Captivate Prime でコースを検索できない

警告:

Captivate Prime 学習プログラムの名称が、学習パスに変更となります。 この変更は 2021 年 10 月のリリースから適用され、学習パスの用語がすべての役割に反映されます。

問題

学習者が Captivate Prime でコースを検索できません。

シナリオ 1:登録が、上位の学習目標で行われています。

要約

学習者があるコースを検索しても、そのコースが表示されない場合があります。 しかし、学習者が学習プログラム/資格認定に登録していると、学習者は学習目標内でコースを表示できます。

この問題が発生する理由

Captivate Prime では、学習者が学習プログラム/資格認定を通じて登録されている場合、コースの登録は学習プログラム/資格認定を通じて行われます。

そのため、学習者は学習状況で単体コースを検索することができません。

また、学習者は学習プログラム/資格認定内のコースを表示することもできません。

シナリオ 2:学習者が、コースを含むカタログにアクセスできません。

要約

学習者が、カタログや学習ダッシュボードでコースを検索できません。

この問題が発生する理由

この問題は、次の場合に発生します:

  • コースを含むカタログに学習者が含まれていない。または
  • 学習者がアクセスしているカタログにコースが含まれていない

解決策

  1. 管理者してログインします。 

  2. 「カタログ」をクリックし、コースを含むカタログを参照します。 

  3. 「社内で共有」または「コンテンツ」をクリックします(上記のシナリオに応じて)。

    カタログの表示
    カタログの表示

  4. 次のシナリオを確認します:

    A. カタログに学習者が含まれていない

    カタログを共有するには「追加」をクリックし、ユーザーが所属するユーザーグループを追加します。 「保存」をクリックします。

    ユーザーグループの追加
    ユーザーグループを追加するための表示

    カタログにコースが含まれていない

    コンテンツセクションで「コンテンツを追加」をクリックし、カタログに追加する必要のあるコースを選択します。

    コースをカタログに追加
    カタログにコースを追加するための表示

 Adobe

ヘルプをすばやく簡単に入手

新規ユーザーの場合

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
クリエイティブカンファレンス

10 月 14 日~ 16 日 マイアミビーチおよびオンライン

Adobe MAX

クリエイティブカンファレンス

10 月 14 日~ 16 日 マイアミビーチおよびオンライン

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
クリエイティブカンファレンス

10 月 14 日~ 16 日 マイアミビーチおよびオンライン

Adobe MAX

クリエイティブカンファレンス

10 月 14 日~ 16 日 マイアミビーチおよびオンライン