Masalah
Last updated on
25 Agt 2026
Artikel ini akan membantu Anda memahami skenario yang merupakan bagian dari Dukungan Upaya Terbaik dan bertindak sesuai dengan itu.
Berikut adalah daftar beberapa contoh pertanyaan.
|
|
Contoh pertanyaan pengguna |
Pendekatan & Artikel Helpx |
|---|---|---|
|
Batas aktivasi tercapai: |
Saya meningkatkan komputer saya dan lightroom 6.0 sekarang tidak dapat berjalan |
Pengguna dapat menggunakan aplikasi abadi hingga dua komputer. Untuk menggunakan aplikasi di komputer ketiga, cukup sambungkan ke Internet, lalu jalankan aplikasi. Pilih Help > Deactivate di salah satu komputer lain. |
|
Proses unduh untuk aplikasi lama |
Cara mengunduh aplikasi lama |
Pengguna dapat mengunduh sebagian besar aplikasi non-langganan jika mereka telah membelinya dari Adobe.com atau mendaftarkannya. Silakan lihat Unduh versi lama dari aplikasi Adobe |
|
Masalah |
Contoh pertanyaan pengguna |
Pendekatan & Artikel Helpx |
|---|---|---|
|
Pertanyaan terkait kamera yang didukung |
|
Dukungan untuk file Raw bergantung pada versi Lightroom Classic yang Anda gunakan.Mari periksa versi minimum Lightroom yang diperlukan untuk kamera Anda. Silakan lihat Kamera yang didukung oleh Camera Raw |
|
Layar Hitam / Layar Kuning / Layar Biru di Modul Develop Lightroom Classic |
Ketika saya akan mengedit gambar di Lightroom, saya melihat layar kosong/layar biru dengan tanda silang |
Silakan buka Preferensi Lightroom - Performa - Nonaktifkan GPU Silakan lihat Mengatasi masalah dengan modul Develop |
|
Masalah |
Contoh pertanyaan pengguna |
Pendekatan & Artikel Helpx |
|---|---|---|
|
Cara menggunakan SaaS |
|
Bagikan langkah-langkah untuk menggunakannya di Document Cloud dan berikan artikel bantuan yang tersedia berdasarkan langganan pelanggan.
Tautan Helpx: Menggunakan Adobe Acrobat Export PDF |
|
Bantuan unduh untuk Reader |
Cara unduh Reader untuk membuka formulir? Cara mengubah Reader menjadi default untuk file PDF? |
Bagikan langkah-langkah untuk unduh atau mengubah penanganan PDF default dan berikan artikel bantuan yang tersedia. Tetapkan Acrobat Reader atau Acrobat sebagai program PDF default Anda |
|
Masalah |
Contoh pertanyaan pengguna |
Pendekatan & Artikel Helpx |
|---|---|---|
|
Format file yang didukung InDesign |
|
Jelaskan dukungan format file setelah memeriksa artikel bantuan dan bagikan artikel bantuan tersebut kepada pengguna. Silakan lihat Format file yang didukung untuk InDesign |
|
Masalah |
Contoh pertanyaan pengguna |
Pendekatan & Artikel Helpx |
|---|---|---|
|
Pertanyaan terkait file yang didukung |
Apakah file ProRes Raw atau BRAW didukung di Premiere Pro 2018 atau After Effects versi 32-bit? |
Tidak, dukungan telah diaktifkan mulai dari versi 2020. Silakan lihat Format file yang didukung |
|
Opsi ekspor atau format ekspor terbaik |
Apa format ekspor terbaik untuk web, Instagram, YouTube atau bagaimana cara memperkecil ukuran file saya untuk mengunggahnya di Instagram? |
H.264 atau MP4 adalah yang terbaik, kurangi bitrate untuk memperkecil ukuran file Silakan lihat Bagikan film yang telah Anda buat |
|
Kueri terkait OS dan H/W |
|
Bagikan artikel atau minta pengguna untuk pergi ke forum H/W Premiere Pro. Silakan lihat Mengoptimalkan sistem Anda untuk Premiere Pro dan After Effects |
