab Proxy .
Pastikan bahwa opsi Kecualikan Nama Host Sederhana dipilih.

Windows 10

Jika jaringan Anda dikelola melalui Pengaturan deteksi otomatis atau Gunakan skrip pengaturan, lihat Konfigurasi proxy oleh administrator jaringan.

Di kotak pencarian, ketik Ubah pengaturan proxy dan buka hasil pencarian yang sesuai.
Gulir ke bagian bawah kotak dialog Pengaturan Proxy dan pastikan bahwa opsi Jangan gunakan server proxy untuk alamat lokal (intranet) dipilih.

Windows 7

Jika jaringan Anda dikelola melalui Pengaturan deteksi otomatis atau Gunakan skrip konfigurasi otomatis, lihat Konfigurasi proxy oleh administrator jaringan.

Pilih Mulai > Semua Program > Internet Explorer.
Klik ikon Alat (ikon Roda Gigi di IE 9+), lalu pilih Opsi Internet dari menu.
Buka tab Koneksi dan klik Pengaturan LAN.
Pastikan bahwa opsi Lewati server proxy untuk alamat lokal dipilih.

Konfigurasi proxy oleh administrator jaringan

Jika jaringan Anda dikelola oleh administrator jaringan menggunakan Penemuan proxy otomatis atau opsi Konfigurasi proxy otomatis di Mac OS atau Pengaturan deteksi otomatis atau Gunakan skrip konfigurasi otomatis di Windows, bagian ini menjelaskan cara mengaktifkan Creative Cloud Libraries.

Minta administrator jaringan organisasi Anda untuk melakukan hal berikut:

Buka file konfigurasi proxy PAC/WPAD.
Pastikan ada pengaturan berikut ini:
FindProxyForURL(url, host)
if (isInNet(host, "127.0.0.1", "255.255.255.255")) {
return "DIRECT";
}

Dapatkan bantuan lebih cepat dan lebih mudah

Pengguna baru?