Captivate Prime で選択ボタンが表示されない

問題

ラジオボタンが表示されないため、管理者が次の操作を実行できません(全てを網羅しているわけではありません)。

  • 役割の割り当てや削除
  • ウェルカムメールの送信
  • ユーザーの削除

原因

この問題は、アカウントのテーマが正しくないために発生します。

非表示になっているラジオボタン
非表示になっているラジオボタンの表示

解決策

テーマを再読み込みして、ラジオボタンの外観を修正します。 次の手順を実行します。

  1. 管理者として「ブランディング」を選択します。

  2. 「テーマ」セクションで「編集」をクリックします。

  3. 任意のテーマを選択し、変更を保存します。

    テーマの設定
    テーマの設定

  4. 前のテーマに戻し、変更を保存します。

  5. Adobe Captivate Prime からログアウトし、再度サインインします。 

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