アドビ電子ブックプラットフォームコンポーネント（Adobe Content Server、Reader Mobile SDK、Adobe Digital Editions）の継続的なプラットフォームサポートと機能開発は、現在 Wipro Engineering – Connected Services（旧 HARMAN Digital Transformation Solutions（DTS））が担当しています。
2025 年 7 月より、アドビはこれらの責任を、将来のリリースと技術メンテナンスを含めて Wipro に移行しました。 Wipro が、新しいアップデート、機能強化、バグ修正、サポートリクエストをすべて直接管理および配布します。
Adobe eBook Platform コンポーネント（Adobe Content Server、Reader Mobile SDK、および Adobe Digital Editions）の最新バージョンにアクセスし、問題を報告し、新機能をリクエストし、技術支援を受けるには、ByteBooks Digital Editions サポート チャネルにアクセスしてください。
- Adobe eBook プラットフォームコンポーネントへのアクセスは、Wipro Engineering – Connected Services を基盤とした ByteBooks を通じて提供されるようになりました。
- Adobe ID で使用していたのと同じメールアドレスを使用して、新しい ByteBooks ID を作成してください。
- 新しい ByteBooks ID の設定により、コア機能に変更なく、既存の電子ブック ライブラリへの継続的なアクセスが確保されます。
- 既存の電子ブック ライセンスが新しい ByteBooks ID にリンクされました。
- Adobe Digital Editions での認証時に、Adobe ID が参照される箇所では、既存の電子ブックにアクセスし続けるために ByteBooks ID を使用してログインする必要があります。
- サポート、ダウンロード、およびアカウント管理は ByteBooks を通じて処理されます。
- ByteBooks Transition Help ページ（https://dtsbytebooks.com/transition-help）にアクセスして、変更内容、変更されていない内容、および次のステップを確認してください。
よくある質問
電子ブック プラットフォーム移行の一環として、Adobe Digital Editions へのログイン方法を更新しています。
この変更後、Adobe ID は Adobe Digital Editions へのログインに使用されなくなります。代わりに、ユーザーは ByteBooks ID を使用してログインします。
この変更により、電子ブックへの継続的なアクセスと長期サポートが確保されます。
Adobe Digital Editions はバックグラウンドでログイン方法を切り替えるために自動的に更新することはできません。
ログインが必要な場合（例：新しいデバイス）に電子ブックへのアクセスを継続するには、ByteBooks IDを作成してパスワードを選択する必要があります。
これは 1 回限りの設定 です。
以下の場合にのみアクションが必要です。
- 新しいデバイス で Adobe Digital Editions にログインしている、または
- この変更後に 再度ログイン している
Adobe Digital Editions が既にデバイスで認証されており、そのまま使用を継続している場合、すぐにアクションを取る必要はありません。
詳細な手順は以下で確認できます。https://dtsbytebooks.com/transition-help
サイトではプロセスを明確かつ安全に案内しています。
Adobe IDで使用したのと同じメールアドレスを使用してByteBooks IDを作成すると、既存の電子ブックライセンスが新しいByteBooks IDにリンクされます。一部の電子ブックはライブラリに自動的に表示される場合があります。その他の電子ブックは、読む準備ができたときにライブラリまたはwebストアから再ダウンロードする必要がある場合があります。
いいえ。
Adobe Digital Editionsアプリケーション自体に変更はありません。既にお持ちの同じバージョンを継続して使用できます。
アドビ は Wipro とパートナー を結び、Adobe eBook Platform がイノベーション、より迅速なサポート、および運用の卓越性によって成長を続けることを確保しています。Wipro は豊富なリソースと専門知識を活用して、強化されたサポートとサービスを提供します。
Wipro はカスタマーサポート、契約更新などの活動を処理します。Wiproが製品メンテナンス、更新、カスタマーサポート、機能強化、ロードマッププランニング、契約更新、および請求を管理しながら、通常通り電子ブックプラットフォームを使用し続けることができます。
ebooks-support@wipro.com は Adobe eBook Platform のすべてのユーザー 向けの専用サポートメール です。
ByteBooks の web サイトで詳細情報を確認できます：https://dtsbytebooks.com/
