מדוע קובץ ה-PDF שלי לא נפתח

גורמים רבים עשויים למנוע פתיחה של קובץ PDF בדפדפן או במחשב באמצעות Acrobat Reader או Acrobat. נסה את ההצעות שלהלן לפתרון הבעיות.

שים לב, לא ניתן לתקן את קובץ ה-PDF הפגום עצמו. אולם, אם יש לך את קובץ המקור, ניתן ליצור מחדש את ה-PDF באמצעות מוצר של Adobe, כגון Acrobat או Photoshop Elements.

לא ניתן לפתוח קובץ PDF בדפדפן

רוב הדפדפנים המודרניים פותחים קובצי PDF בקלות. אם נתקלת בבעיות בפתיחת קובץ PDF ספציפי בדף אינטרנט, נסה את ההצעות שלהלן.

  1. לחץ לחיצה ימנית (Windows), או לחיצה בצירוף הקשה על Control ‏(Mac OS), על הקישור לקובץ ה-PDF.

  2. בחר באפשרות השמירה או ההורדה המתאימה לדפדפן שלך:

    • (Google Chrome) שמור קישור בשם
    • (Internet Explorer) שמירת יעד בשם
    • (Firefox) שמור קישור בשם
    • (Safari) הורד קובץ מקושר
  3. ודא שנבחר מסמך Adobe Acrobat בתור סוג הקובץ, ושמור את הקובץ.

    הערה:

    אם אינך רואה תיבת דו-שיח של שמור בשם, ייתכן שהדפדפן הוריד את הקובץ באופן אוטומטי, ייתכן שבחלון הורדות נפרד.

  4. אתר את ה-PDF שנשמר ואז לחץ לחיצה כפולה על הקובץ כדי לפתוח אותו. אם הדפדפן פתח חלון הורדות, לחץ לחיצה כפולה על ה-PDF ברשימת ההורדות.

לא ניתן לפתוח קובץ PDF במחשב

אם לא ניתן לפתוח קובץ PDF במחשב, נסה את ההצעות שלהלן בסדר שבו הן מופיעות.

אם Acrobat Reader או Acrobat מותקן במחשב שלך, דלג לשלב הבא.

Acrobat Reader הוא מציג ה-PDF החינמי היחיד היכול לפתוח ולעבוד עם כל הסוגים של תוכן PDF – כולל טפסים ומולטימדיה.

  • עבור אל דף ההורדה של Adobe Acrobat Reader ולחץ על Install Now (התקן עכשיו). כדי לראות הוראות מפורטות, ראה הורדה והתקנה של Adobe Acrobat Reader עבור Windows או Mac OS.

    לאחר סיום ההתקנה, בצע את השלבים בחלק הבא.

ייתכן שהמערכת לא מוגדרת לפתיחה אוטומטית של קובצי PDF משולחן העבודה באמצעות Acrobat Reader או Acrobat. כך ניתן להגדיר זאת:

משתמשי Windows

  1. לחץ לחיצה ימנית על ה-PDF, בחר פתח באמצעות > בחר תוכנית ברירת מחדל (או בחר יישום אחר ב-Windows 10).

  2. בחר Adobe Acrobat Reader או Adobe Acrobat ברשימת התוכניות, ואז בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • (Windows 7 ומוקדם יותר) בחר השתמש תמיד בתוכנית שנבחרה לפתיחת קבצים מסוג זה.
    • (Windows 8) בחר השתמש ביישום זה עבור כל קובצי ה-.pdf.
    • (Windows 10) בחר השתמש ביישום זה תמיד כדי לפתוח קובצי .pdf.
    Windows 10

    הערה:

    אם גם Adobe Acrobat וגם Adobe Acrobat Reader מותקנים במחשב שלך, בחר Adobe Acrobat.

  3. לחץ על OK‏.

משתמשי Mac OS

  1. לחץ על הסמל של PDF בכלי החיפוש כדי לבחור אותו.

  2. בחר קובץ > קבלת מידע.

  3. לחץ על המשולש שליד פתח באמצעות, ובחר Adobe Acrobat Reader או Adobe Acrobat מהרשימה המוקפצת (אם ההעדפה שלך אינה ברשימה, בחר אחר כדי לבחור אותה).

  4. לחץ על שנה הכל.

Adobe משחררת עדכוני אבטחה עבור Acrobat Reader ועבור Acrobat על בסיס קבוע. תיקון העדכון האחרון יכול לפתור את הבעיה:

  1. פתח את Acrobat Reader או את Acrobat.

  2. בחר עזרה > חפש עדכונים.

  3. אם תופיע תיבת הדו-שיח 'מעדכן', לחץ על כן. העדכון יותקן באופן אוטומטי.

  4. הפעל מחדש את המחשב.

Acrobat Reader או Acrobat—או המשאבים שהם מתבססים עליהם—עשויים להיות פגומים. נסו לתקן את המוצר באמצעות השלבים שלהלן.

  1. הרץ את התיקון מתוך Acrobat Reader או Acrobat :‏ בחר עזרה > תקן התקנה.

תסמינים או שגיאה

TechNote או פתרון

לא ניתן לפתוח PDF המוגן בסיסמה

פתיחת קובצי PDF חשודים: Reader ו-Acrobat חוסמים קובצי PDF שאינם תואמים לתקני PDF ספציפיים שנקבעו בתעשייה, או שעלולים להכיל תוכן מזיק.

נקוט זהירות. קובצי PDF אלה עלולים להוות סכנה למערכת שלך. ודא שוב עם מקור המסמך, כגון האדם ששלח לך אותו או האתר שממנו הורדת אותו, כדי להיות בטוח שניתן לפתוח את המסמך ללא סיכון.

אתה מקבל הודעת שגיאה בעת הניסיון לפתוח PDF שנוצר ב-InDesign או Illustrator.‏

לוגו של Adobe

כניסה לחשבון