מצא מספרי טלפון עבור התמיכה של Adobe במגוון מדינות ואזורים. כמו כן, למד על שעות הפעילות והשפות הזמינות לשירות לקוחות.
- תמיכה טלפונית אינה זמינה עבור מוצרים חינמיים, כולל Adobe Acrobat Reader, Flash Player ו-Shockwave Player. ניתן לקבל תמיכה עבור מוצרים חינמיים בפורומי הקהילה של Adobe.
- אם נתקלת בזמני המתנה ארוכים מהצפוי, באפשרותך לשוחח בצ'אט עם נציג שירות כדי לקבל מענה לשאלות התמיכה שלך.
אמריקה
| ארץ או אזור | מספר טלפון | שעות | שפה |
|---|---|---|---|
| ארגנטינה | 0800-266-5261 | שני-שישי, 9:00 עד 21:00 CET |
ספרדית |
| ברזיל | 0800-047-4033 | שני-שישי, 8:30 עד 18:00 BRT |
פורטוגזית |
| קנדה | 1-800-833-6687 (משתמשים פרטיים) 1-800-443-8158 (צוותים) |
שני-שישי, 24 שעות ביממה (ראשון ב-18:00 עד שישי ב-19:00 PT) |
אנגלית |
| צ'ילה | 800-392-694 |
שני-שישי, 9:00 עד 21:00 CET |
ספרדית |
| קולומביה | 01-800-093-0538 | ימים שני עד שישי, בין השעות 07:00 ל- 17:00 (שעון רגיל מרכז אירופה) | ספרדית |
| קוסטה ריקה | 0800-012-1842 | שני-שישי, 9:00 עד 21:00 CET | ספרדית |
| Latinoamerica (otros países) |
-9987 +1-408-352-9228 (בוליביה) |
שני-שישי, 9:00 עד 19:00 CET |
ספרדית |
+1-408-352-9228 (איי בהאמה) +1-408-352-9228 (Barbados) +1-408-352-9228 (הרפובליקה הדומיניקנית) +1-408-352-9228 (אל סלבדור) +1-408-352-9228 (Honduras) +1-408-352-9228 (ג'מייקה) +1-408-352-9228 (Nicaragua) +1-408-352-9228 (Panama) +1-408-352-9228 (פרגוואי) +1-408-352-9228 (אורוגוואי) |
שני-שישי, 9:00 עד 21:00 CET
|
ספרדית / אנגלית | |
| 1-800-833-6687 (טרינידד וטובאגו) | שני עד שישי, 24 שעות ביממה (ראשון ב-18:00 עד שישי ב-19:00 שעון החוף המערבי בארה"ב) | אנגלית | |
| מקסיקו |
01-800-253-1290 |
שני-שישי, 9:00 עד 21:00 CET |
ספרדית |
| פרו | 0-800-77-989 | שני-שישי, 9:00 עד 21:00 CET | ספרדית |
ארה"ב
|
1-800-833-6687 (משתמשים פרטיים) 1-800-443-8158 (צוותים) |
שני-שישי, 24 שעות ביממה
|
אנגלית
|
אירופה, המזרח התיכון ואפריקה
| ארץ או אזור | מספר טלפון | שעות | שפה |
|---|---|---|---|
אפריקה
|
0800-983-123 (דרום אפריקה) +44-20-7365-0735 (קניה) +44-20-7365-0735 (מאוריציוס) +44-20-7365-0735 (ניגריה) +44-20-7365-0735 (מדינות אפריקאיות אחרות) |
ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (לפי שעון גריניץ')
|
אנגלית
|
| Osterreich (אוסטריה) | 01-7956-7484 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל-17:00 (שעון רגיל מרכז אירופה) | גרמנית |
Belgium Belgique België |
02-7119-960
|
ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל מרכז אירופה)
|
אנגלית
|
| България (בולגריה) | 00800-110-4480 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל מזרח אירופה) | אנגלית |
| Hrvatska (קרואטיה) | 01-390-8930 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל מרכז אירופה) | קרואטית |
| Hrvatska (אנגלית) | +44-207-365-0735 (בריטניה) | שני עד שישי, 09:00 עד 17:00 שעון רגיל מרכז אירופה | אנגלית |
| קפריסין | 8009-2394 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל מזרח אירופה) | אנגלית |
| Ceska republika (צ'כיה) | 239-016-347 | שני עד שישי, 09:00 עד 17:00 שעון רגיל מרכז אירופה | אנגלית |
| Danmark (דנמרק) | 3832-2914 | שני עד שישי, 09:00 עד 17:00 שעון רגיל מרכז אירופה | אנגלית |
| Eesti (אסטוניה) | 800-0044-268 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל מזרח אירופה) | אנגלית |
| Suomi (פינלנד) | 09-6937-9671 |
ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל מזרח אירופה) | אנגלית |
| צרפת | 01-7123-0196 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל מרכז אירופה) | צרפתית |
| Deutschland (גרמניה) | +49-8007240401 | שני-שישי, 8:00 עד 17:00 CET |
גרמנית |
| יוון | 00800-4414-3995 | שני עד שישי, 09:00 עד 17:00 שעון רגיל מרכז אירופה | אנגלית |
| Magyarorszag (הונגריה) | 06-80-981-309 | שני עד שישי, 09:00 עד 17:00 שעון רגיל מרכז אירופה | אנגלית |
| איסלנד | 01-242-1552 (אנגלית) |
שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל-17:00 (GMT+1) | אנגלית |
| אירלנד | 01-242-1552 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל אוקראינה) | אנגלית |
| ישראל | 1-809-344-217 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל מזרח אירופה) | אנגלית |
| Italia (איטליה) | -9748 0800-919-208 |
שני-שישי, 9:00 עד 17:00 CET | איטלקית |
| Latvija (לטביה) | 8000-2680 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל מזרח אירופה) | אנגלית |
| Lietuva (ליטא) | 8-800-30454 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל מזרח אירופה) | אנגלית |
לוקסמבורג - Deutsch
|
00-49-8007240401 (Deutschland) 00-43-1-7956-7484 (אוסטריה) 00-41-44-800-9581 (שווייץ) |
ימים שני עד שישי, בין השעות 08:00 ל- 17:00 (שעון רגיל מרכז אירופה)
|
גרמנית
|
לוקסמבורג - אנגלית
|
00-44-20-7365-0735 (בריטניה) 00-353-1-242-1552 (אירלנד) |
ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל אוקראינה)
|
אנגלית
|
לוקסמבורג - Francais
|
+32 (0) 2-7119-960 (בלגיה) +33 (0) 1-7123-0196 (צרפת) +41 (0)44-800-9581 (שווייץ) |
ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל מרכז אירופה)
|
צרפתית
|
| מלטה - אנגלית | 00-44-20-7365-0735 (בריטניה) | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל אוקראינה) | אנגלית |
الشرق الأوسط وشمال أفريقيا - اللغة العربية (המזרח התיכון וצפון אפריקה - ערבית)
|
8008-1097 (בחריין) 0-800-000-0447 (מצרים) 00-44-20-3564- 4145 (ירדן/כווית/לבנון/קטאר/תימן) 800-77173 (עומאן) 800-844-6638 (ערב הסעודית) 00-33-1-5732-4642 (מרוקו/אלג'יריה) 800-0444-3085 (איחוד האמירויות הערביות) |
ימים ראשון עד חמישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (עומאן, איחוד האמירויות הערביות) ימים ראשון עד חמישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (בחריין, ערב הסעודית) ימים ראשון עד חמישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (מצרים) ימים שני עד שישי, בין השעות 08:00 ל- 16:00 (ירדן, כווית, לבנון, קטאר, תימן) שני עד שישי, בין השעות 08:00 ל-17:00 (מרוקו, אלג'יריה) |
אנגלית/צרפתית
|
| המזרח התיכון וצפון אפריקה - אנגלית | 00-44-20-7365-0735 (בריטניה) | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל אוקראינה) | אנגלית |
Moyen-Orient et Afrique du Nord - Français
|
+32 (0) 2-7119-960 (בלגיה) +33 (0) 1-7123-0196 (צרפת) +41 (0)44-800-9581 (שווייץ) |
ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל מרכז אירופה)
|
צרפתית
|
הולנד (הולנד) |
020-201-3331 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל מרכז אירופה) | אנגלית |
| Norge (נורבגיה) | 2316-2881 |
שני עד שישי, 09:00 עד 17:00 שעון רגיל מרכז אירופה | אנגלית |
| Polska (פולין) | 00-800-441-19-35 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל מרכז אירופה) | אנגלית |
| פורטוגל | 800-206-708 | שני-שישי, 12:30 עד 22:00 CET |
פורטוגזית |
| רומניה | 0-800-89-4-707 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל מזרח אירופה) | אנגלית |
| Slovensko (סלובקיה) | 0-800-044-050 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל מרכז אירופה) | אנגלית |
| Slovenija (סלובניה) | 0-800-80160 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל מרכז אירופה) | אנגלית |
| España (ספרד) | 900-810-339 (זמין גם בצ'אט) |
שני-שישי, 9:00 עד 21:00 CET | ספרדית |
| Sverige (שבדיה) | 08-5853-6692 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל מרכז אירופה) | אנגלית |
Schweiz Suisse Svizzera (שווייץ) |
044-800-9581
|
שני-שישי, 9:00 עד 17:00 CET
|
גרמנית צרפתית אנגלית
|
| טנזניה | +44-20-7365-0735 (בריטניה) | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (לפי שעון גריניץ') | אנגלית |
| טורקיה | 00800-448-829-315 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל טורקיה) | אנגלית |
| Україна (אוקראינה) | 31 43 850 3914 49 69 15408 3514 |
ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל מוסקבה) | אנגלית |
| בריטניה | 020-7365-0735 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (לפי שעון גריניץ') | אנגלית |
אסיה והאוקיינוס השקט
| ארץ או אזור | מספר טלפון | שעות | שפה |
| אוסטרליה | 1800-614-863 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל-17:00 (שעון רגיל מזרח אוסטרליה) | אנגלית |
| 中国 (סין) | 400-991-5454 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון סין-טייוואן) | סינית |
| 中國香港特別行政區 (הונג קונג SAR of סין) |
3071-4922 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון סין-טייוואן) | סינית או קנטונזית |
| אזור מנהלי מיוחד של הונג קונג של סין | 3071-4922 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון סין-טייוואן) | אנגלית |
| הודו | 000-800-440-1751 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל הודו) | אנגלית |
| 日本 (יפן) | 0120-907-512 | שני—שישי, 9:30—18:00 שעון יפן |
יפנית |
| 한국 (קוריאה) | 080-950-0880 |
ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 18:00 (שעון רגיל קוריאה) | קוריאנית |
| נפאל | 000-800-440-1751 (הודו) 001-800-441-8813 (סינגפור) |
שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל-17:00 (שעון IST) ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון סין-טייוואן (Singapore) |
אנגלית |
| ניו זילנד | 0800-485-948 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון רגיל ניופאונדלנד) | אנגלית |
| דרום-מזרח אסיה (כולל אינדונזיה, מלזיה, הפיליפינים, סינגפור, תאילנד, סרי לנקה, וייטנאם) | +91-000-800-440-1751 (אינדונזיה) 1300-80-0027 (מלזיה) 1-800-1441-0440 (הפיליפינים) +65-8004-4816-42 (סינגפור) 001-800-441-8813 (תאילנד) +65 6622-1459 (סרי לנקה) +65 6622-1459 (וייטנאם) +65 6622-1459 (אזורים אחרים) |
ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון מזרח אינדונזיה) שני עד שישי, 09:00 עד 17:00 שעון סין-טייוואן (מלזיה, הפיליפינים, סינגפור, סרי לנקה, וייטנאם, אזורים אחרים) שני עד שישי, 09:00 עד 17:00 שעון הודו-סין (תאילנד) |
אנגלית
|
| 中國澳門特別行政區 (מקאו אזור אדמיניסטרטיבי מיוחד של סין) | -7141 | שני עד שישי, 09:00 עד 17:00 שעון סין-טייוואן | קנטונזית |
| 台灣地區 (אזור טאיוואן) | 0800-666-536 | ימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל- 17:00 (שעון סין-טייוואן) | סינית |
