Domande frequenti sulla condivisione dell'account per i piani individuali

Ulteriori informazioni sulle politiche di Adobe che vietano la condivisione dell'account per i piani individuali.

Posso condividere il mio account Adobe con familiari o amici?

No, i piani individuali sono per una sola persona. Un piano individuale non può essere condiviso da più persone. Leggi maggiori dettagli sull'Utilizzo di servizi e software e sulla Condotta dell'utente in Condizioni d'uso generali di Adobe e scopri come utilizzare al meglio le licenze e le iscrizioni Adobe individuali.

Posso utilizzare il mio abbonamento Adobe su due dispositivi?

Un piano individuale ti consente di:

  • Utilizzare le app Adobe su un solo dispositivo alla volta
  • Accedere (attivare) al tuo account su un massimo di due dispositivi

Se desideri accedere (attivare) alle app Adobe su un terzo dispositivo, dovrai prima disconnetterti (disattivare) un altro dispositivo . Ulteriori informazioni sull'utilizzo di un'app Adobe su più dispositivi

Posso condividere le mie credenziali di accesso?

No, un piano individuale non può essere condiviso da più persone. Puoi trovare ulteriori informazioni nelle sezioni Utilizzo di servizi e software e Condotta dell'utente delle Condizioni d'uso generali di Adobe.

Come si gestiscono i dispositivi a cui si è effettuato l'accesso (dispositivi attivati)?

Segui questi passaggi per gestire i dispositivi a cui hai effettuato l'accesso (dispositivi attivati) con il tuo account Adobe.

  1. Accedi al tuo account Adobe online.

  2. Disconnetti il tuo account o quello di un altro utente da un dispositivo selezionando Disattiva accanto al nome del dispositivo.

Quando esci (disattivi) da un dispositivo, le app Adobe non funzioneranno più su tale dispositivo e la sincronizzazione dei file verrà interrotta su di esso.

Come si esce da un'app o un account Adobe?

Innanzitutto, assicurati che il dispositivo sia connesso a Internet. Apri l'app Adobe e seleziona Guida > Esci. Quindi seleziona Esci nella schermata successiva per confermare.

Cosa succede se il dispositivo a cui si è effettuato l'accesso non è più disponibile?

Se non riesci più ad accedere al dispositivo su cui hai installato un prodotto Adobe oppure se hai formattato il disco rigido o si è verificato un arresto anomalo, puoi uscire dal (disattivare il) dispositivo dal tuo account Adobe se l'app fa parte di Creative Cloud Tutte le applicazioni. Accedi al tuo account Adobe e seleziona Disattiva per il dispositivo da cui desideri disconnetterti.

Come posso ripristinare o modificare la mia password?

Per modificare la password del tuo account Adobe, visita questa pagina per istruzioni dettagliate.

Scopri come impostare e utilizzare la verifica in due passaggi come ulteriore passaggio di autenticazione che rende più sicura la tua esperienza di accesso. 

Posso passare da un piano individuale a un piano team?

Nella maggior parte dei casi, i singoli utenti possono passare da un piano individuale a un piano team, ma esistono alcune eccezioni. I piani team sono per più persone. Pertanto, ogni membro del gruppo richiede una licenza (che può essere facilmente gestita nella Admin Console). Ulteriori informazioni sui requisiti per passare da un piano individuale a un piano team.

Come è possibile segnalare attività sospette o problemi di sicurezza ad Adobe?

Scopri come informare Adobe in caso di attività sospette o problemi di sicurezza in modo che il nostro team di esperti possa risolvere tempestivamente eventuali problemi di sicurezza che coinvolgono i nostri prodotti e servizi.

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