エラー「c:breeze をバックアップフォルダーに移動できません」 | アップグレード | Connect 8

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問題

Adobe Connect 8 がアップグレードされず、インストール前の要約画面に次のメッセージが表示されます。

「c:breeze をバックアップフォルダーに移動できません。フォルダーをロックしているファイルがないことを確認してください。必要に応じて、サーバーを再起動してください。」

 
インストール前の要約 - バックアップに失敗しました

 

解決策

回避策として次の手順を実行します。

  1. コマンドラインで次のスイッチを使用して、インストーラーを実行します（サーバーの起動はオプションです）。

    install.exe -DINSTALLER_PROCESSING=true -DCONFIGURE=true -DSTART_SERVERS=true（install.exe は <drive>:¥<folder>¥Disk1¥InstData¥VM¥ の下にあります）
  2. インストール前の要約ダイアログで、コンテンツフォルダーとログフォルダーを除くすべてのフォルダーをバックアップフォルダーに移動します。
  3. Connect 8 のインストールを続行します。

 

 

 

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