Quando installi o rimuovi Adobe Acrobat, ricevi un messaggio di errore Windows che indica la sospensione, il non completamento o l’interruzione dell’installazione. L’installazione di Acrobat non riesce e il programma di installazione non è in grado di ripristinare correttamente l’installazione non completata.

I possibili messaggi di errore includono quanto segue:

• "Errore 1704. L'installazione di Adobe Acrobat o Adobe Reader è attualmente sospesa."
• "Errore interno 2711. Il nome della funzionalità specificata “PatchExtras” non viene rilevato nella tabella delle funzionalità.”
• “Errore 1500. È già in corso un'altra installazione. Completate l'altra installazione prima di procedere con questa. "

Causa

Il danneggiamento del programma di installazione di Windows può essere provocato da un’interruzione di alimentazione, una chiusura imprevista del sistema o da problemi al sistema. In caso di installazione annullata, le operazioni di installazione vengono ripristinate e non determinano la sospensione dell’installazione.

Soluzione

Per risolvere l’errore, esegui uno dei seguenti passaggi:

Soluzione 1: interrompi tutte le installazioni in corso

Soluzione 2: annulla la registrazione ed effettuala nuovamente per il servizio Windows Installer.