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Ultimo aggiornamento il
24 mag 2023
Viene visualizzato un messaggio di errore all’avvio di Animate e la cartella delle preferenze utente non di dispone dell’accesso in scrittura.
Per il funzionamento corretto, Animate scrive i relativi file o informazioni specifici dell’applicazione nelle cartelle utente. Viene visualizzato un messaggio di errore se non disponete delle autorizzazioni di scrittura nelle cartelle in cui Animate tenta di scrivere.
Soluzione: impostate manualmente gli attributi della cartella delle preferenze per lettura/scrittura
Nota
Nei percorsi o nei nomi delle cartelle riportati nelle procedure, sostituite le parti tra parentesi angolari (<>) con i seguenti dettagli:
- Sostituite <utente> con il nome dell'account.
- Sostituite <versione> con la versione di Animate in uso.
Tenete premuto il tasto Opzione e fate clic sul menu Vai, quindi scegliete Libreria. (Se non tenete premuto il tasto Opzione, la Libreria risulterà nascosta).
Individuate e aprite la cartella Application Support.
Individuate la cartella indicata nel messaggio di errore.
Fate clic sulla cartella e premete Comando + I per ottenere informazioni.
Verificate che il vostro account utente sia elencato nella sezione Condivisione e permessi nella parte inferiore della finestra Ottieni informazioni. Verificate inoltre che il relativo privilegio sia impostato su lettura e scrittura.
Se il vostro account utente non è elencato, eseguite i seguenti passaggi ulteriori:
- Fate clic sull'icona di blocco situata nella parte inferiore della finestra.
- Fornite le credenziali utente quando richiesto.
- Fate clic sul pulsante + per aggiungere il vostro account utente.
- Fai clic sul tuo account utente e scegli Seleziona.
- Modificate le autorizzazioni di lettura e scrittura del vostro account utente facendo clic su Sola lettura e impostandolo su Lettura e scrittura.
- Fate clic sull'icona del blocco per salvare le modifiche.
Se il vostro account utente è già elencato, ma è impostato su Sola lettura, seguite la procedura riportata nel passaggio 7, saltando i passaggi c e d.
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