電話によるサポート

様々な国や地域での Adobe サポートの電話番号を確認できます。 また、カスタマーサービスのサポートの営業時間と対応言語についても説明します。

注意:
  • Adobe Acrobat Reader、Flash Player、Shockwave Player など、無料の製品については、電話によるサポートをご利用いただけません。無料の製品のサポートが必要な場合は、 「Adobe サポートコミュニティ」 をご覧ください。
  • 待ち時間が長い場合は、 チャットによるサポート をご利用ください。

南北アメリカ

国または地域 電話番号 時間 言語
アルゼンチン 0800-266-5261 月曜日 - 金曜日 9:00 -
21:00 CET
スペイン語
ブラジル 0800-047-4033 月曜日 - 金曜日 8:30 - 18:00 BRT
ポルトガル語
カナダ

1-800-833-6687(個人版)

1-800-443-8158(グループ版)

月曜日 - 金曜日(終日対応)
(日曜日 18:00 - 金曜日 19:00 PT)
英語
チリ 800-392-694
月曜日 - 金曜日 9:00 -
21:00 CET
スペイン語
コロンビア 01-800-093-0538 月曜日 - 金曜日 7:00 - 17:00 CET スペイン語
コスタリカ 0800-012-1842 月曜日 - 金曜日 9:00 - 21:00 CET スペイン語
Latinoamerica (otros países)

+1-408-352-9228

+1-408-352-9228(ボリビア)

月曜日 - 金曜日 9:00 - 19:00 CET
スペイン語

+1-408-352-9228(バハマ)

+1-408-352-9228(バルバドス)

+1-408-352-9228(ドミニカ共和国)

+1-408-352-9228(エルサルバドル)

+1-408-352-9228(ホンジュラス)

+1-408-352-9228(ジャマイカ)

+1-408-352-9228(ニカラグア)

+1-408-352-9228(パナマ)

+1-408-352-9228(パラグアイ)

+1-408-352-9228(ウルグアイ)

月曜日 - 金曜日 9:00 - 21:00 CET

 

スペイン語/英語
1-800-833-6687(トリニダード・トバゴ) 月曜日 - 金曜日(終日対応)(日曜日 18:00 - 金曜日 19:00 PT) 英語
México
01-800-253-1290
月曜日 - 金曜日 9:00 - 21:00 CET
スペイン語
Perú 0-800-77-989 月曜日 - 金曜日 9:00 - 21:00 CET スペイン語

米国

 

1-800-833-6687(個人版)

1-800-443-8158(グループ版)

月曜日 - 金曜日(終日対応)
(日曜日 18:00 - 金曜日 19:00 PT)

 

英語

 

欧州、中東、アフリカ

国または地域 電話番号 時間 言語

アフリカ

 

 

 

 

 

0800-983-123(南アフリカ)

+44-20-7365-0735(ケニア)

+44-20-7365-0735(モーリシャス)

+44-20-7365-0735(ナイジェリア)

+44-20-7365-0735(その他のアフリカ諸国)

月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 GMT

 

英語

 

Osterreich(オーストリア) 01-7956-7484 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CET ドイツ語

Belgium

Belgique

België

02-7119-960

 

 

月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CET

 

 

英語

 

 

България(ブルガリア) 00800-110-4480 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 EET 英語
Hrvatska(クロアチア) 01-390-8930 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CET クロアチア語
Hrvatska(英語) +44-207-365-0735 (UK) 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CET 英語
キプロス 8009-2394 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 EET 英語
Ceska republika(チェコ) 239-016-347 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CET 英語
Danmark(デンマーク) 3832-2914 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CET 英語
Eesti(エストニア) 800-0044-268 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 EET 英語
Suomi(フィンランド) 09-6937-9671
月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 EET 英語
フランス 01-7123-0196 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CET フランス語
Deutschland(ドイツ) 069-500-71855 月曜日 - 金曜日 8:00 - 17:00 CET
ドイツ語
ギリシア 00800-4414-3995 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CET 英語
Magyarorszag(ハンガリー) 06-80-981-309 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CET 英語
アイスランド 01-242-1552(英語)
月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00(GMT+1) 英語
アイルランド 01-242-1552 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 UKT 英語
ישראל (イスラエル) 1-809-344-217 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 EET 英語
Italia(イタリア)

+39-02-6968-2817

  0800-919-208

月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CET  イタリア語
Latvija(ラトビア) 8000-2680 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 EET 英語
Lietuva(リトアニア) 8-800-30454 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 EET 英語

ルクセンブルグ - Deutsch

 

 

00-49-69-500-71855(Deutschland)

00-43-1-7956-7484(Osterreich)

00-41-44-800-9581(Schweiz)

月曜日 - 金曜日 8:00 - 17:00 CET

 

 

ドイツ語

 

 

ルクセンブルグ - 英語

 

00-44-20-7365-0735(UK)

00-353-1-242-1552(アイルランド)

月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 UKT

 

英語

 

ルクセンブルグ - Francais

 

 

+32 (0)2-7119-960(Belgique)

+33 (0)1-7123-0196(France)

+41 (0)44-800-9581(Suisse)

月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CET

 

 

フランス語

 

 

マルタ - 英語 00-44-20-7365-0735(UK) 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 UKT 英語

 

الشرق الأوسط وشمال أفريقيا - اللغة العربية(MENA - アラブ)

 

 

 

 

 

 

 

8008-1097(バーレーン)

0-800-000-0447(エジプト)

00-44-20-3564-4145(ヨルダン/クウェート/レバノン/カタール/イエメン)

800-77173(オマーン)

800-844-6638(サウジアラビア)

00-33-1-5732-4642(モロッコ/アルジェリア)

800-0444-3085(UAE)

日曜日 - 木曜日 9:00 - 17:00 GST(オマーン、UAE)

日曜日 - 木曜日 9:00 - 17:00 AST(バーレーン、サウジアラビア)

日曜日 - 木曜日 9:00 - 17:00 EET(エジプト)

月曜日 - 金曜日 8:00 - 16:00 CET(ヨルダン、クウェート、レバノン、カタール、イエメン)

月曜日 - 金曜日 8:00 - 17:00 WET(モロッコ、アルジェリア)

英語/フランス語

 

 

 

 

 

 

 

中東および北アフリカ - 英語 00-44-20-7365-0735(UK) 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 UKT 英語

 

Moyen-Orient et Afrique du Nord - Français

 

 

+32 (0)2-7119-960(Belgique)

+33 (0)1-7123-0196(France)

+41 (0)44-800-9581(Suisse)

月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CET

 

 

フランス語

 

 

 Nederland

(オランダ)

020-201-3331 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CET 英語
Norge(ノルウェー) 2316-2881
月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CET 英語
Polska(ポーランド) 00-800-441-19-35 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CET 英語
ポルトガル 800-206-708 月曜日 - 金曜日 12:30 pm - 10:00 pm CET
ポルトガル語
ルーマニア 0-800-89-4-707 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 EET 英語
Россия(ロシア)
8-800-333-3663
800-333-5062
月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 MSK 英語
Slovensko(スロバキア) 0-800-044-050 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CET 英語
Slovenija(スロベニア) 0-800-80160 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CET 英語
España(スペイン)

900-810-339

(チャットも可能)

月曜日 - 金曜日 9:00 - 21:00 CET スペイン語
Sverige(スウェーデン) 08-5853-6692 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CET 英語

Schweiz

Suisse

Svizzera

(スイス)

044-800-9581

 

 

 

月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CET

 

 

 

ドイツ語

フランス語

英語

 

タンザニア +44-20-7365-0735(英国) 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 GMT 英語
トルコ 00800-448-829-315 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 TRT 英語
Україна(ウクライナ) 31 43 850 3914
49 69 15408 3514
月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 MSK 英語
イギリス 020-7365-0735 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 GMT 英語

アジア太平洋地域

国または地域 電話番号 時間 言語
オーストラリア 1800-614-863 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 AET 英語
中国 400-991-5454 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CTT 中国語
中國香港特別行政區 (中華人民共和国香港特別行政区)
3071-4922 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CTT 中国語または広東語
中国香港特別行政区 3071-4922 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CTT 英語
インド 000-800-440-1751 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 IST 英語
日本 0120-907-512 月曜日 - 金曜日 9:30 — 17:30(土日祝および弊社指定休業日を除く)
日本語
한국(韓国) 080-950-0880
月曜日 - 金曜日 9:00 - 18:00 KST 韓国語
ネパール

000-800-440-1751(インド)

001-800-441-8813(シンガポール)

月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 IST

月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CTT(シンガポール)

英語
ニュージーランド 0800-485-948 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 NST 英語
東南アジア(インドネシア、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、スリランカ、ベトナム)

+91-000-800-440-1751

(インドネシア)

1300-80-0027(マレーシア)

1-800-1441-0440(フィリピン)

+65-8004-4816-42

(シンガポール)

001-800-441-8813(タイ)

+65 6622-1459(スリランカ)

+65 6622-1459(ベトナム)

+65 6622-1459(その他の地域)

月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 WIT(インドネシア)

月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CTT(マレーシア、フィリピン、シンガポール、スリランカ、ベトナム、その他の地域)

月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 ICT(タイ)

英語

 

中國澳門特別行政區(中華人民共和国マカオ特別行政区) +852-3071-4922 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CTT 広東語
台灣地區(台湾地域) 0800-666-536 月曜日 - 金曜日 9:00 - 17:00 CTT 中国語

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