Buka Pusat Pengaturan Keamanan Windows Defender.
Anda juga dapat memilih Start > Pengaturan > Update and Security > Virus & threat protection.
Terakhir diperbarui pada
27 Mar 2026
Premiere versi 13.1.1 atau yang lebih baru mengalami crash saat diluncurkan ketika Controlled Folder Access diaktifkan.
Masalah
Ketika Controlled Folder Access diaktifkan, Premiere versi 13.1.1 atau yang lebih baru mengalami crash saat diluncurkan, dan menampilkan pesan kesalahan berikut.
Tidak dapat menemukan folder dokumen bersama.
Adobe Media Encoder dan After Effects juga melaporkan kesalahan serupa.
Solusi
Untuk mencegah crash saat diluncurkan, Admin harus menambahkan Adobe Media Encoder, After Effects, atau Premiere ke daftar pengecualian.
Untuk meluncurkan Premiere, Adobe Media Encoder, atau After Effects ketika Controlled Folder Access diaktifkan, lakukan hal berikut:
Pilih Perlindungan virus dan ancaman.
Di bawah Pengaturan Virus & threat protection, pilih Ransomware protection.
Pastikan program antivirus lain telah dihapus dan perlindungan real-time Windows Defender diaktifkan.
Pilih opsi Allow an app through Controlled folders access.
Pilih Add an allowed app untuk membuka browser file.
Pilih file dan klik Open.
Sekarang, ketika Anda meluncurkan program, program tidak akan crash.
