Adobe Campaign Standard | Descrizione del prodotto

Ultimo aggiornamento: 13 luglio 2020

Gli On-demand Services di Adobe Campaign Standard forniscono una piattaforma per la progettazione e l’esecuzione di campagne di marketing digitale e un ambiente per l’orchestrazione delle campagne visive.

Limitazioni del prodotto Adobe Campaign Standard

Rendering casella in entrata: include 1.500 Rendering casella in entrata all’anno.

Messaggi transazionali: le funzioni di messaggistica transazionale con i seguenti canali: e-mail, SMS e app per dispositivi mobili. Il volume di picco dei messaggi transazionali è di 50.000 messaggi all’ora.

Fondamenti di consegna: incluso solo per i nuovi clienti di Campaign. Ore retribuite richieste per ulteriori Marchi affiliati del Cliente o per l’espansione del Cliente in nuove aree geografiche. 

Funzionalità e infrastrutture aggiuntive: il Cliente può scegliere di concedere in licenza Funzionalità aggiuntive e Infrastruttura aggiuntiva come descritto sopra. Risorse infrastruttura IT per Livelli di profili attivi. 

AI per l’attribuzione: AI per l’attribuzione è integrato e può essere utilizzato solo con il canale e-mail. I servizi di consulenza sono necessari per implementare ogni licenza di AI per l’attribuzione. 

Manutenzione e supporto Adobe

Il programma di Manutenzione e supporto Adobe viene fornito in base ai termini e alle condizioni più recenti per la Manutenzione e il supporto Adobe.

Risorse infrastruttura IT per Livelli di profili attivi

I clienti possono ottenere, secondo necessità e tramite una modifica dell’Ordine di vendita applicabile, risorse aggiuntive in licenza elencate nella tabella Infrastruttura e funzionalità aggiuntive sopra riportata

[1] Se il numero massimo di profili attivi supera i 100 milioni, le risorse saranno personalizzate come indicato nell’Ordine di vendita applicabile. Se non diversamente indicato nell’Ordine di vendita, l’Archiviazione totale del database nell’infrastruttura personalizzata verrà suddivisa equamente tra: l’istanza di produzione e di gestione temporanea. Ciascuna Istanza di gestione temporanea aggiuntiva ottenuta in licenza dal Cliente include lo spazio di archiviazione indicato nelle tabelle dell’Infrastruttura IT predefinita sopra riportate per il Livello di profilo attivo pertinente.

[2] Esclusa la Messaggistica transazionale.

[3] Se il cliente ha attivato Transport Layer Security (TLS), questi valori non sono applicabili.

Adobe Campaign Standard - Solution Plus

[4] Se il numero massimo di profili attivi supera i 20 milioni, le risorse saranno personalizzate come indicato nell’Ordine di vendita applicabile.

[5] Esclusa la Messaggistica transazionale.

[6] Se il cliente ha attivato Transport Layer Security (TLS), questi valori non sono applicabili. 

Definizioni

Con Profilo attivo si intende un Profilo con cui il Cliente ha tentato di comunicare negli ultimi 12 mesi tramite qualsiasi Canale.  I profili attivi vengono addebitati in incrementi di 1.000.

Con Canale si intende le diverse modalità di comunicazione tra Cliente e Destinatari tramite e-mail, app per dispositivi mobili, SMS o direct mail.

Con Fondamenti di consegna si intende il Servizio di consulenza sui concetti di base sulla consegna di Adobe Campaign e fornisce consulenza sulla consegna della posta elettronica e la gestione della reputazione per aiutare il Cliente a trarre vantaggio da Adobe Campaign.

Con Delegazione di dominio si intende il numero di domini designati del Cliente che richiedono il supporto di Adobe in relazione alle campagne e-mail.

Con BCC e-mail si intende una copia esatta in formato EML di un’e-mail corrispondente inviata a un indirizzo e-mail BCC dedicato in cui le e-mail possono essere elaborate e archiviate dal Cliente in un sistema esterno.

Con Chiamata al motore si intende una chiamata al server che avvia l’elaborazione in tempo reale dal lato server per l’estrazione di dati, ad esempio, i dati relativi a sondaggi, WebApp, JSSP, API, registrazioni di app per dispositivi mobili e così via. Le Chiamate al motore devono essere ottenute in licenza in pacchetti da 5.000 chiamate al motore al giorno.

Con Image Serving si intende la capacità di trasmettere le immagini del Cliente incorporate nelle e-mail ai Destinatari e di consentire il collegamento a tali immagini in relazione alle e-mail inviate da Adobe per conto del Cliente.

Con Rendering casella in entrata si intende ogni anteprima del Cliente del contenuto di un’e-mail modello in vari ambienti di posta elettronica.

AI per l’attribuzione consente di massimizzare il coinvolgimento ottimizzando la progettazione e la distribuzione delle attribuzioni per valutare il livello di coinvolgimento preferito di un individuo.

Con Profilo si intende un record di informazioni (ad esempio, un record nella tabella nmsRecipient o una tabella esterna contenente ID cookie, ID cliente, identificativo mobile o altre informazioni pertinenti a un determinato canale)
che rappresenta un cliente finale, un potenziale cliente o una lead.

Con Destinatario si intende l’utente finale che riceve il messaggio del Cliente tramite qualsiasi Canale disponibile.

Punteggio indica l'output di un algoritmo che prevede e valuta in modo intelligente la propensione al coinvolgimento individuale.

Con Account SFTP si intendono gli account utilizzati per spostare grandi set di dati in Istanze di Adobe Campaign. Lo spazio di archiviazione collegato a questi account SFTP è limitato e non è destinato all’archiviazione a lungo termine. 

Con Archiviazione totale del database si intende la dimensione aggregata dello Spazio di archiviazione del database delle istanze di produzione e test gestito da Adobe.

Con Messaggistica transazionale si intende la capacità di gestire i messaggi di attivazione in tempo reale. La messaggistica transazionale può essere utilizzata con i Canali ottenuti in licenza dal Cliente, secondo quanto pertinente.