Copot pemasangan aplikasi dengan mengikuti petunjuk ini.
Jika Anda telah meningkatkan ke macOS Sonoma (versi 14) dan aplikasi video Anda gagal diluncurkan, pelajari cara mengatasinya.
Masalah
Aplikasi video Adobe gagal diluncurkan di macOS Sonoma (versi 14), dan pesan kesalahan berikut ditampilkan:
Adobe Premiere 2024 rusak dan tidak dapat dibuka. Anda harus memindahkannya ke Trash.
Masalah ini memengaruhi semua versi aplikasi Adobe dan tidak terkait dengan pembaruan versi 2024 yang baru, jadi menurunkan ke versi 2023 tidak akan mengatasi masalah ini. Meskipun pengguna Sonoma lebih mungkin mendapatkan kesalahan ini, hal ini juga dapat muncul jika Anda menggunakan versi macOS sebelumnya.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena teknologi keamanan Gatekeeper Apple. Apple mengharuskan semua aplikasi ditandatangani oleh pengembang untuk memastikan keaslian. Apa pun yang mengubah konten paket aplikasi setelah pengembang menandatanganinya akan memicu peringatan keamanan oleh Apple. Ini adalah hal yang baik, karena mencegah penyebaran malware yang membajak aplikasi untuk tujuan jahat.Gatekeeper telah menjadi bagian dari macOS selama beberapa tahun, tetapi Apple memperkuat langkah-langkah keamanan di macOS Sonoma, itulah mengapa lebih mungkin mendapatkan kesalahan ini di Sonoma. Masih mungkin mendapatkan kesalahan ini di versi macOS sebelumnya.
Beberapa pengembang plugin dan ekstensi pihak ketiga memasang komponen seperti preset dan pengaturan lain ke dalam paket aplikasi kami, memicu mekanisme keamanan Apple dan mencegah aplikasi diluncurkan.
Menjalankan uninstaller Adobe akan meninggalkan shell aplikasi dengan komponen pihak ketiga ini di disk karena Adobe hanya akan menghapus file yang diletakkan di sana oleh installer asli kami.Ketika Anda mencoba menginstal ulang lagi, file yang bermasalah tetap ada, dan masalah berlanjut setelah menginstal ulang.
Solusi alternatif
Instal aplikasi tanpa komponen pihak ketiga
Pastikan tidak ada yang tertinggal dengan menghapus seluruh folder aplikasi dan semua isinya seperti ini: /Applications/Adobe Premiere 2024.
Instal ulang aplikasi dari aplikasi desktop Creative Cloud dengan cara biasa. Pelajari cara mengunduh aplikasi Creative Cloud di sini.
Jangan instal perangkat lunak pihak ketiga yang bermasalah.
Gunakan aplikasi dengan komponen pihak ketiga.
Ketidakmampuan menggunakan alat pihak ketiga tertentu tidaklah ideal.Disarankan untuk menghubungi pengembang pihak ketiga dan meminta mereka memperbarui installer agar tidak memasukkan komponen ke dalam paket aplikasi.Kami juga bekerja sama dengan pengembang pihak ketiga untuk memberi tahu mereka tentang masalah ini. Jika Anda harus menggunakan alat pihak ketiga untuk alur kerja Anda, coba solusi alternatif berikut.
Jika ada kemungkinan malware telah disuntikkan ke dalam aplikasi Adobe mana pun di perangkat Anda, Anda mengizinkannya berjalan dengan mengikuti petunjuk yang tercantum selanjutnya. Lakukan uji tuntas dan instal aplikasi serta utilitas hanya dari pengembang terpercaya yang bereputasi baik.
Buka aplikasi.
Ketika pesan kesalahan menyatakan "Adobe Premiere 2024 rusak dan tidak dapat dibuka. Anda harus memindahkannya ke Tempat Sampah." muncul, buka System Settings > Privacy & Security.
Pastikan untuk memeriksa peringatan yang menyebutkan aplikasi Adobe yang dimaksud dan pilih Open Anyway.