Errore: “Non è consentito l'utilizzo dei servizi Creative Cloud” | App desktop Creative Cloud

Problema

Quando accedi ad Adobe Creative Cloud tramite l'app desktop Creative Cloud, ricevi il seguente errore:

“Accesso rifiutato. Non puoi utilizzare i servizi Creative Cloud a causa dei Requisiti di idoneità del servizio.”

Soluzione

Aggiorna il tuo Adobe ID. Il tuo Adobe ID non è stato aggiornato completamente o mancano le informazioni richieste, come la tua data di nascita.

  1. Inserisci la tua data di nascita quando richiesto.

  2. Seleziona Aggiorna.

Per ulteriori informazioni sui requisiti di idoneità del servizio, vedere Condizioni generali d'uso di Adobe.

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