最終更新日 :
2022年1月18日
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次にも適用 : Adobe Connect 9
共有されているスクリーンが Windows 8 のタスクマネージャーで覆われていると Adobe Connect のスクリーンコントロールが機能しなくなります。
解決策
この問題は、Adobe Connect によるものではありません。Windows で、タスクマネージャーのリモートコントロールが許可されていないためです。
追加情報
Windows 8 マシンでスクリーンを共有しつつ、ユーザーにアクセス制御を与えている場合、タスクマネージャーなどのメトロアプリケーションが共有されているスクリーン上にくると、スクリーンをコントロールしているユーザーがその後スクリーンをコントロールできなくなります。
方法
- 主催者として Windows 8 マシンからアドインで会議を開始します。
- 別のユーザーをこの会議室に参加させます。
- Windows 8 マシンからスクリーンを共有します。
- ユーザー 2 に「コントロール要求」をクリックするように依頼し、こちら側でリクエストを受け入れる形にします。
- Windows 8 マシンでタスクマネージャーを開きます。
結果
主催者がコントロール要求を受け入れても、ユーザーはスクリーンをコントロールできません。
期待されたこと
ユーザーがスクリーンをコントロールできるようになります。