Jika folder aplikasi Adobe ada, seret folder tersebut ke Tempat Sampah.Secara default, folder-folder tersebut terletak di folder Applications pada hard disk.
Terakhir diperbarui pada
27 Apr 2021
Pelajari cara menghapus file yang terinstal selama instalasi yang gagal, atau yang tertinggal ketika aplikasi dihapus.
File dari instalasi yang gagal atau dihapus menghabiskan ruang disk dan dapat menyebabkan masalah ketika Anda menginstal atau menjalankan versi aplikasi Adobe yang lebih baru.
Hapus file dari instalasi aplikasi Adobe sebelumnya
Untuk menghapus file dari instalasi aplikasi Adobe sebelumnya, lakukan hal berikut:
Seret folder preferensi ke Tempat Sampah dari folder Users/[User]/Library/Preferences.(Misalnya, seret folder Acrobat ke Tempat Sampah.)
Catatan:
Folder Library pengguna disembunyikan secara default di Mac OS X 10.7 dan versi yang lebih baru.Untuk mengakses file di folder pustaka tersembunyi, lihat Cara mengakses file pustaka pengguna tersembunyi.
Seret file PLIST aplikasi, yang terletak di folder Users/[User]/Library/Preferences , ke Tempat Sampah.Lewati langkah ini jika aplikasi Adobe tidak menyertakan file PLIST.
Jika Anda tidak memiliki aplikasi Adobe lain yang terinstal di komputer Anda, seret setiap folder Adobe ke Tempat Sampah dari lokasi berikut:
- Users/[User]/Library/Application Support
- Library/Application Support
Kosongkan Tempat Sampah.Jika Anda menerima pesan kesalahan saat mencoba mengosongkan Tempat Sampah, lihat bagian berikutnya.
Tidak bisa mengosongkan Tempat Sampah?
Jika Anda menerima pesan bahwa item terkunci dan tidak dapat dihapus, tekan Option lalu kosongkan Tempat Sampah.
Jika Anda masih menerima pesan bahwa item sedang digunakan, lakukan salah satu hal berikut:
- Keluar dari aplikasi yang Anda gunakan dengan file tersebut, lalu kosongkan Tempat Sampah.
- Mulai ulang Mac Anda, lalu kosongkan Tempat Sampah.
- Mulai Mac Anda dalam mode aman dengan menahan tombol Shift saat Mac Anda menyala. Kemudian kosongkan Tempat Sampah dan mulai ulang Mac Anda secara normal.Untuk informasi selengkapnya, lihat Gunakan mode aman untuk mengisolasi masalah pada Mac Anda.
