Panoramica
Per impostazione predefinita, tutti i file PDF firmati sono protetti con una password casuale, quindi non possono essere modificati.
I clienti di livello Enterprise possono inviare un ticket di supporto per richiedere che venga aggiunta all’account una password di sigillatura del PDF nota. Quando invii il ticket di supporto, includi anche la password da installare per il tuo account (solo lettere e numeri, senza caratteri speciali).
La password di sigillatura dei PDF viene applicata a tutti i PDF generati dagli accordi dell’account; conoscendone la password, l’amministratore può quindi rimuovere la protezione dei PDF.
Come funziona
Una volta che la password di sigillatura dei PDF definita dall’amministratore viene installata nell’account, tutti i PDF generati dagli accordi (compresi quelli allegati alle e-mail finali) verranno sigillati con la password fornita.
I PDF di Acrobat Sign vengono generati in tempo reale; la nuova password verrà quindi applicata a tutti i PDF creati dopo l’aggiornamento di questa impostazione.
I PDF generati prima dell’aggiornamento della password non possono essere modificati e manterranno la password casuale originale. Tuttavia, un amministratore o utente può scaricare una nuova versione del PDF dalla pagina Gestisci: il nuovo PDF verrà quindi sigillato con la password aggiornata.
Dopo aver installato la password di sblocco, è possibile attenersi a questi passaggi per sbloccare il file PDF:
- Scarica una nuova copia del PDF (con l’applicazione della nuova password)
- Apri il file PDF
- Fai clic sull’icona di blocco nell’angolo in alto a sinistra della pagina
- Fai clic sul collegamento con l’indicazione “Dettagli autorizzazione”
- Nel menu a discesa “Metodo di protezione”, seleziona: Nessuna protezione
- Immetti la password di sblocco e fai clic sul pulsante OK per tre volte
Ora puoi apportare qualsiasi modifica al file.
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