פתרון בעיות ועזרה

הורדה והתקנה

הורד את המתקין של Digital Editions, ולאחר מכן פתח והפעל את הקובץ שהורדת. קבל עזרה בהתקנת Digital Editions ב-Windows וב-Mac OS.

למד כיצד לפתור בעיות התקנה ועדכון ב-Digital Editions.

קרא את הפתרונות הפשוטים הללו לבעיות נפוצות ב-Adobe ID ובכניסה כדי לקבל גישה מחודשת לחשבונך.

היכנס לדף חשבונות Adobe שלך עם ה-Adobe ID והסיסמה הנוכחיים שלך. שם לחץ על הכרטיסייה Security & Privacy, ואז לחץ על Change תחת Password. לקבלת מידע נוסף על שינוי הסיסמה שלך ומידע אחר הקשור לחשבון, ראה ניהול חשבון Adobe ID שלך.

הפעלה

באפשרותך להפעיל את Digital Editions בשישה מחשבים או מכשירים ניידים באמצעות מזהה Adobe אחד. אם תגיע למגבלה, צור עמנו קשר כדי לאפס את ההפעלות שלך. למידע נוסף על הפעלה ועל ניידות תוכן, עיין בשאלות הנפוצות של Adobe Digital Editions.

תחילה, בחר באפשרות ספרייה > הרשאת מחשב כדי לוודא שמזהה ה-Adobe המשמש להרשאת Digital Editions הוא מזהה נכון. אם המזהה נכון, צור קשר עם ספק הספר האלקטרוני כדי לאפס את ההפעלה. לקבלת מידע נוסף, עיין במדריך פתרון הבעיות.

באפשרותך להפעיל את Digital Editions בשישה התקנים. אם תחליף מחשבים או התקנים, ייתכן ששגיאה זו תופיע כאשר תנסה להפעיל את Digital Editions. ראה שגיאות הרשאה והפעלה של Adobe Digital Editions 4.0 ב-Windows.

יש כמה סיבות שגורמות לשגיאות DRM. ראה שגיאה "שגיאת DRM של Adobe" | הפעלה/גישה של ספר אלקטרוני לקבלת פתרונות.

לקבלת מידע נוסף, ראה שגיאות הפעלה ב-Adobe Digital Editions.

שאלות נפוצות

קבל מידע 'כיצד לבצע' ופתרונות לבעיות במדריך תחילת העבודה.

קהילה

פורומים קשורים פופולריים