Risoluzione dell'errore “Si è verificato un errore durante l’inizializzazione di Creative Cloud Libraries”.

Scopri come procedere quando il pannello di Libraries non viene caricato nelle app Creative Cloud (ad esempio Adobe XD e Adobe Fresco) o quando viene visualizzato un messaggio di tipo "Si è verificato un errore durante l'inizializzazione di Creative Cloud Libraries".

 Il pannello di Libraries ha smesso di funzionare dopo che hai disinstallato e reinstallato l'app desktop Creative Cloud? Vedi Il pannello di Libraries ha smesso di funzionare.

Errore “Si è verificato un errore durante l’inizializzazione di Creative Cloud Libraries”

Durante il tentativo di utilizzo di Creative Cloud Libraries nelle applicazioni desktop supportate o nell'app desktop Creative Cloud, il pannello non si carica e restituisce il seguente errore:

Si è verificato un errore durante l'inizializzazione di Creative Cloud Libraries.

Il pannello di Libraries non viene caricato
Errore “Si è verificato un errore durante l’inizializzazione di Creative Cloud Libraries” in un'applicazione Creative Cloud

Errore Creative Cloud Libraries nell’app desktop Creative Cloud
Errore “Si è verificato un errore durante l’inizializzazione di Creative Cloud Libraries” in un'app desktop Creative Cloud

Come ovviare all’errore

Prova queste soluzioni nella sequenza specificata. Prosegui con la soluzione successiva solo se la precedente non funziona.  

Il problema non è stato risolto?

Correzione del problema per Adobe XD e Adobe Fresco in Windows 10

Icona di Fresco

Sto riscontrando questo problema in un'app Creative Cloud su macOS X 10.12.

Icona di Adobe XD

Questo problema si verifica in Adobe XD per Windows 10.

Icona di Fresco

Questo problema si verifica in Adobe Fresco per Windows 10.

Risolvere l’errore per le app Creative Cloud su macOS X 10.12

Se Creative Cloud Libraries non si carica in un'app Creative Cloud su macOS X 10.12 e le soluzioni sopra riportate non risolvono il problema, prova ad aggiornare il tuo sistema operativo. Creative Cloud Libraries supporta macOS X 10.13 High Sierra o sistemi operativi successivi. 

Correzione del problema per Adobe XD in Windows 10

Se Creative Cloud Libraries non viene caricato in Adobe XD su Windows e le soluzioni sopra descritte non risolvono il problema, segui questa procedura.

  1. Esci da Adobe XD.

  2. Digita “Powershell” nella casella di ricerca di Windows e apri il prompt dei comandi Powershell.

  3. Digita uno dei seguenti comandi e premi Invio.

    • XD 48 e versioni precedenti:  CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.CC.XD_adky2gkssdxte"
    • XD49 e versioni successive: CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.XD_pc75e8sa7ep4e"
  4. Apri di nuovo Adobe XD.

    Creative Cloud Libraries viene visualizzato.

Correzione del problema per Adobe Fresco in Windows 10

Se Creative Cloud Libraries non viene caricato in Adobe Fresco su Windows e le soluzioni sopra descritte non risolvono il problema, segui questa procedura.

  1. Esci da Adobe Fresco.

  2. Digita “Powershell nella casella di ricerca e apri il prompt dei comandi Powershell.

  3. Immetti il comando seguente e premi Invio.

    CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.Fresco_pc75e8sa7ep4e"

  4. Apri di nuovo Adobe Fresco.

    Creative Cloud Libraries viene visualizzato.

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