מדוע קובץ ה-PDF שלי לא נפתח

גורמים רבים יכולים למנוע פתיחה של קובץ PDF בדפדפן או במחשב שלך. נסה את ההצעות הבאות לפתרון הבעיה.

לא ניתן לפתוח קובץ PDF בדפדפן

רוב הדפדפנים המודרניים פותחים קובצי PDF בקלות. אם נתקלת בבעיות בפתיחת קובץ PDF ספציפי בדף אינטרנט, פעל באופן הבא.

הורד את קובץ ה-PDF ופתח אותו באמצעות Adobe Acrobat או Acrobat Reader

  1. לחץ לחיצה ימנית (Windows), או לחץ בצירוף הקשה על command ‏(macOS), על הקישור לקובץ ה-PDF.

  2. בחר באפשרות השמירה או ההורדה המתאימה לדפדפן שלך:

    • (Chrome‏, Edge‏, Firefox) שמור קישור בשם.
    • (Safari) הורד קובץ מקושר.
  3. ודא שנבחר מסמך Adobe Acrobat בתור סוג הקובץ, ושמור את הקובץ.

    הערה:

    אם אינך רואה תיבת דו-שיח של שמור בשם, ייתכן שהדפדפן הוריד את הקובץ באופן אוטומטי, ייתכן שבחלון הורדות נפרד.

  4. אתר את ה-PDF שנשמר ואז לחץ לחיצה כפולה על הקובץ כדי לפתוח אותו. אם הדפדפן פתח חלון הורדות, לחץ לחיצה כפולה על ה-PDF ברשימת ההורדות.

לא ניתן לפתוח קובץ PDF במחשב

אם קובץ ה-PDF שלך נפגם או הושחת ואינו נפתח, לא ניתן לתקן אותו ישירות. תוכל ליצור אותו מחדש עם קובץ המקור המקורי באמצעות Adobe Acrobat או Photoshop Elements. אם אינך יכול לפתוח קובץ PDF, בצע את שלבי פתרון הבעיות הבאים לפי סדר הופעתם.

התקן את Adobe Acrobat Reader החינמי במחשב שלך

אם Acrobat Reader או Acrobat מותקן במחשב שלך, דלג לשלב הבא.

Acrobat Reader הוא מציג ה-PDF החינמי היחיד היכול לפתוח ולעבוד עם כל הסוגים של תוכן PDF – כולל טפסים ומולטימדיה.

עבור אל דף ההורדות של Adobe Reader ולאחר מכן בחר הורד את Acrobat Reader. כדי לראות הוראות מפורטות, ראה הורדה והתקנה של Adobe Acrobat Reader עבור Windows או Mac OS.

לאחר סיום ההתקנה, בצע את השלבים בחלק הבא.

הפעל את Acrobat Reader או Acrobat כבעלים המוגדר כברירת מחדל עבור PDF.‏

ייתכן שהמערכת לא מוגדרת לפתיחה אוטומטית של קובצי PDF משולחן העבודה באמצעות Acrobat Reader או Acrobat. כך ניתן להגדיר זאת:

משתמשי Windows

  1. לחץ לחיצה ימנית על ה-PDF, בחר Open With > Choose another app.

  2. בחר Adobe Acrobat Reader או Adobe Acrobat ברשימת התוכניות, ולאחר מכן בחר השתמש תמיד ביישום זה כדי לפתוח קובצי ‎.pdf.

    הערה:

    אם גם Adobe Acrobat וגם Adobe Acrobat Reader מותקנים במחשב שלך, בחר Adobe Acrobat.

  3. לחץ על OK.

משתמשי macOS

  1. לחץ על סמל ה-PDF בכלי החיפוש כדי לבחור אותו.

  2. בחר File > Get Info.

  3. בחר Open With, ובחר Adobe Acrobat Reader או Adobe Acrobat מהרשימה הנפתחת (אם ההעדפה שלך אינה ברשימה, בחר Other כדי לבחור אותה).

  4. בחר Change All.

עדכון ל-Acrobat Reader או ל-Acrobat

Adobe משחררת עדכוני אבטחה עבור Acrobat Reader ועבור Acrobat על בסיס קבוע. תיקון העדכון האחרון יכול לפתור את הבעיה. כדי לעדכן את Acrobat Reader או Acrobat, בחר Help ‏> Check For Updates ופעל בהתאם להוראות שעל גבי המסך.

תיקון של Acrobat Reader או Acrobat ‏(Windows בלבד)

Acrobat Reader או Acrobat—או המשאבים שהם מתבססים עליהם—עשויים להיות פגומים. הפעלת תיקון מתוך Acrobat Reader או Acrobat:‏ בחר Help ‏> Repair Installation.

עדיין זקוק לעזרה

תסמינים או שגיאה

TechNote או פתרון

לא ניתן לפתוח PDF המוגן בסיסמה

פתיחת קובצי PDF חשודים: Reader ו-Acrobat חוסמים קובצי PDF שאינם תואמים לתקני PDF ספציפיים שנקבעו בתעשייה, או שעלולים להכיל תוכן מזיק.

נקוט זהירות. קובצי PDF אלה עלולים להוות סכנה למערכת שלך. ודא שוב עם מקור המסמך, כגון האדם ששלח לך אותו או האתר שממנו הורדת אותו, כדי להיות בטוח שניתן לפתוח את המסמך ללא סיכון.

אתה מקבל הודעת שגיאה בעת הניסיון לפתוח PDF שנוצר ב-InDesign או Illustrator.‏

 Adobe

קבל עזרה במהירות ובקלות

משתמש חדש?