Su macOS, a volte le applicazioni Adobe richiedono le credenziali proxy anche se queste sono già state fornite nell’applicazione Creative Cloud per desktop

Descrizione problema

Se un utente si trova oltre un proxy di autenticazione, l’utente fornisce le credenziali proxy nell’applicazione Creative Cloud. All’avvio di un’applicazione Adobe, viene visualizzato un riquadro che richiede all’utente di immettere nuovamente le credenziali del proxy (per le chiamate relative ad autorizzazione e licenze). Questo accade anche se l’utente le ha fornite in precedenza.

Risoluzione

Fornisci nuovamente le credenziali e seleziona Salva in Portachiavi.

Una volta che le credenziali sono state inserite nell’applicazione e l’utente sceglie di ricordare le credenziali, non dovrebbe essere più visualizzata la finestra di dialogo che richiede di inserire nuovamente le credenziali del proxy.

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