עודכן לאחרונה בתאריך
15 בינואר 2025
קבלו מידע על הדרך לפתור בעיות של שורת התקדמות שנתקעת או הודעות שגיאה במהלך השדרוג מ-Adobe Reader ל-Adobe Acrobat באמצעות המתקין המאוחד.
המתינו להשלמת ההתקנה: התאזרו בסבלנות מאחר שההתקנה עשויה להימשך זמן מה, במיוחד ברשתות איטיות יותר או במחשבים ישנים יותר. מומלץ להמתין 40-30 דקות לפני ההנחה שההתקנה נתקעה. נטרו את פעילות המעבד והדיסק באמצעות מנהל המשימות (Windows) או מוניטור הפעילויות (macOS) כדי לוודא שהתהליך פועל.
החיבור לאינטרנט איטי או לא יציב
ודאו שיש לכם חיבור יציב לאינטרנט, מאחר שחיבורים איטיים או מקוטעים עלולים לגרום לשורת ההתקדמות להיתקע. בדקו את מהירות האינטרנט באמצעות כלי מקוון. אם החיבור איטי, הפעילו מחדש את המודם והנתב.
עדכונים אחרים ברקע
- אם עדכונים אחרים של התוכנה או המערכת מופעלים ברקע, הם עשויים להפריע להתקנה של Acrobat. השהו או דחו כל התקנה או הורדה המתרחשת כעת, כולל עדכוני מערכת, עדכוני יישום או הורדות של קבצים גדולים. לאחר שהעדכונים האחרים יושהו, נסו להמשיך בהתקנה של Acrobat.
- לפעמים, תהליכים וקבצים זמניים עלולים להפריע להתקנה. הפעילו מחדש את המחשב כדי לפנות אותם.
הערה:
אם הבעיה נמשכת, בטלו את ההתקנה של Adobe Reader הקיים באמצעות כלי ביטול ההתקנה של Adobe Creative Cloud, אם זמין, או השיטה לביטול ההתקנה של מערכת ההפעלה הסטנדרטית. לאחר מכן, הורידו את הגרסה העדכנית של Acrobat.
