Adobe Journey Optimizer | Deskripsi Produk

Berlaku efektif sejak 8 September 2026

Apa itu Adobe Journey Optimizer? 

Adobe Journey Optimizer memungkinkan pelanggan untuk mengelola perjalanan dan kampanye omnichannel, menentukan tindakan terbaik selanjutnya untuk pelanggan mereka, dan memberikan keputusan kontekstual yang dipersonalisasi dan dioptimalkan secara real-time.

Paket Journey Optimizer

Setiap pak Journey Optimizer On-demand Services mencakup fitur yang tersedia secara umum yang memungkinkan Pelanggan untuk mengelola, membuat, mengirim, mengukur, dan mengoptimalkan Pesan yang menargetkan Audiens yang Dapat Dilibatkan, sebagaimana tercantum dalam bagian Hak untuk semua Produk dan Layanan Journey Optimizer di bawah ini, serta Adobe Experience Manager Assets Essentials dan semua Fitur Bersama Adobe Experience Platform (secara kolektif, "Fitur Standar").

Fitur tambahan disertakan berdasarkan paket yang diberikan lisensinya oleh Pelanggan sebagaimana dijelaskan dalam tabel berikut:

^{*Mengacu pada mode komunikasi multi-saluran tertentu yang disepakati antara Adobe dan Pelanggan.}

Hak

^{[1] Journey tersedia dalam paket Journey Optimizer – Journey atau Journey Optimizer Campaign & Journey.}

^{[2] Berlaku untuk Campaign Orchestration untuk Relational Datastore}

Panduan Performa untuk Volume Puncak:

1. Ukuran Email. Journey Optimizer Peak Volume mendukung ukuran email hingga 100 kilobyte.
2. Keputusan per Email. Journey Optimizer Peak Volume mendukung hingga 10 keputusan per email.
3. Bidang Personalisasi. Journey Optimizer Peak Volume mendukung hingga 5 Bidang Personalisasi.
4. Ukuran Push. Journey Optimizer Peak Volume mendukung ukuran pesan push hingga 4 kilobyte.

Semua Produk dan Layanan Journey Optimizer:

1. Audiens yang Dapat Dijangkau. Pelanggan berhak memelihara Audiens yang Dapat Dijangkau setara dengan 125% dari Audiens yang Dapat Dilibatkan berdasarkan kontrak mereka. Misalnya, jika Pelanggan telah melisensikan 10 juta Audiens yang Dapat Dilibatkan, Audiens yang Dapat Dijangkau maksimum yang diizinkan adalah 12,5 juta.
2. Adobe Experience Manager Assets Essentials. Journey Optimizer mencakup penggunaan Adobe Experience Manager Assets Essentials yang meliputi hingga 5 Pengguna Assets Essentials, hingga 100 Pengguna Konsumen, dan 1 terabyte Penyimpanan Adobe Experience Manager Cloud Service. Pelanggan dapat membeli Pengguna Assets Essentials tambahan, Pengguna Konsumen, dan Penyimpanan Adobe Experience Manager Cloud Service.
3. Aktivasi Audiens. Pelanggan dapat mengekspor rata-rata hingga 1.500 kilobyte data per Profil yang Dapat Dijangkau per tahun hanya melalui Tindakan Kustom.
4. Aliran Data Adobe Audience Manager. Untuk pelanggan yang menyerap data ke Journey Optimizer dari Adobe Audience Manager, Journey Optimizer hanya mendukung sumber data pihak pertama yang mengalir dari Adobe Audience Manager ke Layanan Profil untuk dilibatkan melalui Journey Optimizer.
5. Generate Content. Pelanggan harus memiliki persyaratan lisensi yang diperlukan dengan Adobe untuk mengakses Generate Content. Pelanggan hanya dapat menggunakan Generate Content dalam Pesan. Sejauh Pelanggan menggunakan Adobe Firefly untuk pembuatan citra dalam Generate Content, penggunaan tersebut terpisah dan berbeda dari hak lisensi apa pun yang mungkin dimiliki Pelanggan untuk Adobe Firefly. 
   • a) Firefly Custom Models. Meskipun demikian, penggunaan apa pun dari Firefly Custom Model oleh Pelanggan tunduk pada syarat dan ketentuan (termasuk hak) lisensi terpisah Pelanggan untuk Firefly Custom Model
   • b) Merek. Sebagai bagian dari Merek dalam Generate Content, Pelanggan dapat membuat dan mengelola hingga lima profil merek selama Jangka Waktu Lisensi yang berlaku.
6. Kedaluwarsa Dataset Otomatis. Pelanggan dapat menjadwalkan hingga 20 perintah kerja kedaluwarsa dataset otomatis per bulan.
7. Segmentasi Batch.
   • a) Pekerjaan Segmentasi Batch. Pelanggan dapat memproses hingga satu Pekerjaan Segmentasi Batch per hari per Sandbox.
   • b) Evaluasi Audiens Fleksibel. Setiap tahun dari Jangka Waktu Lisensi di bawah Pesanan Penjualan Pelanggan yang berlaku, Pelanggan dapat memproses hingga:
     1. 50 Pekerjaan Segmentasi Batch Fleksibel di semua Sandbox produksi Pelanggan, dan
     2. 100 Pekerjaan Segmentasi Batch Fleksibel di semua Sandbox Non-produksi Pelanggan.
   • Pelanggan dapat membeli Segmentasi Batch Tambahan. Setiap Pekerjaan Segmentasi Batch Fleksibel dapat berisi hingga 20 segmen. Pelanggan dapat memproses hingga dua Pekerjaan Segmentasi Batch Fleksibel per hari, per Sandbox.
8. Atribut Terhitung.Pelanggan memiliki akses ke 25 Atribut Terhitung per Sandbox. Pelanggan dapat membeli hingga dua paket Add-on Atribut Terhitung untuk total agregat hingga 100 Atribut Terhitung per Sandbox.
9. Tindakan KustomPelanggan dapat mengeksekusi hingga 100 Tindakan Kustom atau aktivasi Channel kustom per Profil yang Dapat Dilibatkan per tahun. Tindakan Kustom hanya dapat digunakan untuk mengimpor atau mengekspor data untuk tujuan yang terkait dengan eksekusi Program Pemasaran Pelanggan yang dikelola dalam Layanan Tercakup.
   
10. Ekspor Data. Pelanggan dapat mengekspor ke solusi penyimpanan non-Adobe apa pun yang tersedia (secara langsung atau tidak langsung) rata-rata hingga 500 kilobyte per Profil per tahun dari dataset berlisensi melalui Journey Optimizer.
11. Data yang Dimasukkan per Tahun. Jumlah total data yang dimasukkan ke Adobe Journey Optimizer per tahun tidak boleh melebihi tiga kali jumlah Total Volume Data tahunan Pelanggan.
12. Data Landing Zone. Pelanggan akan menerima akses ke satu Data Landing Zone per Sandbox. Data maksimum yang dapat disimpan Pelanggan di semua Data Landing Zone sama dengan total penyimpanan data yang disediakan sehubungan dengan semua Produk dan Layanan Adobe Experience Platform yang dilisensi kepada Pelanggan. Pelanggan dapat menggunakan Data Landing Zone semata-mata untuk memindahkan Data Pelanggan masuk dan keluar dari Adobe Experience Platform. Data akan otomatis dihapus dari Data Landing Zone setelah 7 hari.
13. Pencarian Dataset. Pelanggan dapat mengaktifkan hingga sepuluh dataset berbasis rekaman per organisasi (di seluruh Sandbox) untuk pencarian dalam alur kerja personalisasi dan pengambilan keputusan.Pelanggan berhak mendapatkan hingga 4GB penyimpanan Data Lake untuk setiap dataset ini.
14. Audiens yang Dapat Dilibatkan. Pelanggan dapat menyimpan dan memproses hingga jumlah Profil yang Dapat Dilibatkan yang diotorisasi dalam Pesanan Penjualan yang berlaku.
15. Pratinjau/Perkiraan. Journey Optimizer mendukung hingga 5 pengguna serentak dari fungsionalitas pratinjau/perkiraan Layanan Segmentasi.Permintaan pratinjau/perkiraan dapat memerlukan waktu hingga 30 detik untuk diselesaikan. Jika lebih dari Pengguna pratinjau/perkiraan yang dialokasikan bekerja secara bersamaan, Pelanggan dapat mengalami penurunan performa.
16. Kebijakan Penggabungan Profil. Pelanggan dapat menggunakan hingga 1 Kebijakan Penggabungan Profil serentak.
17. Query Service. Hak Pelanggan untuk menggunakan Query Service terbatas pada menjalankan Kueri Ad Hoc dan mendukung hingga 5 Pengguna Query Service serentak dan hingga 1 Kueri Ad Hoc yang berjalan serentak untuk tujuan validasi penyerapan data.
18. Volume Data Total.
    • a) Untuk pelanggan AJO Journeys, AJO Campaigns & Journeys, dan AJO Loyalty: Volume Data Total Pelanggan harus kurang dari atau sama dengan 75 kilobita dikalikan dengan Profil yang Dapat Dialamatkan yang dilisensi, ditambah, jika berlaku, kapasitas tambahan yang dilisensi melalui Add-on Volume Data Tambahan.
      
    • b) Untuk pelanggan AJO Campaigns-saja: Volume Data Total Pelanggan harus kurang dari atau sama dengan 15 kilobita dikalikan dengan Profil yang Dapat Dialamatkan yang dilisensi, ditambah, jika berlaku, kapasitas tambahan yang dilisensi melalui Add-on Volume Data Tambahan.
19. Sandbox. Journey Optimizer mencakup hingga 5 Sandbox. Pelanggan dapat membeli lebih banyak Sandbox.
20. Sumber. Pelanggan dapat mengonfigurasi hingga 5 Sumber Non-Adobe Serentak ke Journey Optimizer (melalui UI dan API), tetapi pelanggan tidak boleh mengimpor data dari Konektor Sumber Perusahaan Lanjutan (kecuali seperti yang diuraikan di bawah ini).
21. Penyerapan Data Transien. Pelanggan dapat mengakses Data Pelanggan yang diserap ke dalam penyimpanan transien sebelum ketersediaan di Layanan Profil hingga 7 hari.
22. Fitur Tidak BerlisensiFitur-fitur tertentu dari Journey Optimizer dapat diakses melalui Adobe Experience Platform.Pelanggan tidak berlisensi untuk, dan tidak boleh, mengakses atau menggunakan fitur apa pun di Adobe Experience Platform yang tidak dipertimbangkan di sini, termasuk tanpa batasan komponen Data Science Workspace, kecuali berlisensi terpisah. Selain itu, pelanggan tidak berlisensi untuk, dan tidak boleh, mengakses atau menggunakan komponen Data Lake atau Query Service di Adobe Experience Platform, kecuali untuk digunakan bersama dengan Layanan Bundel, kecuali berlisensi terpisah.

Journey Optimizer – Journeys

Journey Optimizer – Journeys mencakup Real-time Journey Orchestration, fitur dari Journey Optimizer yang mendukung pemrosesan streaming dan batch dari Journeys.

1. Segmentasi Edge. Hak dasar pelanggan untuk Segmentasi Edge mendukung hingga 1500 peristiwa masuk per detik yang memasuki jaringan Adobe Experience Platform Edge. Segmentasi Edge dapat memakan waktu hingga 350 milidetik dari saat peristiwa masuk memasuki Jaringan Adobe Experience Platform Edge.
   
2. Segmentasi Streaming. Hak dasar pelanggan untuk Segmentasi Streaming mendukung hingga 1500 peristiwa masuk per detik.
   

Journey Optimizer – Kampanye

Journey Optimizer – Kampanye mencakup Orkestrasi Kampanye, fitur dari Journey Optimizer yang mendukung alur kerja langkah tunggal atau multi-langkah yang memanfaatkan Datastore Relasional untuk membangun dan mensegmentasi audiens untuk keterlibatan batch.

1. Sumber. Pelanggan dapat mengimpor data dari Konektor Sumber Perusahaan Lanjutan.Data tersebut hanya dapat diimpor ke dalam Datastore Relasional.
2. Jumlah Skema. Pelanggan dapat membuat dan memelihara hingga 200 skema Datastore Relasional.
3. Ukuran Skema. Data di setiap skema Datastore Relasional tidak boleh melebihi 100 gigabyte.
4. Frekuensi Penyerapan Data. Pelanggan dapat menjalankan hingga satu penyerapan data batch setiap lima belas menit untuk setiap skema Datastore Relasional.
5. Pembaruan. Pelanggan dapat memperbarui hingga 20% dari total data rekaman dalam Relational Datastore per hari.

Journey Optimizer – Loyalty

Journey Optimizer – Loyalty mencakup Loyalty Challenges, fitur yang memungkinkan pelanggan mendesain, mengorkestrasi, dan melacak pengalaman keterlibatan yang digamifikasi untuk Engageable Profile.

1. Saluran Berbasis Kode dan Tindakan Kustom. Journey Optimizer – Loyalty mencakup akses ke Saluran Berbasis Kode dan Tindakan Kustom.
2. Fitur AI Generatif. Journey Optimizer Loyalty mencakup Fitur AI Generatif.

Add-on Standar

1. Add-on Mobile
   1. Pesan. Pelanggan dapat mengirim rata-rata hingga 60 Pesan (terdiri dari email atau pesan push) per Engageable Profile yang dikontrak per tahun. Pelanggan dapat membeli paket Pesan tambahan.
2. Add-on Pengiriman Outbound
   1. BCC: Fitur BCC hanya berfungsi dengan saluran email.Pelanggan dapat menambahkan alamat email Pelanggan ke kotak masuk BCC untuk tujuan menerima salinan arsip Pesan. Setiap email yang dikirim menggunakan BCC akan dihitung terhadap jumlah Pesan berlisensi.Misalnya, 5 email yang dikirim ke Penerima dengan penggunaan BCC akan dihitung sebagai 10 Pesan terkirim (5 Pesan ke Penerima dan 5 Pesan ke Pelanggan). Penggunaan BCC tunduk pada batas yang berlaku untuk Peak Volume per jam sebagai batas Peak Volume bersama, yang dibagi antara jumlah transmisi email ke Penerima dan jumlah transmisi email BCC ke Pelanggan.
   2. Delegasi Domain. Pelanggan dapat mendelegasikan hingga 10 domain. Pelanggan dapat membeli Delegasi Domain tambahan.
   3. Lampiran Email. Dari Pesan yang berhak diterima Pelanggan per Engageable Profile yang dikontrak per tahun dari Jangka Waktu Lisensi, hingga enam Pesan (email saja) dapat menyertakan hingga lima lampiran file PDF (di mana hingga satu dapat berupa non-personalisasi), secara kolektif total hingga 5MB per Pesan. Pelanggan dapat membeli paket Lampiran Email Tambahan.
   4. Messages. Pelanggan dapat mengirim rata-rata hingga 60 Pesan (terdiri dari email atau push Pesan) per Engageable Profile terkontrak per tahun.Pelanggan dapat membeli paket Pesan tambahan.

Definisi 

Additional Email Attachments berarti Add-on Adobe Journey Optimizer yang memungkinkan Pelanggan meningkatkan jumlah email Messages yang dapat dikirim Pelanggan dengan lampiran file PDF (selain hak dasar Message Pelanggan) dan/atau meningkatkan ukuran file kumulatif per Message (hingga 10MB total per Message).

Add-on(s) berarti fitur tambahan terkait produk yang dapat dilisensi oleh Pelanggan sebagaimana diidentifikasi dalam Sales Order.

Addressable Audience berarti audiens dari Addressable Profiles.Addressable Audience adalah Fitur Bersama.

Addressable Profiles berarti Profiles yang tersedia dalam Profile Service, siap diaktifkan menggunakan solusi terhubung apa pun.Addressable Profiles adalah Fitur Bersama.

Ad Hoc Query berarti kueri ad hoc (pilih) yang dihasilkan dari Query Service Editor, klien PSQL, atau notebook AI/ML, sebagaimana berlaku.Ad hoc Query adalah Fitur Bersama.

Adobe Experience Manager Assets Essentials berarti workspace kolaboratif untuk menyimpan, menemukan, dan mendistribusikan aset digital.

Adobe Experience Manager Cloud Service Storage berarti total gabungan penyimpanan yang tersedia, pada satu waktu, untuk semua data dan konten aktif dalam Adobe Experience Manager Assets Essentials.

Adobe Experience Platform berarti kumpulan layanan terbuka dan dapat diperluas yang memungkinkan Pelanggan membuat dan mengelola profil yang dapat ditindaklanjuti menggunakan berbagai sumber di seluruh perusahaan dan menganalisis data untuk memperoleh wawasan serta mendorong pengalaman yang dipersonalisasi.

Advanced Enterprise Source Connectors berarti konektor sumber perusahaan lanjutan yang tercantum dalam Experience League Documentation di sini: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home#advanced-enterprise-sources .

AEP Growth Credit berarti unit hak yang dilisensi oleh Pelanggan yang dapat digunakan untuk AEP Growth Credit-Eligible Services sesuai dengan tarif konsumsi yang berlaku yang dirinci di sini: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

AEP Growth Credits Add-on berarti Add-on Adobe Experience Platform yang melaluinya Pelanggan melisensikan AEP Growth Credits untuk digunakan dengan AEP Growth Credit-Eligible Services.

AEP Growth Credit-Eligible Services berarti produk, layanan, fitur, alur kerja, kemampuan, atau penawaran Adobe Experience Platform yang Adobe tetapkan sebagai memenuhi syarat untuk digunakan dengan AEP Growth Credits, sebagaimana tercantum di sini: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

All Channels berarti Add-on Journey Optimizer yang mencakup Add-on Outbound Delivery, Mobile, dan Web.

Assets Essentials User berarti Pengguna yang dapat menggunakan atau mengakses semua kemampuan Adobe Experience Manager Assets Essentials untuk melakukan operasi manajemen aset, termasuk unggah massal, tinjauan dan persetujuan aset, serta tata kelola aset digital.

Batch Segmentation Job berarti panggilan untuk menjalankan evaluasi segmen yang ditentukan untuk semua Profiles yang ada, yang dapat dimulai atau dijadwalkan melalui API Adobe Experience Platform, UI Adobe Experience Platform atau solusi terintegrasi apa pun. Batch Segmentation Jobs dapat memakan waktu hingga tujuh jam untuk selesai. Batch Segmentation Jobs adalah Fitur Bersama

BCC (Blind Carbon Copy) berarti salinan identik dari Message melalui transmisi email yang dikirim ke penerima (Pelanggan) yang tidak terlihat oleh Penerima sebagai penerima utama.

Brands berarti kemampuan penyelarasan merek dalam Generate Content yang dapat digunakan Pelanggan untuk menghasilkan konten yang selaras dengan pedoman merek yang ditentukan Pelanggan, termasuk nada, pesan, dan identitas visual.

Eksekusi Workflow Campaign berarti jumlah total jalannya alur kerja yang memiliki setidaknya satu aktivitas pengiriman komunikasi kepada konsumen Pelanggan. (misal, Eksekusi Workflow Campaign yang berjalan setiap jam = 24 eksekusi/hari). Rata-rata bulanan dihitung secara bergulir.

Channel(s) berarti mode komunikasi yang berbeda antara Pelanggan dan Penerima yang mendukung penulisan, pengiriman, dan pelaporan Pesan secara asli. Saluran yang didukung mencakup, namun tidak terbatas pada, email, push, SMS, MMS, RCS, iOS Live Activities, kartu konten, web.

Computed Attribute berarti data perilaku profil yang diagregasi berdasarkan kejadian experience yang diubah menjadi atribut Profil dan dapat disertakan dalam Profil.

Concurrent Non-Adobe Sources berarti jumlah sumber data non-Adobe yang dapat dihubungkan Pelanggan ke Adobe Experience Platform secara bersamaan. Concurrent Non-Adobe Sources adalah Fitur Bersama.

Consumer User berarti Pengguna yang dapat menjelajahi, memilih, dan menggunakan aset menggunakan fitur Asset Selector dari Adobe Experience Manager Assets Essentials yang diakses melalui antarmuka pengguna Journey Optimizer.

Custom Actions berarti koneksi yang dikonfigurasi Pelanggan ke tujuan eksternal untuk mengirim/menerima Pesan atau panggilan API.

Data Lake berarti penyimpanan data analitis dalam Adobe Experience Platform.

Data Landing Zone berarti fasilitas penyimpanan data berbasis cloud untuk penyimpanan file sementara yang disediakan dengan Adobe Experience Platform yang dapat digunakan Pelanggan, sebagai opsi, untuk memindahkan data masuk dan keluar dari Adobe Experience Platform. Data Landing Zones adalah Fitur Bersama.

Decision berarti serangkaian kriteria yang menentukan pemilihan konten terbaik dalam Pesan untuk Profil tertentu berdasarkan aturan kelayakan, logika, dan batasan.

Decisioning berarti Add-on Journey Optimizer yang memungkinkan Pelanggan menentukan, mengelola, dan menyampaikan Keputusan.

Deliverability Fundamentals berarti layanan deliverability selama fase pemanasan IP awal dari setiap Production Instance baru untuk onboarding pelanggan baru, yang dapat mencakup: (1) penilaian rencana pemasaran yang ada dan pembuatan kalender ramp-up yang disesuaikan berdasarkan praktik, data, volume, dan frekuensi transmisi email Pelanggan yang ada; (2) penentuan domain yang sesuai dan jumlah alamat IP yang akan digunakan; dan (3) rekomendasi perubahan kalender ramp-up berdasarkan analisis menggunakan pemantauan kinerja dan metrik reputasi.

Deliverability Package berarti paket Add-on yang terkait dengan penawaran deliverability berlisensi yang berlaku, diidentifikasi dalam tabel di atas sebagai Deliverability Essentials, Deliverability Enhanced, atau Deliverability Plus. Setiap Deliverability Package menawarkan layanan deliverability tambahan, yang berada di luar cakupan layanan deliverability yang disertakan dalam lisensi Adobe Journey Optimizer dan didefinisikan sebagai Deliverability Fundamentals. Pelanggan dapat membeli maksimal satu Deliverability Package per lisensi Adobe Journey Optimizer.

Domain Delegation(s) berarti jumlah domain Pelanggan yang ditetapkan yang memerlukan dukungan dari Adobe sehubungan dengan email Journeys.

Edge Segmentation berarti memperbarui keanggotaan segmen untuk Person Profile pada Edge Profile Service saat data baru masuk ke Segmentation Service yang berjalan di Adobe Experience Platform Edge Network. Keanggotaan segmen dievaluasi pada atribut Person Profile saat ini di Edge Profile Service dan nilai kejadian saat ini serta hingga satu hari kejadian historis. Edge Segmentation adalah Fitur Bersama.

Engageable Audience berarti audiens dari Engageable Profiles.

Engageable Profile berarti catatan informasi yang mewakili individu, yang direpresentasikan dalam Profile Service, yang telah dicoba untuk dilibatkan Pelanggan menggunakan kemampuan penulisan, decisioning, pengiriman, eksperimen, atau orkestrasi Journey Optimizer selama 12 bulan terakhir. Profil Pseudonim yang Pelanggan telah mencoba libatkan menggunakan kemampuan penulisan, pengambilan keputusan, pengiriman, eksperimen, atau orkestrasi Adobe Journey Optimizer disertakan dalam jumlah Profil yang Dapat Diliberasi Pelanggan selama durasi Profil Pseudonim tersebut ada di Layanan Profil. Untuk kejelasan, jika Profil Pseudonim tidak dijahit dengan Profil yang Dapat Diidentifikasi Langsung dalam periode kedaluwarsa data Profil Pseudonim yang dikonfigurasi, Profil Pseudonim tersebut akan dihapus dari Layanan Profil dan dihilangkan dari jumlah Profil yang Dapat Diliberasi Pelanggan ke depan mulai dari tanggal penghapusan.

Pekerjaan Segmentasi Batch Fleksibel adalah Pekerjaan Segmentasi Batch yang dapat dimulai Pelanggan kapan saja. Pekerjaan segmentasi batch fleksibel mungkin membutuhkan waktu hingga empat jam untuk selesai.

Buat Konten berarti pembuatan email HTML berbasis prompt, teks dan citra serta varian untuk email, Push, SMS, MMS, RCS dan saluran web. Buat Konten adalah Fitur AI Generatif.

Fitur AI Generatif didefinisikan dalam Ketentuan Pemberian Lisensi Khusus untuk Fitur Kecerdasan Buatan Generatif Adobe, tersedia di https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

Pesan Transaksional Throughput Tinggi berarti Add-on Adobe Journey Optimizer yang tersedia di Kampanye yang menyediakan throughput dan keandalan yang ditingkatkan untuk Pesan transaksional yang dipicu API yang dikirim melalui email atau saluran push dan tidak mereferensikan Layanan Profil. Pesan Transaksional Throughput Tinggi menggunakan infrastruktur terisolasi dan mendukung hingga 5.000 Pesan transaksional yang dipicu API per detik. Pelanggan akan menerima Alamat IPv4 tambahan berdasarkan volume Add-on berlisensi milik Pelanggan.

Grafik Identitas berarti hubungan yang diamati antara 1 atau lebih identitas, yang ditentukan merujuk pada individu yang sama.

Layanan Identitas berarti layanan di Adobe Experience Platform yang membuat dan mengelola Grafik Identitas. Identity Service adalah fitur bersama.

Instance berarti satu instance Adobe Experience Platform yang terkait dengan satu Organisasi Adobe Experience Cloud (IMSOrg) yang disediakan untuk Pelanggan.Instance adalah Fitur Bersama. 

Alamat IPv4 berarti pengidentifikasi unik aliran email yang digunakan untuk memungkinkan pengiriman Pesan menggunakan Saluran email. Jumlah Alamat IPv4 yang berlisensi dibatasi untuk mendukung Volume Puncak Pesan yang berlaku (khusus transmisi email) per jam.

Perjalanan berarti kumpulan objek orkestrasi yang mencakup Acara Perjalanan, Pesan, atau Tindakan Khusus.

Acara Perjalanan berarti panggilan API yang digunakan untuk memulai, melanjutkan, atau mengakhiri Perjalanan (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, panggilan API antara Journey Optimizer dan Real-time Customer Data Platform, Aktivasi Adobe Experience Platform, solusi Adobe atau layanan pihak ketiga).

Tantangan Loyalitas berarti serangkaian tugas, aktivitas, kondisi, kriteria, atau persyaratan lain yang didefinisikan dan dikonfigurasi oleh Pelanggan yang harus diselesaikan individu untuk memenuhi syarat mendapat hadiah, insentif, manfaat, atau penawaran lain yang ditentukan oleh Pelanggan.

Program Pemasaran berarti objek dengan Pesan yang didefinisikan dan segmen target yang dijalankan melalui Saluran yang tersedia.

Pesan berarti objek yang dibuat dan dikirim oleh Pelanggan menggunakan Journey Optimizer.

Ekspor Pesan berarti Add-on yang memungkinkan Pelanggan mengekspor konten Pesan dalam format JSON untuk Pesan yang dikirim menggunakan email atau SMS. Pesan disimpan hingga tujuh hari sejak Pesan tersebut dikirim.

Mobile berarti Add-on Journey Optimizer yang memungkinkan Pelanggan membuat dan mengirim Pesan menggunakan notifikasi dalam aplikasi, notifikasi push, kartu konten, iOS Live Activities, kotak masuk, dan Saluran berbasis kode, seperti didokumentasikan di Experience League di sini: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.

Profil Non-produksi berarti Profil yang hanya dapat diterapkan di Sandbox Non-produksi untuk tujuan pengembangan dan pengujian.

Sandbox Non-produksi berarti Sandbox yang dapat digunakan secara eksklusif untuk pengembangan dan pengujian dengan Profil Non-produksi. Sandbox Non-produksi mendukung volume Profil Dapat Diinteraksi Non-produksi dan Profil Dapat Dijangkau Non-produksi hingga 10% dari komitmen Audiens Dapat Diinteraksi dan Audiens Dapat Dijangkau berlisensi pelanggan. Profil Non-produksi disediakan sebagai tambahan dari komitmen Audiens Dapat Diinteraksi dan Audiens Dapat Dijangkau berlisensi pelanggan. Pelanggan berhak mendapat hingga 1 Pekerjaan Segmentasi Batch per hari per Sandbox Non-produksi.

Pengiriman Keluar berarti Add-on Journey Optimizer yang memungkinkan Pelanggan membuat dan mengirimkan Pesan menggunakan Saluran email, notifikasi push, dan surat langsung, sebagaimana didokumentasikan di Experience League di sini: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels. Pengiriman Keluar mencakup Fundamental Kemampuan Pengiriman.

Volume Puncak berarti kapasitas puncak tertinggi pada titik tertentu yang berlaku untuk jumlah agregat Pesan, Peristiwa Perjalanan, atau Keputusan Penawaran yang dikirim melalui semua Sandbox dan Program Pemasaran dan tidak berlaku untuk setiap Sandbox atau Program Pemasaran yang dijalankan secara bersamaan. Kegagalan mematuhi Pagar Pembatas Performa atau keterbatasan performa sumber dan tujuan data pelanggan dapat mengurangi Volume Puncak.

Pagar Pembatas Performa berarti batas penggunaan yang terkait dengan cakupan kasus penggunaan yang diusulkan pelanggan.Jika Pelanggan melebihi Pagar Pembatas Performa, Pelanggan dapat mengalami penurunan performa; Adobe tidak akan bertanggung jawab atas penurunan performa tersebut.

Bidang Personalisasi berarti bidang dalam Pesan yang dapat dimodifikasi untuk setiap Penerima.

Profil berarti rekaman informasi yang mewakili individu (termasuk Profil yang Dapat Diidentifikasi Langsung dan Profil Pseudonim) sebagaimana direpresentasikan dalam Layanan Profil.Data yang disertakan dalam Profil dapat mencakup data yang terkait dengan atribut, perilaku, dan keanggotaan segmen individu. Volume profil ditentukan berdasarkan Grafik Identitas deterministik default yang disertakan dengan Journey Optimizer.

Kebijakan Penggabungan Profil berarti aturan yang digunakan Layanan Profil untuk menentukan cara data dari berbagai sumber akan digabungkan untuk membuat Profil terpadu. Kebijakan Penggabungan Profil tidak dapat digunakan sebagai pengganti Sandbox saat memerlukan pemisahan logis untuk mengisolasi data dan operasi. Kebijakan Penggabungan Profil merupakan Fitur Bersama.

Layanan Profil berarti penyimpanan data dalam Adobe Experience Platform tempat Profil dibuat dan disimpan.Layanan Profil merupakan Fitur Bersama.

Profil Pseudonim berarti Profil gabungan yang tidak menyertakan Informasi yang Dapat Diidentifikasi Langsung.

Query Service berarti layanan di Adobe Experience Platform yang memfasilitasi penggunaan SQL standar oleh Pelanggan untuk melakukan kueri dan mengubah data di Adobe Experience Platform.Query Service merupakan Fitur Bersama.

Pengguna Query Service berarti Pengguna yang membuat koneksi PSQL ke Query Service melalui antarmuka pengguna Query Service di Adobe Experience Platform, buku catatan AI/ML, Experience Platform API, atau sistem eksternal yang kompatibel untuk analisis data, eksplorasi data, atau pemrosesan data.

Penerima berarti pengguna akhir yang menerima pesan Pelanggan melalui Saluran yang tersedia.

Relational Datastore adalah penyimpanan data dalam Adobe Experience Platform yang menyimpan data Profil dan non-Profil dalam model relasional yang menyusun data dalam tabel yang telah ditentukan sebelumnya dan terhubung melalui relasi yang telah ditetapkan.

Sandbox adalah pemisahan logis dalam instance Layanan Adobe On-demand Pelanggan yang mengakses Adobe Experience Platform dengan mengisolasi data dan operasi.Sandbox dapat digunakan untuk tujuan produksi atau Sandbox Non-produksi.Sandbox yang digunakan untuk tujuan produksi membagikan Hak yang diotorisasi dari sistem produksi Journey Optimization dasar (diukur secara kumulatif di semua Sandbox Pelanggan yang digunakan untuk tujuan produksi).Sandbox Non-produksi membagikan Hak yang diotorisasi yang ditetapkan dengan kasus penggunaan non-produksi (diukur secara kumulatif di semua Sandbox Non-produksi yang diotorisasi Pelanggan).Sandbox adalah Fitur Bersama.

Schema - Skema adalah cetak biru data

Segmentation Service adalah layanan dalam Adobe Experience Platform yang memungkinkan Pelanggan membuat dan mengelola segmen Profilnya.Segmentation Service adalah Fitur Bersama.

Send Time Optimization adalah proses di mana machine learning digunakan untuk menentukan waktu pengiriman pesan yang optimal untuk memaksimalkan klik atau pembukaan.

Shared Feature adalah fitur atau fungsionalitas dan keterbatasan terkait yang dibagikan (yaitu, tidak aditif) di semua Produk dan Layanan berbasis Adobe Experience Platform yang berlaku yang berlisensi oleh Pelanggan.Jika salah satu Produk dan Layanan berbasis Adobe Experience Platform milik Pelanggan lainnya memberikan batas yang lebih tinggi (baik karena batas tingkat dasar lebih tinggi maupun karena Pelanggan telah berlisensi Add-on yang tersedia), batas tertinggi tersebut akan berlaku untuk semua Produk dan Layanan berbasis Adobe Experience Platform milik Pelanggan yang berlaku.

Streaming Segmentation adalah streaming ingestion ke dalam Profile Service dan memperbarui keanggotaan segmen untuk Profil saat data baru masuk ke Segmentation Service melalui alur streaming.Keanggotaan segmen dievaluasi berdasarkan atribut Profil saat ini serta peristiwa dalam 24 jam terakhir yang terkait dengan Profil.Streaming Segmentation adalah Fitur Bersama.

Transactional Messaging adalah kemampuan untuk mengelola pesan pemicu secara real time.Pesan real time tersebut, sebagaimana didefinisikan di sini, akan disebut sebagai Transactional Messages.

Web adalah Add-on Journey Optimizer yang menyediakan penulisan dan pengiriman Pesan menggunakan in-app untuk web, kartu konten, web push, dan Channel berbasis kode, sebagaimana didokumentasikan dalam Experience League di sini: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.