Fate clic sul collegamento del portale ricevuto nell'e-mail.
Per scambiare file di grandi dimensioni (superiori a 10 MB e inferiori a 1 GB per file) con gli agenti di supporto clienti Adobe, Adobe fornisce un portale chiamato File Share.
Fate clic sul collegamento del portale ricevuto nell'e-mail.
Effettuate l'accesso utilizzando l'Adobe ID.
Accettate i termini e le condizioni.
Viene visualizzata la home page del portale File Share.
Per aggiungere una nuova cartella:
Nella home page del portale File Share, fate clic su Nuova cartella per creare una nuova cartella.
Nella finestra di dialogo Crea una nuova cartella, immettete il nome della cartella e fate clic su Crea.
Per caricare i file per gli agenti di supporto Adobe:
Fate clic su Carica per caricare i file.
È possibile caricare contemporaneamente più file. Potete inoltre trascinare e rilasciare i file all'interno della cartella.
Potete scaricare dal portale solo i file caricati dagli agenti di supporto di Adobe.
Selezionate il file da scaricare.
Nella colonna Azioni, fate clic sull'icona di download per scaricare il file.
Il file viene scaricato nel computer locale.
Per eliminare un file o una cartella esistente:
Selezionate il file o la cartella da eliminare.
Nella colonna Azioni, fate clic sull'icona Elimina.
Nella finestra di dialogo Elimina file, fate clic su Sì per eliminare il file o la cartella.
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