Adobe Journey Optimizer – בחירה, Prime, ‏Ultimate | תיאור המוצר

בתוקף החל מ-8 בספטמבר 2026

מה זה Adobe Journey Optimizer? 

Adobe Journey Optimizer, הבנוי על Adobe Experience Platform, מאפשר ללקוח לתזמר מסעות רב-ערוציים, לקבוע את הפעולה הטובה ביותר הבאה עבור הלקוחות שלו ולספק הצעות קונטקסטואליות המותאמות אישית ומיטביות ברגע נתון.

^{[1] תוסף זה זמין רק עבור חבילות Journey Optimizer Prime ו-Journey Optimizer Ultimate.}

חבילות Journey Optimizer – Select, Prime ו-Ultimate

^{[1] אפשר לקבל רישיון לחבילת Prime ללא ערוצי דוא"ל ודיוור ישיר, לפי בקשה.
[2] אפשר לקבל רישיון לחבילת Ultimate ללא ערוצי דוא"ל ודיוור ישיר, לפי בקשה.
[3] חבילת Ultimate Starter אינה כוללת תצורת אירועים לתמיכה באירועים עסקיים.}

^{*מתייחס לאמצעי תקשורת רב-ערוציים מסוימים שמוסכמים בין Adobe ללקוח.}

זכויות ומגבלות מוצר

^{[1] קהל יעד פעיל. הלקוח יכול לאחסן ולעבד רק את מספר הפרופילים הפעילים שאושר בהזמנת המכירה.}

זכאויות:

• יצירת תוכן. על הלקוח להיות בעל תנאי הרישוי הנדרשים עם Adobe כדי לגשת ליצירת תוכן. הלקוח רשאי להשתמש ביצירת תוכן רק בהודעות.במידה שהלקוח משתמש ב-Adobe Firefly ליצירת תמונות ביצירת תוכן, שימוש זה נפרד ושונה מכל זכויות רישיון שיש ללקוח עבור Adobe Firefly.
  
  • Firefly Custom Models. למרות האמור לעיל, כל שימוש ב-Firefly Custom Models על ידי הלקוח כפוף לתנאים והתניות (כולל זכויות) של הרישיון הנפרד של הלקוח ל-Firefly Custom Models.
    
  • מותגים. כחלק מהמותגים ביצירת תוכן, הלקוח יכול ליצור ולנהל עד חמישה פרופילי מותג במהלך תקופת הרישיון הרלוונטית.
    

פרמטרי תיחום

1. עושר פרופיל ממוצע. עושר הפרופיל הממוצע של הלקוח עשוי להיות פחות מ-75 קילובייט לכל פרופיל הניתן לפנייה, או שווה לו.
2. נפח נתונים כולל. על נפח הנתונים הכולל של הלקוח להיות קטן או שווה ל-75KB, כפול מספר הפרופילים הנגישים שנכלל ברישיון, בתוספת, אם ישים, כל קיבולת נוספת שעבורה נרכש רישיון בתצורה של תוספת נפח נתונים נוסף.
   
3. ייצוא נתונים. הלקוח רשאי לייצא לכול פתרון אחסון זמין שאינו של Adobe (ישירות או בעקיפין) ממוצע של עד 500 קילובייט לפרופיל לשנה של מערכי נתונים המורשים דרך Journey Optimizer.
4. פעולות דואר ישיר עשויות לשמש רק לייצוא נתונים למטרות הקשורות לביצוע תוכניות השיווק בדואר ישיר של הלקוח המנוהלות ב-Journey Optimizer.
5. האצלת דומיינים. הלקוח רשאי להאציל עד 10 דומיינים.
6. הודעות. במסגרת החוזה השנתי, הלקוח יכול לשלוח בממוצע עד 60 הודעות (הודעות דוא"ל והודעות בדחיפה) לכל פרופיל פעיל.
   

תיחום ביצועים 

1. גודל הודעת דוא"ל. Journey Optimizer Peak Volume תוכנן לתמוך בגדלי אימייל של עד 100 קילובייט. 
2. הצעות לכול אימייל. Journey Optimizer Peak Volume תוכנן לתמוך בעד 10 הצעות לכול אימייל. 
3. שדות התאמה אישית. Journey Optimizer Peak Volume תוכנן לתמוך בעד 5 שדות התאמה אישית.
4. גודל דחיפה. Journey Optimizer Peak Volume תוכנן לתמוך בגדלי הודעות דחיפה של עד 4 קילובייט. 
5. סביבות ארגז חול. Journey Optimizer כולל עד חמש סביבות ארגז חול.

מגבלות סטטיות

1. מגבלות סטטיות עבור Journey Optimizer Select

א. שאילתות אד-הוק. שאילתות אד-הוק אינטראקטיביות, עם פרק זמן קצוב של 10 דקות.

ב. קהל שניתן לפנות אליו.לקוחות זכאים לשמור על קהל יעד נגיש ששווה ל-125% מקהל היעד הפעיל שעמו הוא מקיים קשר במסגרת החוזה; למשל, אם הלקוח רכש רישיון לקהל יעד של 10 מיליון שעמו אפשר לקיים קשר, הערך המרבי של קהל היעד הנגיש יהיה 12.5 מיליון. 

ג. זרימות נתונים של Adobe Audience Manager. עבור לקוחות הקולטים נתונים ל-Journey Optimizer מ-Adobe Audience Manager, Journey Optimizer תומך רק במקורות נתונים של צד ראשון הזורמים מ-Adobe Audience Manager לשירות הפרופיל כדי להיות מופעלים דרך Journey Optimizer. 

ד. Adobe Experience Manager Assets Essentials. Journey Optimizer כולל שימוש ב-Adobe Experience Manager Assets Essentials שכולל עד חמישה משתמשי Assets Essentials, עד 100 משתמשי Consumer ועד 1TB של אחסון Adobe Experience Manager Cloud Service.

ה. Audience Activation. הלקוח רשאי לייצא בממוצע עד 1,500 קילובייט של נתונים לכול פרופיל הניתן לפנייה לשנה רק באמצעות פעולות מותאמות אישית. 

f. פקיעה אוטומטית של ערכת הנתונים. הלקוח רשאי לתזמן עד 20 הזמנות עבודה אוטומטיות לפקיעת מערך נתונים בחודש.

ז. פילוח אצוות.

I.  משימות פילוח אצוות. הלקוח רשאי לעבד עד משימת פילוח אצוות אחת ביום עבור כל סביבת ארגז חול.
2. הערכת קהל גמישה. בכל שנה של תקופת הרישיון בהתאם להזמנת המכירות החלה של הלקוח, הלקוח רשאי לעבד עד:

1. 50 משימות פילוח אצווה גמישות בכל ארגזי החול של סביבת הייצור של הלקוח, ו
2. 100 משימות פילוח אצווה גמישות בכל ארגזי החול שאינם בסביבת ייצור של הלקוח.

הלקוח רשאי לרכוש פילוח אצווה נוסף.

כל משימת פילוח אצווה גמישה יכולה להכיל עד 20 מקטעים.הלקוח רשאי לעבד עד שתי משימות פילוח אצווה גמישות ביום, לכול ארגז חול.

ח. BCC: תכונת ה-BCC פועלת עם ערוץ הדואר האלקטרוני בלבד. הלקוח רשאי להוסיף את כתובת הדואר האלקטרוני שלו לתיבת ה-BCC לצורך קבלת עותק ארכיוני של הודעה.כל דואר אלקטרוני הנשלח באמצעות BCC ייספר כנגד הכמות המורשית של ההודעות.למשל, חמש הודעות דוא"ל שנשלחו אל נמענים תוך שימוש בתכונה BCC ייספרו כ-10 הודעות שנשלחו (חמש הודעות לנמענים וחמש הודעות ללקוח). השימוש ב-BCC כפוף למגבלות החלות על נפח השיא לשעה כמגבלת נפח שיא משותפת, המחולקת בין מספר שידורי הדואר האלקטרוני לנמענים לבין מספר שידורי הדואר האלקטרוני מסוג BCC ללקוח.

ט. ערוצים. Journey Optimizer תומך בערוצי דואר אלקטרוני, Push ו-SMS.

י. תכונות מחושבות. ללקוח יש גישה ל-25 תכונות מחושבות לכול ארגז חול. הלקוח רשאי לרכוש עד שלוש חבילות הרחבה של תכונות מחושבות לסך כולל של עד 100 תכונות מחושבות לכול ארגז חול.

k. פעולות בהתאמה אישית. פעולות מותאמות אישית יכולות לשמש רק לייבוא או ייצוא נתונים למטרות הקשורות לביצוע התוכניות השיווקיות של הלקוח המנוהלות ב-Journey Optimizer.

ל. נתונים שנקלטים לשנה.הלקוח רשאי לקלוט עד פי 3 מסך כל אחסון הפרופילים המורשה ב-Journey Optimizer בשנה. 

m. אזור נחיתת נתונים. הלקוח יקבל גישה לאזור נחיתת נתונים אחד לכול סביבת ארגז חול.כמות הנתונים המקסימלית שהלקוח יכול לאחסן בכל אזורי נחיתת הנתונים שווה לסך כל אחסון הנתונים המסופק בקשר עם כל מוצרי ושירותי Adobe Experience Platform שברישיון הלקוח.הלקוח רשאי להשתמש באזור נחיתת הנתונים אך ורק כדי להעביר נתוני לקוח אל Adobe Experience Platform וממנו.נתונים יימחקו באופן אוטומטי מאזור נחיתת הנתונים לאחר שבעה ימים.

n.חיפוש מערכי נתונים. הלקוח רשאי להפעיל עד עשרה מערכי נתונים מבוססי רשומות לכול ארגון (לכול ארגזי החול) לחיפוש בתהליכי עבודה של התאמה אישית וקבלת החלטות.הלקוח זכאי לעד 4GB של אחסון Data Lake לכול אחד ממערכי הנתונים הללו.

o.קבצים מצורפים לדוא"ל.מתוך ההודעות שהלקוח זכאי להן עבור כל פרופיל פעיל במסגרת החוזה לשנה שחל על הרישיון, עד שש הודעות (דוא"ל בלבד) יכולות לכלול עד חמישה קבצי PDF מצורפים (מתוכם עד אחד יכול להיות ללא התאמה אישית), בסך הכול עד 5MB לכול הודעה. הלקוח רשאי לרכוש חבילות נוספות של קבצים מצורפים לאימייל.פ. בינה מלאכותית למסע הלקוח. הלקוח רשאי להפעיל מופע אחד של מודל Journey AI Send Time Optimization עבור הודעות דוא"ל ומופע אחד של מודל Journey AI Send Time Optimization עבור התראות בדחיפה.

q. תצוגה מקדימה/הערכה.   Journey Optimizer תומך בעד חמישה משתמשים בו-זמנית עבור פונקציית התצוגה המקדימה/ההערכה של השירות Segmentation Service.  השלמת בקשת תצוגה מקדימה/אומדן עשויה לקחת עד 30 שניות.  אם יותר מחמישה משתמשים בפונקציית התצוגה המקדימה/ההערכה עובדים בו-זמנית, תיתכן ירידה באיכות הביצועים. 

r. מדיניות מיזוג פרופילים.הלקוח רשאי להשתמש בעד מדיניות מיזוג פרופילים אחת בו־זמנית.

s. אורך SMS. Journey Optimizer תומך במשלוח הודעות SMS המכילות עד 1500 תווים להודעה.

t. משאבים.הלקוח רשאי להגדיר עד 5 מקורות שאינם של Adobe במקביל ב-Journey Optimizer (דרך ממשק המשתמש וממשק התכנות), אולם הלקוח אינו רשאי לייבא נתונים ממחברי מקור Enterprise מתקדמים. 

u. הודעות טרנזקציונליות.הודעות טרנזקציונליות פועלות עם הערוצים הבאים: אימייל, push ו-SMS.

v. תכונות שאינן ברישיון.ניתן לגשת לתכונות מסוימות של Journey Optimizer דרך Adobe Experience Platform.הלקוח אינו מורשה לגשת או להשתמש בתכונות כלשהן ב-Adobe Experience Platform שאינן נכללות כאן, לרבות רכיבי Data Science Workspace, אלא אם ניתן לכך רישיון נפרד.כמו כן, הלקוח אינו מקבל רישיון ונאסר עליו לגשת או להשתמש ברכיבי Data Lake או Query Service ב-Adobe Experience Platform, למעט לצורכי שימוש בשילוב עם השירותים המצורפים, אלא אם נרכש רישיון נפרד.  

2. מגבלות סטטיות עבור Journey Optimizer Prime

a. כל המגבלות הסטטיות עבור Journey Optimizer Select, בתוספת:

b.פילוח סטרימינג.הזכאות הבסיסית של הלקוח לפילוח נתונים בזמן אמת תומכת בעד 1500 אירועים נכנסים בשנייה.

3. מגבלות סטטיות עבור Journey Optimizer Ultimate

a. כל המגבלות הסטטיות עבור Journey Optimizer Prime, בתוספת:

b. תכונות מחושבות. הלקוח זכאי לגישה ל-50 תכונות מחושבות לכול סביבת ארגז חול. הלקוח יכול לרכוש עד שתי חבילות הרחבה של תכונות מחושבות, עד למספר כולל 100 תכונות מחושבות לכל סביבת ארגז חול.

הגדרות 

משתמשים נוספים בשאילתות אד-הוק משמעם תוספת להגדלת הזכאות של משתמשים בשירות Query Service שמורשים להשתמש בו-זמנית מאחד עד חמישה עבור חבילת משתמשים נוספים לשאילתות אד-הוק הראשונה שנרכשה ובחמישה משתמשים נוספים בשירות Query Service בו-זמנית ובשאילתת אד-הוק נוספת אחת שפועלת בו-זמנית עבור כל חבילת משתמשי שאילתות אד-הוק נוספת שנרכשה (למשל, לקוח שרוכש חבילה נוספת של משתמשים בשאילתות אד-הוק יהיה זכאי להפעלה של עד חמישה משתמשים בו-זמנית בשירות Query Service ובשאילתת אד-הוק נוספת אחת שפועלת בו-זמנית, בעוד שלקוח שרוכש שתי חבילות של משתמשים בשאילתות אד-הוק נוספות יהיה זכאי לעד עשרה משתמשים בו-זמנית בשירות Query Service ובשתי שאילתות אד-הוק שפועלות בו-זמנית).

פילוח אצוות נוסף הוא תוספת של Adobe Journey Optimizer המאפשרת ללקוח להגדיל את מספר עבודות פילוח האצוות הגמיש שהלקוח רשאי לעבד.

נפח נתונים נוסף משמעו גידול בקיבולת נפח הנתונים העיקריים הכוללת המורשית של הלקוח לפי מספר הגיגה-בתים שמפורט ברישיון עבור התוסף שמכסה נפח נתונים נוסף.

קבצים נוספים בדוא"ל פירושו התוסף של Adobe Journey Optimizer המאפשר ללקוח להגדיל את מספר הודעות הדוא"ל שהלקוח יכול לשלוח עם קבצי PDF מצורפים (בנוסף לזכאות ההודעות הבסיסית של הלקוח) ו/או להגדיל את גודל הקובץ המצטבר לכול הודעה (עד 10MB בסך הכול לכול הודעה).

תוספים משמעם מוצרים ושירותים נוספים עבורם הלקוח יכול לרכוש רישיונות, כפי שהם מפורטים בהזמנת המכירה.

קהל יעד ניתן למיקוד פירושו קהל היעד של פרופילים ניתנים למיקוד. קהל בר הגעה הוא תכונה משותפת.

פרופילים נגישים משמעם פרופילים זמינים בשירות Profile Service שכבר מוכנים להפעלה באמצעות כל פתרון מחובר. פרופילים בני הגעה הם תכונה משותפת.

שאילתת אד-הוק משמעה שאילתת אד-הוק שנוצרה בעורך השירות Query Service ב-PSQL Client, בכלי BI של הלקוח או סביבת עבודה של מדעי הנתונים, בהתאם לרלוונטיות.

Adobe Experience Manager Assets Essentials פירושו מרחב עבודה שיתופי לאחסון, גילוי והפצה של נכסים דיגיטליים.

אחסון בשירות Adobe Experience Manager Cloud Service משמעו כלל שטח האחסון המשולב הזמין, בכל רגע נתון, עבור כל הנתונים והתוכן שפעילים ב-Adobe Experience Manager Assets Essentials.

Adobe Experience Platform פירושה אוסף שירותים פתוח וניתן להרחבה המאפשר ללקוח ליצור ולנהל פרופילים פעילים באמצעות מקורות שונים ברחבי הארגון שלו ולנתח נתונים כדי להפיק תובנות ולהניע חוויות מותאמות אישית.

מחברי מקור Enterprise מתקדמים משמעם מקורות ה-Enterprise המתקדמים המפורטים בתיעוד Experience League כאן: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home#advanced-enterprise-sources.

קרדיט צמיחה AEP פירושו יחידת זכאות המורשית על ידי הלקוח הניתנת לשימוש עבור שירותים הזכאים לקרדיט צמיחה AEP בהתאם לשיעורי הצריכה החלים המפורטים כאן: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

תוסף נקודות קרדיט של AEP Growth משמעו תוסף של Adobe Experience Platform שדרכו הלקוח רוכש נקודות קרדיט עבור AEP Growth לשימוש עם שירותי AEP Growth שעומדים בתנאים.

שירותי AEP Growth שעומדים בתנאים משמעם אותם מוצרים, שירותים, תכונות, תהליכי עבודה, יכולות או הצעות של Adobe Experience Platform ש-Adobe שעומדים בתנאים לשימוש עם נקודות קרדיט של AEP Growth, כמפורט כאן: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

משתמש Assets Essentials פירושו משתמש שיכול להשתמש או לגשת לכול היכולות של Adobe Experience Manager Assets Essentials לביצוע פעולות ניהול נכסים, כולל העלאה בכמות גדולה, סקירה ואישור של נכסים, וממשל נכסים דיגיטליים.

עושר פרופיל ממוצע שאינו לצורכי ייצור משמעו הסכום כל הנתונים שמאוחסנים בסביבות ארגז החול שאינן לצורכי ייצור בכל נקודת זמן, חלקי מספר הפרופילים הנגישים המורשים שאינם לצורכי ייצור. עושר פרופיל ממוצע שאינו לצורכי ייצור הוא תכונה משותפת.

עושר פרופיל ממוצע פירושו סך כל הנתונים המאוחסנים במאגרי הפרופילים ב-Adobe Experience Platform (כלומר, שירות הפרופילים ושירות הזהויות) בכל נקודת זמן, מחולק במספר הפרופילים הניתנים למיקוד המורשים. עושר פרופיל ממוצע הוא תכונה משותפת.

משימת פילוח אצוות משמעה קריאה לביצוע אומדן כל רכיבי הפילוח המוגדרים, שאפשר להפעיל באמצעות ממשקי API של Adobe Experience Platform או של כל פתרון Adobe משולב. ההשלמה של משימות פילוח אצוות עשויה להימשך עד שבע שעות. עבודות פילוח באצווה הן תכונה משותפת.

BCC (עותק עיוור) פירושו עותק זהה של הודעה הנשלחת באמצעות דוא"ל לנמען (לקוח) שאינו גלוי לנמען הראשי.

מותגים משמעותה יכולת התאמת המותג בתוך יצירת תוכן, שבה הלקוח יכול להשתמש כדי ליצור תוכן המתאים להנחיות המותג המוגדרות של הלקוח, כולל טון, מסרים וזהות חזותית.

שירותים בחבילה פירושו גישה לשירותי Adobe Experience Platform המוגבלים הבאים:

• אגם נתונים. הלקוח יכול לגשת לנתוני הלקוח באגם הנתונים למשך עד:
  • 7 ימים אך ורק כדי להקל על העברת נתונים אל Journey Optimizer, שאילתות אד-הוק מוגבלות והפעלת נתונים.
• שירות Query Service. הזכות של הלקוח להשתמש בשירות Query Service מוגבלת להרצת שאילתות אד-הוק ותומכת עד 5 משתמשי שירות Query Service במקביל ועד שאילתה אד-הוק אחת הרצה במקביל למטרת אימות קליטת נתונים.

קמפיין משמעו פעילות שמובילה לתקשורת מערוץ ומכסה מקרי שימוש שיווקיים מתוזמנים שמבוססים על קהל יעד, כמו גם על מקרי שימוש טרנזקציוניים לפי דרישה שמבוצעים באמצעות ממשק API.

ערוצים משמעם אמצעי תקשורת מבודלים הלקוח לבין הנמענים שתומכים ביצירה, מסירה ודיווח מקוריים של הודעות.

Computed Attribute פירושו נתוני התנהגות מצטברים של פרופיל המבוססים על אירועי חוויה שמומרים לתכונת פרופיל וניתנים להכללה בפרופיל.

Concurrent Non-Adobe Sources פירושו מספר מקורות הנתונים שאינם של Adobe שהלקוח יכול לקשר ל-Adobe Experience Platform במקביל.מקורות במקביל שאינם של Adobe הנם תכונה משותפת.

Consumer User פירושו משתמש שרשאי לעיין, לבחור ולהשתמש בנכסים באמצעות תכונת בורר הנכסים של Adobe Experience Manager Assets Essentials שאליה ניתן לגשת דרך ממשק המשתמש של Journey Optimizer.

Custom Actions פירושו חיבורים שהוגדרו על ידי הלקוח ליעדים חיצוניים (ל-Journey Optimizer) על מנת לשלוח/לקבל הודעות או קריאות API.

Data Lake פירושו מאגר הנתונים האנליטי בתוך Adobe Experience Platform.

אזור נחיתת נתונים משמעו מתקן אחסון נתונים מבוסס ענן לאחסון קבצים זמני שמסופק עם Adobe Experience Platform שהלקוח רשאי להשתמש בו, כאפשרות, להעברת נתונים אל Adobe Experience Platform וממנו. אזורי נחיתת נתונים הם תכונה משותפת.

Deliverability Fundamentals פירושו שירותי מסירה במהלך שלב החימום הראשוני של ה-IP של כל Production Instance חדש לצורך קליטת לקוח חדש, שעשויים לכולול: (1) הערכה של התוכנית השיווקית הקיימת ויצירת לוח זמנים מותאם אישית לעלייה הדרגתית המבוסס על הנוהגים, הנתונים, הנפח והתדירות הקיימים של הלקוח לשידור דואר אלקטרוני; (2) קביעת הדומיינים המתאימים ומספר כתובות ה-IP שישמשו; ו-(3) המלצות לשינויים בלוח הזמנים לעלייה הדרגתית בהתבסס על ניתוח באמצעות ניטור ביצועים ומדדי מוניטין.

Deliverability Package פירושו חבילת תוספת הקשורה להצעת המסירה ברישיון החלה, המזוהה בטבלה למעלה כ-Deliverability Essentials,‏ Deliverability Enhanced או Deliverability Plus.כל Deliverability Package מציע שירותי מסירה נוספים, שנמצאים מחוץ לטווח של שירותי המסירה הכלולים ברישיון של Adobe Journey Optimizer והמוגדרים כ-Deliverability Fundamentals.הלקוח רשאי לרכוש לכול היותר Deliverability Package אחד לרישיון אחד של Adobe Journey Optimizer.

מידע שמאפשר זיהוי ישיר מתייחס למידע שיכול לשמש לזיהוי ישיר של אדם יחיד, כולל מזהים יציבים.

פרופיל הניתן לזיהוי ישיר מתייחס לפרופיל שמוזג הכולל מידע שמאפשר זיהוי ישיר.

Domain Delegation(s) פירושו מספר הדומיינים הייעודיים של הלקוח הדורשים תמיכה מ-Adobe בקשר למסעות דואר אלקטרוני.

Engageable Audience פירושו קהל היעד של פרופילים שניתן ליצור איתם מעורבות.

Engageable Profile פירושו רשומה של מידע המייצגת אדם, המיוצגת ב-Profile Service, שהלקוח ניסה ליצור עמה אינטראקציה באמצעות יכולות היצירה, קבלת ההחלטות, המשלוח, הניסוי או התיאום של Journey Optimizer במהלך 12 החודשים האחרונים.

זכאויות משמען מגבלות שימוש שמנוטרות ונאכפות בקפדנות על ידי Adobe. אם הלקוח חורג מזכאותו, ייתכן שהוא יחויב בתשלום נוסף או יידרש להרחיב את הרישיון לכיסוי הקיבולת הנוספת.

Federated Audience Composition היא תוסף של Adobe Experience Platform שמאפשר ללקוח ליצור ולהעשיר קהלי יעד ופרופילים, באמצעות שימוש בנתונים ששוכנים במחסני Data Warehouse של צדדים שלישיים של הלקוח ולבצע איחוד של קהלי יעד או פרופילים כאלה ב-Adobe Experience Platform. מחסני Data Warehouse של צדדים שלישיים הנתמכים כיום מופיעים בתיעוד Experience League הרלוונטי כאן: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/federated-audience-composition/using/start/access-prerequisites. הסך הכולל המצטבר השנתי של נתונים שהלקוח רשאי לעבד ממחסני Data Warehouse כאלה של צדדים שלישיים במהלך תקופת הרישיון מצוינת בתיאור של ה-SKU של התוסף Federated Audience Composition ברישיון, כפח שמפורט בהזמנת המכירה החלה. הלקוח רשאי לגשת ולהשתמש ב-Federated Audience Composition בעד שני סביבת ארגז חול לרישיון.

Flexible Batch Segmentation Job הוא Batch Segmentation Job שהלקוח יכול ליזום בכל עת.השלמת משימות של פילוח אצוות גמיש עשויה להימשך עד שבע שעות.

יצירת תוכן משמעה יצירת קובצי HTML, הודעות טקסט ותמונה מבוססי הנחיות, כמו גם גרסאות עבור ערוצי דוא"ל, הודעות בדחיפה, הודעות SMS וערוצים באינטרנט. יצירת תוכן היא תכונה של בינה מלאכותית גנרטיבית.

Healthcare Shield הוא תוסף Adobe Experience Platform שמיועד לספק גישה ליכולות פרטיות, ממשל ואבטחה מתקדמות הבאות: אכיפה אוטומטית של מדיניות הסכמות, מפתחות מנוהלים על ידי הלקוח, ספים מורחבים לתפוגה אוטומטית של מערכי נתונים (עד 50 הזמנות עבודה לחודש).יש לרכוש Healthcare Shield עם כל יישומי הפלטפורמה הבאים שהלקוח רוכש: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime או Ultimate -‏ B2C Edition או B2P Edition (עבור קהל צרכנים בלבד), (ii) Adobe Journey Optimizer, ו-(iii) Customer Journey Analytics.יש להוסיף את התוסף Healthcare Shield לרישיון/רישיונות הלקוח ל-(i), (ii), (iii), ו-(iv) או כל שילוב שהלקוח רוכש. Healthcare Shield יכול להיכלל בהזמנת מכירה אחת או בהזמנת מכירה נפרדת.

העברת הודעות טרנזקציונלית בתפוקה גבוהה פירושה התוסף של Adobe Journey Optimizer הזמין בקמפיינים המספק תפוקה ואמינות משופרות להודעות טרנזקציונליות המופעלות על ידי API הנשלחות באמצעות דוא"ל או ערוצים ואינן מפנות לשירות הפרופילים.העברת הודעות טרנזקציונלית בתפוקה גבוהה משתמש בתשתית מבודדת ותומך בעד 5,000 הודעות טרנזקציונליות המופעלות על ידי API לשנייה. הלקוח יקבל כתובות IPv4 נוספות בהתאם לנפח ברישיון של הלקוח עבור התוסף.

גרף זהות מתייחס ליחס שנצפה בין זהות אחת או מספר זהויות, שנקבעו כשייכות לאותו אדם.

שירות זהויות פירושו שירות ב-Adobe Experience Platform שיוצר ומנהל תרשימי זהויות.שירות זהויות הוא תכונה משותפת.

מופע פירושו מופע יחיד של Adobe Experience Platform המשויך לארגון Adobe Experience Cloud יחיד (IMSOrg) שסופק ללקוח. מופע הוא תכונה משותפת.

כתובת IPv4 פירושה מזהה ייחודי של זרמי דוא"ל המשמש לאפשר שליחת הודעות באמצעות ערוץ הדוא"ל.המספר המורשה של כתובות IPv4 מיועד לתמוך בנפח השיא הרלוונטי של הודעות (להעברת דוא"ל בלבד) לשעה.

מסע פירושו אוסף של אובייקטי תזמור הכולל אירועי מסע, הודעות או פעולות מותאמות אישית.

בינה מלאכותית של מסעות לקוחות משמעה היכולת למטב את זמני השליחה כדי למקסם את מספר פעולות הלחיצה או הפתיחה תוך שימוש במיטוב של זמן השליחה.

אירועי מסע משמעם קריאה של ממשק API שיכולה לשמש כדי להתחיל, להתקדם במהלך מסעות או לסיים אותם (כולל, לא הגבלה, קריאות של ממשקי API בין פתרונות Journey Optimizer and Real-time Customer Data Platform, הפעלה של Adobe Experience Platform או שירותים של צדדים שלישיים).

Journey Optimizer Loyalty משמעה תוסף של Journey Optimizer שמאפשר ללקוחות לעצב, לתזמן ולעקוב אחר אתגרי נאמנות עבור פרופילים פעילים. Journey Optimizer Loyalty כולל תכונות של בינה מלאכותית גנרטיבית וגישה לערוצים מבוססי קוד (לשימוש באתגרי נאמנות בלבד).

Loyalty Challenge משמעו ערכת משימות, פעילויות, תנאים, קריטריונים או דרישות אחרות שנקבעות ומוגדרות על ידי הלקוח ב-Journey Optimizer Loyalty ומחייבות השלמה על ידי כל אדם על מנת שיהיה זכאי לתגמול, תמריץ, הטבה או הצעה אחרת, כפי שנקבע על ידי הלקוח.

תוכנית שיווק פירושה אובייקט עם הודעה מוגדרת ומקטע יעד המבוצע דרך ערוץ זמין.

הודעה פירושה אובייקט שנכתב ונמסר על ידי הלקוח באמצעות Journey Optimizer.

ייצוא הודעות פירושו התוסף המאפשר ללקוח לייצא תוכן הודעה בפורמט JSON עבור הודעות שנשלחו באמצעות דוא"ל.הודעות נשמרות עד שבעה ימים מהמועד שבו הן נשלחו.

פרופילים שאינם בסביבות ייצור משמעם עותקי פרופילים שאפשר לפרוס בסביבות ארגז חול בלבד, לצורכי פיתוח ובדיקות.

ארגז חול שאינו לייצור מתייחס לסביבות ארגז חול שיכולים לשמש בלעדית לפיתוח ובדיקה עם פרופילים שאינם לייצור. סביבות ארגז חול שאינן סביבות ייצור תומכות בפרופילים פעילים ופרופילים נגישים שאינם לצורכי ייצור בשיעור של עד 10% מקהל היעד הפעיל ומההתחייבויות כלפי קהל היעד הנגיש של הלקוח, בהתאם לתנאי הרישיון. פרופילים שאינם לצורכי ייצור מסופקים בנוסף לקהל היעד הפעיל ולהתחייבות כלפי קהל היעד הנגיש, בהתאם לתנאי הרישיון. הלקוח זכאי לעד: (i) עושר ממוצע של פרופיל שאינו בסביבת ייצור בשיעור של 75KB לכל פרופיל מורשה שאינו בסביבת ייצור וכן (ii) משימת פילוח אצוות אחת ביום עבור כל סביבת ארגז חול שאינה לצורכי ייצור.

הצעה פירושה הודעה הניתנת להתאמה אישית, המבוססת על כללי זכאות ואילוצים.

החלטת הצעה פירושה קבוצת קריטריונים הקובעת את בחירת ההצעות הטובות ביותר עבור פרופיל נתון.

Offer Decisioning פירושו היכולת להגדיר, לנהל ולמסור הצעות.

Peak Volume משמעו השיא הגבוה ביותר בנקודת זמן נתונה שחל על המספר המצטבר של ההודעות, אירועי המסע או החלטות לגבי הצעה שנשלחו דרך כל סביבות ארגז החול ותכניות השיווק, אך אינו חל על כל סביבות ארגז החול או תוכניות השיווק שפועלות בו-זמנית. אי עמידה במגבלות ביצועים או במגבלות הביצועים של מקורות ויעדי הנתונים של הלקוח עלול להפחית את נפח השיא.

תיחום ביצועים פירושו מגבלות שימוש שמתייחסות להיקף מקרי השימוש המוצעים של הלקוח. לקוח שחורג מתיחום הביצועים עשוי לחוות ירידה ברמת הביצועים; Adobe לא תהיה אחראית לירידה כזו בביצועים.

שדה התאמה אישית פירושו שדה בתוך הודעה שניתן לשנותו עבור כל נמען.

Privacy and Security Shield הוא תוסף של Adobe Experience Platform המאפשר ללקוח לגשת ליכולות הפרטיות, הממשל והאבטחה המתקדמות הבאות: אכיפה אוטומטית של מדיניות הסכמה, מפתחות מנוהלי לקוח, ספי זמן מורחבים לפקיעת מאגר נתונים אוטומטית (עד 50 הזמנות עבודה בחודש). יש לקבל רישיון עבור Privacy and Security Shield עם כל אחד ואחד מהיישומים הבאים המבוססים על הפלטפורמה שהלקוח קיבל עבורם רישיון: (i) הפלטפורמה Real-Time Customer Data Platform Prime או Ultimate – B2C Edition, או B2P Edition (לקהל צרכנים בלבד), (ii) Adobe Journey Optimizer, וכן (iii) Customer Journey Analytics. יש להוסיף את התוסף Privacy and Security לרישיון או לרישיונות של הלקוח עבור (i), (ii), (iii) ו-(iv), או עבור כל שילוב שהלקוח קיבל עבורו רישיון. Privacy and Security Shield יכול להיכלל בהזמנת מכירות אחת או בהזמנת מכירות נפרדת.

פרופיל משמעו רשומה של מידע שמייצגת אדם (כולל פרופילים ניתנים לזיהוי ישיר ופרופילים מקודדים), כפי שהם מיוצגים בשירות Profile Service. נתונים הכלולים בפרופיל יכולים לכלול נתונים שקשורים למאפייני הפרט, להתנהגותו ולחברותו בסגמנטים.נפחי הפרופילים נקבעים על בסיס ברירת מחדל של גרף הזהות הדטרמיניסטי שנכלל ב-Journey Optimizer.

מדיניות שילוב פרופילים משמעה כללים שבהם עושה שימוש השירות Profile Service כדי לקבוע כיצד נתונים ממקורות שונים ישולבו ליצירת פרופילים אחודים. מדיניות מיזוג פרופילים אינן יכולות לשמש כתחליף לסביבת ארגז חול, כאשר נדרש הפרדה לוגית לבידוד נתונים ופעולות. מדיניות מיזוג פרופילים היא תכונה משותפת.

שירות פרופילים פירושו מאגר נתונים בתוך Adobe Experience Platform שבו נוצרים ונשמרים פרופילים. שירות פרופילים הוא תכונה משותפת.

פרופיל עם שם בדוי מתייחס לפרופיל שמוזג שלא כולל מידע שמאפשר זיהוי ישיר.

Query Service פירושו שירות ב-Adobe Experience Platform המקל על השימוש של הלקוח ב-SQL סטנדרטי כדי לבצע שאילתות ולהמיר נתונים ב-Adobe Experience Platform.Query Service הוא תכונה משותפת.

משתמש בשירות Query Service משמעו כל משתמש ששולח שאילתת SQL אל שירות Query Service דרך ממשק שירות השאילתות, ממשק ה-API של Journey Optimizer או מכל מערכת חיצונית אחרת לניתוח או סקירה של נתונים.

הודעות עם משלוח מהיר משמען יכולתו של הלקוח לשלוח עד 6 מיליון הודעות בדקה באמצעות ערוץ דחיפה שחל על המספר המצטבר של כל תוכניות השיווק שמופעלות, למשך פרק זמן של עד 5 דקות. הודעות עם משלוח מהיר תומכות בעד 5 תוכניות שיווק במקביל.

Journey Orchestration בזמן אמת משמעו גרסה של Journey Orchestration שיכולה לתמוך הן בהזרמות של סטרימינג והן בעיבוד אצוות.

נמען פירושו המשתמש הקצה שמקבל את ההודעה של הלקוח דרך כל ערוץ זמין.

סביבת ארגז חול פירושו הפרדה לוגית בתוך המופע של הלקוח של כל שירות Adobe On-demand הניגש ל-Adobe Experience Platform המבודד נתונים ופעולות. סביבות ארגז חול יכולות להיות סביבות שמשמשות למטרות ייצור או לסביבות ארגז חול שאינן לצורכי ייצור. סביבות סביבת ארגז חול המיועדות לצרכי ייצור חולקות את הזכאויות המורשות של מערכת הייצור הבסיסית של Journey Optimization (נמדד באופן מצטבר בכל סביבות ה-סביבת ארגז חול של הלקוח המשמשות לצרכי ייצור).סביבות ארגז חול שאינן לצורכי ייצור חולקות את הזכאויות המאושרות שצוינו עבור מקרי שימוש שאינם לצורכי ייצור (נמדדות באופן מצטבר על פני כל סביבות ארגז החול המאושרות של הלקוח שאינן לצורכי ייצור). סביבות ארגז חול הן תכונה משותפת.

פרמטרי תיחום פירושו מגבלות שימוש הקשורות לתיחום מקרה שימוש ברישיון הלקוח. אם לקוח חורג מפרמטר תיחום, Adobe תעבוד עם הלקוח לתיקון הבעיה שהובילה לשימוש יתר. אם לקוח חורג באופן עקבי מפרמטר תיחום, הלקוח עשוי להידרש לרכוש רישיון לקיבולת נוספת.

Segmentation Service הוא השירות בתוך Adobe Experience Platform המאפשר ללקוח ליצור ולנהל את מקטעי הפרופיל שלו.Segmentation Service הוא תכונה משותפת.

Send Time Optimization הוא תהליך שבו נעשה שימוש בלמידת מכונה כדי לקבוע את זמן השליחה האופטימלי של ההודעה כדי למקסם לחיצות או פתיחות.

Shared Feature פירושו תכונה או פונקציונליות, יחד עם המגבלות המשויכות לה, שמשותפת (כלומר, אינה מצטברת) בכל המוצרים והשירותים הרלוונטיים המבוססים על Adobe Experience Platform שהלקוח קיבל עבורם רישיון. אם כל מוצר ושירות מתאים אחר של הלקוח המבוססים על Adobe Experience Platform מספקים מגבלה גבוהה יותר (בין אם המגבלה ברמת הבסיס גבוהה יותר או בין אם הלקוח רכש תוספת זמינה), המגבלה הגבוהה ביותר תחול על כל המוצרים והשירותים המתאימים של הלקוח המבוססים על Adobe Experience Platform.

שירות הודעות SMS משמעו ערוץ שמאפשר ללקוח לשלוח הודעות טקסט למכשירים הניידים של הנמענים.

מזהה יציב מתייחס לכול מזהה מלבד מזהה קובץ cookie או מזהה מכשיר.

תכונות סטנדרטיות פירושן התכונות הזמינות באופן כללי המאפשרות ללקוח לנהל, לתזמן באצווה, ליצור, לספק, למדוד ולבצע אופטימיזציה של הודעות כדי ליצור מסעות שיווק המכוונים לקהלים ניתנים למעורבות.התכונות הסטנדרטיות כוללות גם את Adobe Experience Manager Assets Essentials ואת Deliverability Fundamentals.

תכונות התחלתיות פירושן התכונות הזמינות באופן כללי המאפשרות ללקוח לנהל, לתזמן, למדוד וליצור מסעות שיווק המכוונים לקהלים ניתנים למעורבות.התכונות ההתחלתיות כוללות גם את Adobe Experience Manager Assets Essentials.

מגבלה סטטית משמעה מגבלת השימוש הקשורה לגבולות הטכניים של Journey Optimizer. הלקוח אינו מחויב לשנות את המגבלות הסטטיות..

פילוח הזרמת סטרימינג משמעו קליטת זרימת סטרימינג אל תוך שירות Profile Service ועדכון חברויות פילוח עבור פרופיל כשנתונים חדשים נכנסים אל שירות פילוח ההזרמה דרך זרימת ההזרמה. חברות בקטע מוערכת על סמך תכונות הפרופיל הנוכחיות וכן אירועים ב-24 השעות האחרונות המשויכים לפרופיל האדם.Streaming Segmentation הוא תכונה משותפת.

סך האחסון המאושר עבור פרופיל משמעו סך האחסון של נתוני הייצור, בתוספת סך האחסון של הנתונים שאינם לצורכי ייצור. סך האחסון המורשה לפרופיל הוא תכונה משותפת.

סך האחסון שאינו לצורכי ייצור משמעו עושר פרופיל ממוצע שאינו לצורכי ייצור (כולל כל התוספים), כפול מספר הפרופילים המאושרים שאינם לצורכי ייצור. סך האחסון לא-פרודקשן הוא תכונה משותפת.

סך האחסון לצורכי ייצור משמעו עושר הפרופיל הממוצע (כולל תוספים כלשהם), כפול מספר הפרופילים המאושרים. סך אחסון הייצור הוא תכונה משותפת.

הודעות טרנזקציונליות משמען יכולת לנהל הודעות לגבי גורמים מפעילים בזמן אמת. הודעות בזמן אמת כגון כאלה, כפי שמפורט כאן, יכונו 'הודעות טרנזקציונליות'.