Problema
Dreamweaver 8 potrebbe arrestarsi in modo anomalo quando esegue azioni di individuazione di file in Microsoft Windows Vista. Per esempio, tra le altre cose:
- Utilizzando File > Apri per esplorare il disco rigido per aprire un file.
- Inserendo un'immagine e utilizzando il browser di file per selezionare l'immagine.
- Creando un collegamento ipertestuale e utilizzando il browser di file per selezionare il file di destinazione.
- Creando una definizione sito e utilizzando il browser di file per selezionare la cartella principale locale o la cartella remota.
Gli altri comportamenti segnalati includono:
- Un arresto anomalo si verifica quando viene visualizzata una finestra di dialogo di individuazione di file.
- Un arresto anomalo si verifica durante l'esplorazione di due o più cartelle.
- Un arresto anomalo si verifica dopo l'inserimento di quattro immagini.
- Un arresto anomalo si verifica quando si lascia aperta la finestra di dialogo di individuazione di file per un periodo di tempo.
Causa
Il problema sembra essere un conflitto tra Dreamweaver 8 e il componente Groove di Microsoft Office 2007 in Microsoft Windows Vista. Microsoft Office Groove 2007 è incluso solo con MS Office Ultimate 2007 e Microsoft Office Enterprise 2007.
Soluzione
Completate una o più delle seguenti soluzioni:
Soluzione 1: aggiornare a Dreamweaver CS4.
Questo problema è stato risolto in Dreamweaver CS3. L'aggiornamento a Dreamweaver CS3 e versioni successive risolverà questo problema. Visitate Adobe Store per informazioni sull'acquisto. Per ulteriori informazioni sul supporto Vista, consultate il nostro PDF In che modo i prodotti Adobe supportano Vista.
Soluzione 2: disinstallare Microsoft Grove 2007.
La disinstallazione di Microsoft Grove 2007 rimuoverà la funzione dal sistema. Se è richiesto MS Grove 2007, fate riferimento a un'altra soluzione.
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Scegliete Start > Pannello di controllo.
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Fate doppio clic su Programmi e funzionalità e selezionate Microsoft Office Ultimate 2007.
Nota: scegliete Visualizzazione classica nel riquadro di sinistra se Programmi e funzionalità non è disponibile.
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Fate clic su Cambia.
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Selezionate Aggiungi o rimuovi funzioni dall'installazione guidata di Office.
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Fate clic sul menu a discesa accanto a Microsoft Office Groove e selezionate Non disponibile.
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Seguite le istruzioni su schermo per disinstallare Groove 2007.
Soluzione 3: utilizzare il pulsante Apri invece di fare doppio clic su cartelle e file durante l'individuazione.
L'uso del pulsante Apri invece del doppio clic su cartelle e file evita che il problema si verifichi. Se il problema non viene risolto, passate alla soluzione successiva.
Soluzione 4: inserire manualmente il percorso nella finestra di dialogo.
Digitate manualmente il percorso del file nella finestra di dialogo o copiatelo e incollatelo dalla barra degli indirizzi di Windows Explorer.
Soluzione 5: creare una nuova definizione sito da una nuova cartella principale locale dopo il riavvio.
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Riavviate il computer.
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Create una nuova cartella principale locale per il sito.
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Create una nuova definizione sito che indirizza alla nuova cartella principale locale.
Soluzione 6: eliminare la cartella _notes dal sito.
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Individuate la cartella principale locale per il sito che utilizza Windows Explorer.
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Eliminate la cartella _notes.
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Scegliete Sito > Avanzate > Ricrea cache del sito da Dreamweaver.
Soluzione 7: disattivare i temi visivi in Microsoft Windows Vista.
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Individuate l'eseguibile Dreamweaver.exe in Windows Explorer.
\Program Files\Macromedia\Dreamweaver 8\ -
Fate clic con il pulsante destro del mouse su Dreamweaver.exe e selezionate Proprietà.
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Selezionate la scheda Compatibilità, quindi Disabilita temi visivi.
Note: Tutte le altre caselle di controllo devono essere deselezionate
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Fate clic su OK e verificate se le interruzioni anomale si interrompono.
Soluzione 8: creare un nuovo account amministrativo locale.
Contattate l'amministratore di rete per ottenere assistenza nella creazione di account amministrativi all'interno di un dominio. Se possibile, create un nuovo account amministrativo locale seguendo la procedura riportata di seguito. Gli utenti di Microsoft Windows Vista Home devono creare un nuovo account amministrativo utilizzando l'applicazione Utenti all'interno del Pannello di controllo.
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Fate clic con il pulsante destro del mouse su Condividi schermo e scegliete Gestisci.
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Espandete Strumenti di amministrazione > Utenti e gruppi locali > Utenti.
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Fate clic con il pulsante destro del mouse su Utenti e selezionate Nuovo utente.
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Nella finestra di dialogo Nuovo utente, digitate Amministratore nel campo Descrizione, completare i campi rimanenti.
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Deselezionate Richiedi modifica della password all'accesso successivo e selezionate Nessuna scadenza password, quindi fate clic su Chiudi.
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Fate clic con il pulsante destro del mouse sull'utente appena creato e selezionate Proprietà.
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Selezionate la scheda Membro di e fate clic sul pulsante Aggiungi.
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Digitate Amministratori nel campo “Immettere i nomi degli oggetti da selezionare” e fate clic su OK.
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Fate clic su OK per chiudere la finestra Proprietà.
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Uscite dalla sessione utente corrente ed eseguite l'accesso con l'account Amministratore appena creato.
Soluzione 9: disattivare Windows Aero e utilizzare la combinazione di colori Windows Vista Basic.
Disabilitate Aero per determinare se è la causa del problema.
Per disattivare Aero:
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Scegliete Start > Pannello di controllo.
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Fate doppio clic su Personalizzazione e selezionate Colore e aspetto finestre.
Nota: Scegliete Visualizzazione classica nel riquadro a sinistra se Personalizzazione non è disponibile.
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Fate clic su Apri proprietà aspetto classico per ulteriori opzioni sui colori.
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Selezionate Windows Vista Basic, quindi fate clic su OK.
Per riattivare Aero dopo la verifica:
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Scegliete Start > Pannello di controllo.
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Fate doppio clic su Personalizzazione e selezionate Colore e aspetto finestre.
Nota:Scegliete Visualizzazione classica nel riquadro a sinistra se Personalizzazione non è disponibile.
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Scegliete Windows Aero dal menu Combinazione colori e fate clic su OK.
Soluzione 10: esecuzione di Dreamweaver in modalità di compatibilità in Windows XP.
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Individuate \Program Files\Macromedia\Dreamweaver 8\ in Windows Explorer
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Fate clic con il pulsante destro del mouse sul file Dreamweaver.exe e selezionate Proprietà.
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Fate clic sulla scheda Compatibilità.
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Fate clic su Esegui il programma in modalità compatibilità per e selezionate Windows XP (Service Pack 2) dal menu a discesa.
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Selezionate Esegui questo programma come amministratore.
Soluzione 11: disabilitare temporaneamente Controllo dell'account utente (UAC).
La funzione di controllo dell'account utente (UAC) di Vista può aiutare a impedire modifiche non autorizzate al computer. Microsoft consiglia di lasciare la funzione UAC attivata in modo da proteggere meglio il vostro computer. Abilitate nuovamente UAC dopo la verifica.
Per disattivare la funzione UAC:
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Scegliete Start > Pannello di controllo.
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Scegliete Account utente.
Nota:Scegliete Visualizzazione classica nel riquadro a sinistra se Account utente non è disponibile.
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Fate clic su Attiva o disattiva Controllo dell'account utente.
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Deselezionate Per proteggere il computer, utilizzate il controllo dell'account utente e fate clic su OK.
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Riavviate il computer.
Informazioni aggiuntive
Fate riferimento a In che modo i prodotti Adobe supportano Vista per ulteriori informazioni sul supporto di prodotti Adobe per Vista.