Come gli amministratori di Adobe Connect possono creare manualmente gli utenti e i gruppi in gruppo. Come personalizzare i campi del profilo, impostare criteri per il login e la password per la sicurezza dell’account.

Flusso di lavoro per la creazione e l’importazione di utenti e gruppi

Di seguito viene riassunto il flusso di lavoro per l’impostazione di account utente.

(Facoltativo) Personalizzare i campi del profilo utente.

Un campo profilo utente è un attributo del profilo utente Adobe Connect dell’azienda. I campi Nome, Cognome ed E-mail sono obbligatori e non possono essere modificati. Tuttavia, potete aggiungere altri campi predefiniti, creare nuovi campi e modificarne l’ordine nel profilo utente. Consultate Personalizzare i campi del profilo utente.

(Facoltativo) Impostare criteri di login e password.

Potete impostare criteri di login e password, scadenza, formato e lunghezza della password. Consultate Impostare criteri di login e password.

Creazione di gruppi personalizzati

In Adobe Connect sono inclusi diversi gruppi predefiniti, vedete Gruppi di autorizzazione predefiniti. Potete anche importare gruppi. In caso sia necessario disporre di ulteriori gruppi, in Adobe Connect Central potete creare gruppi personalizzati. È opportuno creare prima i gruppi personalizzati in modo da poter aggiungere utenti quando vengono importati nell'account. Consultate Creare manualmente un gruppo personalizzato.

Aggiunta di utenti e gruppi

Per aggiungere utenti e gruppi ad Adobe Connect, usate il protocollo LDAP (Lightweight Directory Access Protocol), file CSV (Comma Separated Value) oppure create manualmente utenti e gruppi.

Utilizzo di utenti e gruppi acquisiti tramite LDAP

Nelle aziende abilitate per LDAP, Adobe Connect acquisisce tutti i dati dell’utente direttamente dalla directory degli utenti dell’azienda. comprese informazioni quali login, nome e numero di telefono. Probabilmente non viene chiesto di aggiungere nuovi utenti o gruppi al sistema, in quanto il processo avviene al di fuori di Adobe Connect Central. Una volta configurata l’integrazione LDAP, assegnate manualmente gli utenti o i gruppi acquisiti tramite LDAP al gruppo predefinito appropriato per le relative funzioni del lavoro. Per ulteriori informazioni, consultate la guida Migrazione, installazione e configurazione di Adobe Connect disponibile online all'indirizzo http://www.adobe.com/go/connect_documentation_it.

Importazione di utenti e gruppi tramite file CSV

Potete importare un gran numero di utenti e gruppi tramite un file CSV. L’elenco potrebbe disporre di una utility per esportare utenti e gruppi in file CSV oppure potreste creare file CSV personalizzati. I file CSV devono avere un formato specifico. Potete modificare gli utenti e i gruppi importati con le stesse procedure mediante le quali creereste manualmente qualsiasi utente o gruppo. Consultate Importare utenti e gruppi da file CSV.

Aggiunta manuale di utenti e gruppi

Potete assegnare nuovi utenti a un gruppo predefinito, oppure creare gruppi personalizzati specifici per l’organizzazione. È consigliabile creare questi gruppi prima di creare manualmente gli utenti. Consultate Creare un utente manualmente e Creare manualmente un gruppo personalizzato.

Assegnazione di utenti ai gruppi

Dopo aver importato o creato utenti e gruppi, impostate le autorizzazioni in modo che gli utenti possano accedere al contenuto e creare riunioni, formazioni, eventi o seminari. I gruppi predefiniti hanno autorizzazioni predefinite. Per impostare facilmente le autorizzazioni, assegnate utenti e gruppi a gruppi predefiniti. L’amministrazione dell’account dell’utente è più semplice se gestite gruppi invece di individui. Consultate Aggiungere o rimuovere membri di un gruppo.

Personalizzazione dei campi del profilo utente

Aggiungete campi al profilo utente per far corrispondere i campi del profilo utente nella directory dell’organizzazione.

Quando personalizzate i campi del profilo utente potete aggiungere campi predefiniti, creare campi personalizzati e rimuovere campi. Quando modificate un campo potete cambiare un qualsiasi suo attributo. Potete inoltre designare un campo a seconda delle vostre necessità oppure aggiungere un commento descrittivo a un campo.

Nota:

Non create più campi personalizzati con lo stesso nome.

Inclusione di campi del profilo utente

  1. Fate clic sulla scheda Amministrazione nella parte superiore della finestra di Adobe Connect Central.
  2. Fate clic su Utenti e gruppi.
  3. Fate clic sul collegamento Personalizza profilo utente sopra l’elenco Utenti e gruppi.

    Viene visualizzato l’elenco dei campi del profilo utente; Nome, Cognome ed E-mail sono contrassegnati con asterischi rossi (*) per indicare che sono obbligatori.

  4. Selezionate la casella di controllo dei campi in questa pagina che desiderate includere come parte del profilo account utente.
  5. Per spostare una voce in alto o in basso nell’elenco, selezionate la relativa casella di controllo e fate clic sul pulsante Sposta su o Sposta giù.

    Le informazioni presenti nei campi dei profili degli utenti sono visualizzate nei rapporti. Nei rapporti sono visualizzati i campi obbligatori e i primi dieci campi elencati nella schermata Personalizza profilo utente. Usate i pulsanti Sposta in alto e Sposta in basso per spostare i campi nelle posizioni desiderate.

Aggiunta di campi predefiniti

  1. Fate clic sulla scheda Amministrazione nella parte superiore della finestra di Adobe Connect Central.
  2. Fate clic su Utenti e gruppi.
  3. Fate clic sul collegamento Personalizza profilo utente sopra l’elenco Utenti e gruppi.
  4. Fate clic sul pulsante Aggiungi campo predefinito.
  5. Fate clic sulla casella di controllo dei campi che desiderate aggiungere.
  6. Fate clic su Salva.
  7. Per spostare una voce in alto o in basso nell’elenco, selezionate la relativa casella di controllo e fate clic sul pulsante Sposta su o Sposta giù.

Creazione di campi personalizzati

  1. Fate clic sulla scheda Amministrazione nella parte superiore della finestra di Adobe Connect Central.
  2. Fate clic su Utenti e gruppi.
  3. Fate clic sul collegamento Personalizza profilo utente sopra l’elenco Utenti e gruppi.
  4. Fate clic sul pulsante Nuovo campo.
  5. Immettete un nome per questo campo.

    Se lo desiderate, potete immettere un commento nella casella di testo Commento. Inoltre potete selezionare la casella di controllo Obbligatorio per il Tipo di campo, se desiderate che questo campo sia obbligatorio.

  6. Fate clic su Salva.
  7. Per spostare una voce in alto o in basso nell’elenco, selezionate la relativa casella di controllo e fate clic sul pulsante Sposta su o Sposta giù.

Modifica dei campi del profilo utente

  1. Fate clic sulla scheda Amministrazione nella parte superiore della finestra di Adobe Connect Central.
  2. Fate clic su Utenti e gruppi.
  3. Fate clic sul collegamento Personalizza profilo utente sopra l’elenco Utenti e gruppi.
  4. Fate clic sul nome del campo che desiderate modificare per aprirlo.
  5. Eseguite una delle operazioni seguenti:
    • Cambiate il nome del campo. Il campo può essere modificato ma non eliminato.

    • Immettete, cambiate o eliminate un commento nella casella di testo Commento.

    • Selezionate o deselezionate la casella di controllo Obbligatorio per il Tipo di campo.

  6. Fate clic su Salva.

Rimozione di campi del profilo utente

  1. Fate clic sulla scheda Amministrazione nella parte superiore della finestra di Adobe Connect Central.
  2. Fate clic su Utenti e gruppi.
  3. Fate clic sul collegamento Personalizza profilo utente sopra l’elenco Utenti e gruppi.
  4. Selezionate le caselle di controllo dei campi che desiderate rimuovere.
  5. Fate clic su Rimuovi.
  6. Nella pagina di conferma dell’eliminazione, fate clic su Rimuovi per eliminare questi campi, oppure su Annulla per annullare l’operazione.

Impostazione dei criteri di login e password

Fate in modo che i criteri di login e password di Adobe Connect corrispondano ai criteri stabiliti dall’azienda. Qualsiasi criterio stabilito è valido per tutte le applicazioni di Adobe Connect.

  1. Fate clic sulla scheda Amministrazione nella parte superiore della finestra di Adobe Connect Central.

  2. Fate clic su Utenti e gruppi.

  3. Fate clic su Modifica criteri di login e password e immettete i valori desiderati.

  4. Fate clic su Salva.

Criterio di login

Gli amministratori possono consentire agli utenti di utilizzare l'indirizzo e-mail per effettuare il login. Le credenziali di login devono essere univoche per tutti gli utenti.

Criteri per le password

Utilizzate le impostazioni presenti in questa sezione per i criteri di gestione della password aziendali. Gli amministratori possono applicare la scadenza della password dopo un determinato periodo di tempo, richiedere la presenza di caratteri specifici nelle password, una lunghezza minima e massima e l'uso di password che non siano state utilizzate prima.

Per impostazione predefinita, l'opzione Impedisci il riutilizzo di vecchie password non è selezionata. Tuttavia, gli amministratori possono attivarla e impostare un determinato limite al numero di vecchie password che sono state monitorate. Qualora gli utenti tentino di riutilizzare le vecchie password, viene visualizzato un apposito messaggio.

Attenzione:

Se disattivi il riutilizzo della password, verrà rimossa la cronologia della password dal sistema. Questa opzione può essere utilizzata per eliminare la cronologia delle password dal database. Quanto attivi la funzionalità Impedisci il riutilizzo di vecchie password, Adobe Connect si riavvia senza alcuna cronologia passata.

Passcode della stanza

Se abilitate l'opzione Abilita gli ospitanti della riunione ad applicare una passcode, gli ospitanti della riunione possono applicare una password alfanumerica per accedere alla stanza riunioni. (Vedete Modificare le informazioni di una riunione.)

Login agli eventi mediante il profilo sociale

Selezionate le opzioni pertinenti per consentire agli utenti di effettuare la registrazione e il login all'evento mediante il profilo dei social network. Una volta concessa l'autorizzazione, gli ospitanti controllano le opzioni di accesso mediante il profilo sociale per i singoli eventi. Questa opzione è disponibile solo per i servizi di Adobe Connect eseguiti in hosting, non per le installazioni aziendali interne.

L'opzione per effettuare la registrazione e il login utilizzando gli account dei profili sociali può essere attivate da un amministratore..
L'opzione per effettuare la registrazione e il login utilizzando gli account dei profili sociali può essere attivata da un amministratore.

Nota:

Se l'amministratore di account disattiva la registrazione mediante gli account sociali, i partecipanti che hanno già effettuato la registrazione utilizzando tali profili, possono continuare a utilizzarli per l'autenticazione. Le nuove registrazioni mediante il profilo sociale sono però disattivate.

Importazione di utenti e gruppi da file CSV

Prima di importare utenti, create un file CSV contenente gli utenti che desiderate aggiungere ad Adobe Connect. Il file CSV creato deve includere informazioni sugli utenti nel formato seguente:

first-name,

last-name,

login,

email,

password

Mary,

Betts,

mbetts1@mycompany.com,

mbetts1@mycompany.com,

private1

Robert,

Blatt,

rblatt2@mycompany.com,

rblatt2@mycompany.com,

private1

Ron,

Bloom,

rbloom3@mycompany.com,

rbloom3@mycompany.com,

private1

Charles,

Bond,

cbond4,@mycompany.com,

cbond4@mycompany.com,

private1

Jennifer,

Cau,

jcau5@mycompany.com,

jcau5@mycompany.com,

private1

Di seguito sono riportati ulteriori suggerimenti per utilizzare file CSV:

  • A causa delle limitazioni del browser, se dovete aggiungere moltissimi utenti è preferibile creare diversi file CSV più piccoli, invece di un unico grande file CSV.

  • Se il file contiene righe vuote, l’operazione di importazione non riesce.

  • I nomi che contengono una virgola devono essere racchiusi tra virgolette. Ad esempio, il nome John Doe, Jr., deve essere inserito nel file CSV come “John Doe, Jr.”.

  • Il formato dell’intestazione per i campi personalizzati è x-field-id (ad esempio, x-45704960). Per determinare l’ID del campo, in Adobe Connect Central, selezionate Amministrazione > Utenti e gruppi > Personalizza profilo utente. Fate clic sul nome del campo. Nella barra degli indirizzi del browser, individuate il parametro filter-field-id nell’URL. Il valore filter-field-id è il field-id. Ad esempio, per il campo personalizzato Centro costi, filter-field-id=cost-center e il formato dell’intestazione è x-cost-center.

    Nota: potete anche ottenere l’ID del campo dalle chiamate API XML custom-fields o acl-field-list.

  • Le informazioni utente nel file CSV devono prendere in considerazione i criteri di login e password. Ad esempio, se un indirizzo e-mail è usato come nome di login, i valori login e e-mail nel file CSV devono essere identici. In alternativa, se sono presenti criteri per le password (lunghezza, formato, caratteri speciali e così via), anch’essi devono essere applicati nel file CSV.

Creazione di nuovi utenti

  1. Fate clic sulla scheda Amministrazione nella parte superiore della finestra di Adobe Connect Central.
  2. Fate clic su Utenti e gruppi, quindi su Importa.
  3. Selezionate Crea nuovi utenti.
  4. Sotto la barra Selezionare il file da importare, individuate il file CSV da importare.
  5. Fate clic sul pulsante Carica.

    In caso di errori, i primi dieci vengono visualizzati in rosso. Gli errori relativi a login/e-mail utente duplicati non vengono segnalati. Apportate le correzioni necessarie e reimportate il file, quindi ripetete i passaggi di questa procedura.

Importazione di utenti da un file CSV senza codifica UTF-8

Potete importare utenti da un file CSV che non abbia la codifica UTF-8. Quando importate un file senza codifica UTF-8, aggiungete il parametro di codifica appropriato all’URL di importazione.

  1. Fate clic sulla scheda Amministrazione nella parte superiore della finestra di Adobe Connect Central.
  2. Fate clic su Utenti e gruppi, quindi su Importa.
  3. Controllate l’URL nella riga dell’indirizzo del browser, che è simile a http://<Adobe Connect Server>/admin/administration/user/import.
  4. Fate clic alla fine dell’URL nella barra degli indirizzi del browser e aggiungete “?encoding=<encode>” all’indirizzo, che è simile a: http://<Adobe Connect Server>/admin/administration/user/import?encoding=<encode>. Esempi specifici:
    • http://<Adobe Connect Server>/admin/administration/user/import?encoding=sjis

    • http://<Adobe Connect Server>/admin/administration/user/import?encoding=euc_kr

  5. Dopo aver modificato l’indirizzo URL, premete Invio.
  6. Selezionate Crea nuovi utenti.
  7. Sotto la barra Selezionare il file da importare, individuate il file CSV da importare.
  8. Fate clic sul pulsante Carica.

    In caso di errori, i primi dieci vengono visualizzati in rosso. Gli errori relativi a login/e-mail utente duplicati non vengono segnalati. Effettuate le correzioni necessarie e reimportate il file.

Importazione di gruppi da un file CSV

Utilizzate l’opzione di importazione gruppi per importare gruppi nel database Adobe Connect. Una volta importato il file CSV dei gruppi, potete assegnare nuovi utenti ai gruppi.

Quando create il file CSV, assicuratevi che sia in un formato che possa essere utilizzato da Adobe Connect. Le intestazioni di colonna obbligatorie nel file CSV sono quelle del nome e della descrizione. Di seguito è riportato un esempio di file CSV di gruppi adattabile per Adobe Connect:

name, description 
group1, test1 
group2, test2
  1. Fate clic sulla scheda Amministrazione nella parte superiore della finestra di Adobe Connect Central.
  2. Fate clic su Utenti e gruppi.
  3. Fate clic sul collegamento Importa, sopra l’elenco.
  4. Sotto la barra Selezione tipo di importazione, selezionate l’opzione Crea nuovi gruppi.
  5. Sotto la barra Selezionare il file da importare, individuate il file CSV da importare.
  6. Fate clic sul pulsante Carica.

    In caso di errori, i primi dieci vengono visualizzati in rosso. Effettuate le correzioni necessarie e reimportate il file; quindi ripetete i passi 3-6.

  7. Se assegnate gli utenti a gruppi personalizzati, impostate le autorizzazioni delle librerie per i gruppi. Per ulteriori informazioni, consultate Impostare le autorizzazioni per file e cartelle di librerie.

Importazione di utenti e loro aggiunta a un gruppo

Utilizzate questa opzione per importare nuovi utenti e aggiungerli a un gruppo predefinito o creato in precedenza. I nomi dei gruppi incorporati vengono visualizzati nel menu per la selezione del gruppo come gruppi predefiniti. Dopo aver creato manualmente un gruppo, anche il relativo nome appare nel menu per la selezione del gruppo. Potete usare l’opzione di importazione per assegnare un numero elevato di utenti a più gruppi.

Tuttavia, potete selezionare un solo gruppo per gli utenti importati da un file CSV. Create un file CSV diverso per ciascun insieme di utenti da aggiungere a un gruppo specifico. Dopo aver importato tali utenti potete assegnare loro altri gruppi, oppure assegnare l’intero gruppo a un altro gruppo.

L’esempio seguente illustra le informazioni utente minime richieste per il file CSV. Potete aggiungerne altre al file CSV per precompilare altre proprietà utente. Il file CSV creato deve includere informazioni sugli utenti nel formato seguente:

first-name,

last-name,

login,

email,

password

Mary,

Betts,

mbetts1@mycompany.com,

mbetts1@mycompany.com,

private1

Robert,

Blatt,

rblatt2@mycompany.com,

rblatt2@mycompany.com,

private1

Ron,

Bloom,

rbloom3@mycompany.com,

rbloom3@mycompany.com,

private1

Charles,

Bond,

cbond4,@mycompany.com,

cbond4@mycompany.com,

private1

Jennifer,

Cau,

jcau5@mycompany.com,

jcau5@mycompany.com,

private1

  1. Fate clic sulla scheda Amministrazione nella parte superiore della finestra di Adobe Connect Central.
  2. Fate clic su Utenti e gruppi.
  3. Fate clic sul collegamento Importa, sopra l’elenco di utenti e gruppi.
  4. Sotto la barra Selezione tipo di importazione, selezionate Crea nuovi utenti e aggiungili a un gruppo.
  5. Sotto la barra Selezionare il file da importare, individuate il file CSV da importare.
  6. Fate clic sul pulsante Carica.

    Adobe Connect registra un messaggio se i gruppi presenti nel file CSV sono presenti in Adobe Connect.

  7. Aggiungete i nuovi utenti a un gruppo. Per ulteriori informazioni, consultate Aggiungere o rimuovere membri di un gruppo.
  8. Impostate le autorizzazioni per questi utenti. Per ulteriori informazioni, consultate Impostare le autorizzazioni per file e cartelle di librerie.

Aggiunta di utenti esistenti a un gruppo

  1. Fate clic sulla scheda Amministrazione nella parte superiore della finestra di Adobe Connect Central.
  2. Fate clic su Utenti e gruppi.
  3. Fate clic sul collegamento Importa, sopra l’elenco.
  4. In Selezione tipo di importazione, fate clic su Aggiungi utenti esistenti a un gruppo.
  5. Selezionate un gruppo dal menu a comparsa accanto all’opzione Aggiungi utenti esistenti a un gruppo.
  6. Sotto la barra Selezionare il file da importare, individuate il file CSV da importare.
  7. Fate clic sul pulsante Carica.

Creare manualmente un gruppo personalizzato

I gruppi creati manualmente sono detti gruppi personalizzati.

Un gruppo può contenere sia utenti che altri gruppi.

  1. Fate clic sulla scheda Amministrazione nella parte superiore della finestra di Adobe Connect Central.
  2. Fate clic su Utenti e gruppi.
  3. (Facoltativo) Per verificare che il gruppo non esista, immettete il suo nome nella casella di testo Cerca in fondo all’elenco.
  4. Fate clic sul pulsante Nuovo gruppo, in fondo all’elenco.
  5. Immettete il nome e la descrizione del nuovo gruppo.
  6. Effettuate una delle seguenti operazioni:
    • Per aggiungere questo gruppo senza aggiungere membri, fate clic su Fine.

    • Per aggiungere membri, fate clic su Avanti.

  7. Nell’elenco Membri possibili del gruppo, selezionate ogni utente o gruppo che desiderate aggiungere a questo gruppo, come segue:
    • Per selezionare più utenti o gruppi, tenete premuto Ctrl o Maiusc e fate clic.

    • Per selezionare nomi singoli, fate doppio clic sul nome del gruppo. Fate doppio clic su Su di un livello nell’elenco per tornare all’elenco originale.

    • Per cercare un nome nell’elenco, fate clic su Cerca nella parte inferiore dell’elenco e immettete il nome.

  8. Fate clic su Aggiungi.

    Per rimuovere un nome aggiunto, selezionatelo e fate clic su Rimuovi.

  9. Ripetete i passaggi da 3 a 8 per ciascun gruppo da aggiungere.
  10. Fate clic su Fine.
  11. Fate clic sul pulsante Visualizza membri gruppo per revisionare i membri del gruppo e apportare eventuali correzioni.

Creazione manuale di un utente

Quando aggiungete nuovi utenti, immettete una nuova password che possano utilizzare per eseguire il login ad Adobe Connect. Questa password viene inviata all’utente tramite e-mail. Per impostazione predefinita, agli utenti viene richiesto di cambiare la password dopo il primo login. Potete inoltre aggiungere impostazioni di audioconferenza per gli utenti.

Dopo aver creato un utente potete selezionare per esso un manager. Un utente può avere un solo manager. Se l’utente creato è un manager, potete assegnare i membri del team di utenti. Il manager può visualizzare i dati del rapporto per i membri del team utilizzando l’opzione Rapporti manager nella scheda Pagina iniziale.

Creazione di utenti

  1. Fate clic sulla scheda Amministrazione nella parte superiore della finestra di Adobe Connect Central.
  2. Fate clic su Utenti e gruppi.
  3. Fate clic sul pulsante Nuovo utente, in fondo all’elenco.
  4. Immettete il cognome, il nome e l’indirizzo e-mail. Aggiungete eventuali informazioni facoltative, ad esempio nome della società o indirizzo.
  5. Nella casella di testo Nuova password, immettete una nuova password da inviare all’utente, quindi immettetela di nuovo per la conferma. Se l’utente dispone di un indirizzo e-mail, lasciare selezionata la casella Inviare per e-mail le nuove informazioni su account utente, login e password. Se l’utente non dispone di e-mail, deselezionarla.
  6. (Facoltativo) Nel passo 5 viene specificata una password per il primo login degli utenti.
  7. (Facoltativo) Immettete eventuali impostazioni di audioconferenza nelle caselle di testo appropriate.
  8. Per assegnare l’utente a uno o più gruppi, fate clic su Avanti.

    Se non desiderate assegnarlo ad alcun gruppo, andate al punto 11.

  9. Nell’elenco Gruppi possibili, selezionate ogni gruppo al quale desiderate assegnare questo utente, come segue:
    • Per selezionare più gruppi, tenete premuto Ctrl o Maiusc e fate clic.

    • Per selezionare nomi singoli, fate doppio clic sul nome del gruppo. Fate doppio clic su Su di un livello per tornare all’elenco originale.

    • Per cercare un nome nell’elenco, fate clic su Cerca nella parte inferiore della finestra e immettete il nome.

  10. Fate clic su Aggiungi.
  11. Fate clic su Fine.

Aggiunta di membri del team per un utente

  1. Fate clic sulla scheda Amministrazione nella parte superiore della finestra di Adobe Connect Central.
  2. Fate clic su Utenti e gruppi.
  3. Selezionate il nome dell’utente e fate clic su Informazioni in fondo all’elenco.

    Se necessario, fate clic su Cerca e immettete il nome dell’utente nella casella di testo Cerca per individuare il nome nell’elenco.

  4. Fate clic sul collegamento Modifica membri team per selezionare i membri del team per questo utente.
  5. Nell’elenco Utenti possibili, selezionate ogni membro del team da assegnare all’utente, come segue:
    • Per selezionare più utenti, tenete premuto Ctrl o Maiusc e fate clic.

    • Per cercare un nome nell’elenco, fate clic su Cerca nella parte inferiore della finestra e immettete il nome.

  6. Fate clic su Aggiungi.

    Per rimuovere un membro del team aggiunto, selezionatelo e fate clic su Rimuovi; per aggiungere altri membri del team, ripetete i punti 5 e 6.

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