Solo per utenti di macOS:
Se sei un utente di macOS e non hai inserito le credenziali del proxy nelle Preferenze di sistema, verrà visualizzata la seguente finestra di dialogo:
Ultimo aggiornamento il
7 ott 2022
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Si applica anche a Creative Cloud for enterprise
Nota:
Questo articolo è pertinente ad Adobe Creative Cloud 2019 e versioni successive
Adobe Creative Cloud consente di accedere a diversi servizi basati su Internet, ad esempio, Risorse, Font e Behance. Adobe Creative Cloud comprende inoltre app che si basano innanzitutto su Internet quali Adobe XD e Adobe Dimension. Per limitare e controllare l’accesso a Internet, in molte organizzazioni è implementato un server proxy.
In questo articolo sono illustrati i diversi livelli di supporto per gli ambienti proxy nelle applicazioni e nei servizi Creative Cloud.
Autenticazione del proxy
Se l’ambiente aziendale è configurato per utilizzare un server proxy con un’autenticazione di base, si può osservare il seguente comportamento.
Nota:
Alcuni server proxy consentono agli amministratori di sistema di autorizzare i domini. Se sei l’amministratore di sistema dell’organizzazione, utilizza questo documento per autorizzare i domini appropriati. Di conseguenza, agli utenti finali non verrà richiesto di immettere le credenziali del server proxy all’avvio di un’applicazione Creative Cloud.
Per le applicazioni desktop
Quando gli utenti finali aprono un’applicazione Creative Cloud, verrà richiesta l’immissione delle credenziali del proxy:
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Immetti le credenziali del proxy nelle Preferenze di sistema del computer, quindi fai clic su Riprova.
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Immetti le credenziali del proxy.
Nota:Per gli utenti di Windows, questa finestra di dialogo è visualizzata quando si avvia l’applicazione Creative Cloud.
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Seleziona Memorizza credenziali proxy e fai clic su OK.
Per l’app desktop Creative Cloud
Al primo avvio dell’app desktop Creative Cloud, il proxy è rilevato con conseguente richiesta delle credenziali.
Immetti le credenziali del server proxy e seleziona Ricorda i miei dati.
Esperienza offline
Se sei offline, verrà visualizzato il seguente messaggio:
Se la connessione a Internet è attiva, consulta la guida alla risoluzione dei problemi di connettività per ulteriori informazioni.
Requisiti del proxy per Creative Cloud Libraries
Per consentire la corretta sincronizzazione del pannello Librerie nelle applicazioni in ambiente aziendale, è necessario che Creative Cloud Libraries sia connesso a localhost. Se utilizzi le Librerie, devi pertanto configurare localhost e l’indirizzo 127.0.0.1 in modo tale da ignorare il server proxy per l’ambiente aziendale.
Nei computer Mac, se utilizzi Configurazione proxy automatica (PAC) o il protocollo WPAD (Web Proxy Autodiscovery Protocol), devi anche attivare l’impostazione Escludi nomi host semplici.
Nota: questa impostazione è necessaria se immetti manualmente l’URL o l’indirizzo IP del server proxy.
Per ulteriori informazioni sui dettagli per la configurazione del proxy inerenti a Creative Cloud Libraries, consulta Configurate il proxy per lavorare con le librerie e Configurazione di un proxy da un amministratore di rete.
Impostazioni del proxy
Tipi supportati di impostazioni del proxy
Le seguenti configurazioni del proxy sono supportate in Mac e Windows:
- Impostazioni del proxy che utilizzano l’URL PAC, con o senza autenticazione
- Protocollo WPAD (Web Proxy Autodiscovery Protocol)
- Autenticazione di base. Se l’utente immette le credenziali nell’app Creative Cloud, Creative Cloud Libraries utilizzerà tali credenziali. Se l’utente non immette le credenziali nell’app Creative Cloud, verranno richieste nel pannello Creative Cloud Libraries.
- L’autenticazione Kerberos è supportata in Creative Cloud Libraries e nell’app desktop Creative Cloud. Tuttavia, l’autenticazione Kerberos non è supportata per i prodotti Creative Cloud 2015.
Tipi di impostazioni del proxy non supportati
Le seguenti configurazioni del proxy non sono supportate:
- Autenticazione NTLM
- Supporto per file PAC locale
Supporto per file PAC
- L’applicazione desktop Creative Cloud e Creative Cloud Packager supportano i file PAC remoti con l’autenticazione di base (file PAC memorizzato in un server remoto con riferimento da un URL).
- L’applicazione desktop Creative Cloud e Creative Cloud Packager non supportano i file PAC memorizzati localmente.
- L’autenticazione NTLM non è supportata.
