Il supporto continuo della piattaforma e lo sviluppo delle funzionalità per i componenti della piattaforma e-book Adobe (Adobe Content Server, Reader Mobile SDK e Adobe Digital Editions) è ora gestito da Wipro Engineering – Connected Services (precedentemente HARMAN Digital Transformation Solutions (DTS)).
A partire da luglio 2025, Adobe ha trasferito queste responsabilità a Wipro, inclusi rilasci futuri e manutenzione tecnica.Wipro ora gestisce e distribuisce direttamente eventuali nuovi aggiornamenti, miglioramenti, correzioni di bug e richieste di supporto.
Per accedere alle versioni più recenti dei componenti della piattaforma e-book Adobe (Adobe Content Server, Reader Mobile SDK e Adobe Digital Editions), segnalare problemi, richiedere nuove funzionalità o ricevere assistenza tecnica, visita i canali di supporto ByteBooks Digital Editions.
- L'accesso ai componenti della piattaforma e-book Adobe è ora fornito tramite ByteBooks powered by Wipro Engineering – Connected Services.
- Crea il tuo nuovo ByteBooks ID utilizzando lo stesso indirizzo e-mail che hai utilizzato per Adobe ID.
- La configurazione del nuovo ByteBooks ID garantisce l'accesso continuo alle librerie e-book esistenti, senza modifiche alle funzionalità principali.
- Le licenze e-book esistenti sono ora collegate al tuo nuovo ByteBooks ID.
- Durante l'autorizzazione in Adobe Digital Editions, ovunque venga fatto riferimento a un Adobe ID, devi accedere utilizzando il tuo ByteBooks ID per continuare ad accedere agli e-book esistenti.
- Supporto, download e gestione account sono ora gestiti tramite ByteBooks.
- Visita la pagina di aiuto per la transizione ByteBooks (https://dtsbytebooks.com/transition-help) per vedere cosa è cambiato, cosa no e quali sono i prossimi passaggi.
Domande frequenti
Aggiorniamo il modo in cui accedi ad Adobe Digital Editions come parte della transizione della nostra piattaforma e-book.
Dopo questo cambiamento, Adobe ID non sarà più utilizzato per accedere ad Adobe Digital Editions.Gli utenti accedono invece utilizzando un ByteBooks ID.
Questa modifica contribuisce a garantire l'accesso continuo e il supporto a lungo termine per i tuoi e-book.
Adobe Digital Editions non può aggiornarsi automaticamente per cambiare i metodi di accesso in background.
Per continuare ad accedere ai tuoi e-book quando devi effettuare l'accesso (ad esempio, su un nuovo dispositivo), devi creare un ByteBooks ID e scegliere una password.
Si tratta di una configurazione una tantum.
Devi agire solo se:
- Stai accedendo ad Adobe Digital Editions su un nuovo dispositivo, oppure
- Stai accedendo di nuovo dopo questa modifica
Se Adobe Digital Editions è già autorizzato sul dispositivo e continui a utilizzarlo così com'è, non è richiesta alcuna azione immediata.
Le istruzioni dettagliate sono disponibili qui: https://dtsbytebooks.com/transition-help
Il sito ti guida attraverso il processo in modo chiaro e sicuro.
Quando crei il ByteBooks ID utilizzando lo stesso indirizzo e-mail che hai utilizzato per Adobe ID, le licenze e-book esistenti vengono collegate al nuovo ByteBooks ID. Alcuni e-book potrebbero apparire automaticamente nella libreria; altri potrebbero dover essere scaricati nuovamente dalla libreria o dal web store quando sei pronto per leggerli.
No.
Non c'è alcun cambiamento all'applicazione Adobe Digital Editions.Puoi continuare a utilizzare la stessa versione che hai già.
Adobe ha collaborato con Wipro per garantire che la piattaforma e-book di Adobe continui a crescere, guidata da innovazione, supporto più rapido ed eccellenza operativa.Wipro ti fornisce supporto e servizi migliorati, sfruttando le proprie ampie risorse ed esperienza.
Wipro gestisce attività come assistenza clienti, rinnovi dei contratti e così via.Continuerai a utilizzare la piattaforma e-book come al solito, con Wipro che gestisce la manutenzione del prodotto, gli aggiornamenti, l'assistenza clienti, i miglioramenti delle funzionalità, la pianificazione della roadmap, i rinnovi dei contratti e la fatturazione.
ebooks-support@wipro.com è l'e-mail di supporto dedicata per tutti gli utenti della piattaforma e-book di Adobe.
Puoi trovare ulteriori informazioni sul sito web ByteBooks: https://dtsbytebooks.com/
