Beberapa aplikasi atau layanan menyebabkan kesalahan sistem atau pembekuan saat berjalan bersamaan dengan aplikasi Adobe. Layanan adalah program khusus yang melakukan fungsi untuk mendukung program lain.Sebelum memulai aplikasi Adobe Anda, nonaktifkan aplikasi lain, termasuk item startup (item yang dimulai secara otomatis dengan Windows), dan layanan menggunakan Selective Startup.
Penting: Saat Anda menghapus centang Load System Services di Selective atau Diagnostic Startup, Anda akan menghapus secara permanen semua titik pulih untuk utilitas System Restore.Jika Anda khawatir menghapus titik pulih Anda, tetap pilih opsi ini, lalu uji masalahnya. Terkadang perlu Matikan System Services pada akhirnya untuk menguji masalah secara menyeluruh.
Catatan: Perintah dalam langkah ini dapat bervariasi sedikit tergantung pada konfigurasi sistem Anda.
Nonaktifkan item startup dan layanan non-Microsoft
Berhati-hatilah saat menonaktifkan layanan. Pastikan Anda tidak menonaktifkan layanan penting yang diperlukan agar perangkat Anda berfungsi dengan baik.Menonaktifkan layanan tersebut juga dapat membuat Anda terkunci dari perangkat Anda.
Pilih Start > Run, dan ketik msconfig di kotak Open. Kemudian pilih OK.
Catat semua item yang tidak dipilih di bawah tab Startup dan Services.
Pilih tab General, lalu pilih Selective startup.
Pilih tab Startup, lalu pilih Disable All.
Pilih tab Services, lalu pilih Hide All Microsoft Services.
Pilih Disable All.
Setelah restart, Anda akan melihat pesan yang mengatakan bahwa utilitas Konfigurasi Sistem telah mengubah cara Windows dimulai.Pilih OK.Ketika utilitas Konfigurasi Sistem muncul, pilih Batal.
Pulihkan item startup dan layanan
Pilih Start > Run, lalu ketik msconfig di kotak Open.Kemudian, pilih OK.
Pilih tab General, dan pilih Normal Startup.
Pilih OK, dan restart komputer Anda agar perubahan berlaku.