מצא הוראות לפתרון בעיית עיבוד וידיאו ב-Photoshop.

בעיה

בעת עיבוד קטעי וידאו ב-Photoshop ב-MacOS, סרגל ההתקדמות מפסיק לאחר 50% ואינו מתקדם יותר.

אזהרה:

בדוק אם תוכנת האנטי-וירוס Avast פועלת במחשב שלך. ידוע כי תוכנה זו מונעת עיבוד וידאו ב-Photoshop. אם אינך מפעיל את Avast ואתה עדיין נתקל בבעיות עיבוד וידיאו ב-Photoshop פעל בהתאם להוראות הפתרון העוקף שלהלן.

גרסאות המוצר המושפעות

Photoshop CC 19.x

מערכת הפעלה

macOS

פתרון עוקף

Adobe בודקת את הבעיה.

  1. עבור אל התפריט Finder של macOS.

  2. לחץ והחזק את המקש Option ובחר Go >‏ Library.

  3. נווט אל: /Library/Preferences/Adobe/amecommand

  4. אם תיקיה זו קיימת, פתח את כל תיקיות המשנה וחפש קובץ בשם Trace Database.txt. אם קובץ זה קיים והוא ריק, מחק אותו. 

    הערה:

    גם אם אתה מוצא את הקובץ Trace Database.txt בתיקיית משנה אחת, המשך לחפש אותו בכל תיקיות המשנה. ודא שאתה מוחק את כל המופעים של הקובץ Trace Database.txt בהם הוא ריק.

  5. כעת נווט אל: /Library/Preferences/Adobe/dynamiclinkmediaserver

    חזור על ההוראות בשלב 4 לעיל.

  6. סגור את כל יישומי Adobe.

  7. הפעיל את Photoshop מחדש.

הערה:

אם בעיית עיבוד הווידאו מתרחשת שוב, חזור על שלבי המעקף.

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת