某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
顧客の詳細ページで、すべてのお客様の詳細情報を表示できます。左にあるナビゲーションオプションを使って顧客リストを素早くフィルターできます。お客様の名前をクリックし、ポップアップメニューが表示されたら、もう一度名前をクリックします。以下のオプションのいずれかを選択して顧客リストをフィルターします。
注意：
最低購入数に制限のあるライセンスや、注文方法が特殊なライセンス（共有デバイスライセンス、学生用ライセンスパック等）は、POを作成せず、直接ライセンスを注文してください。
またSignやFRLなどのライセンスは追加できない仕様です。
注意：
管理者（本人）を有効にして、自分が担当しているお客様に絞り込みます。デフォルトでは、自分の法人／団体によって扱われるお客様がすべて表示されています。
お客様の名前、電子メールアドレス、契約応当日、セグメント、管理者、VIP の招待のステータスが一目で分かります。
右端にある > をクリックして詳細ページを開きます。詳細ページには次のセクションが含まれます：
- 顧客の詳細 - VIP ID、名前、住所、マーケットセグメントなどのお客様の詳細を表示します。
- 保留中または注文期限を超過したライセンス - 保留中の注文または支払い期限を超過している注文が表示されます。
- プラン - 製品およびライセンスのリストが表示されます。
- 注文および購入履歴 - 追加されたPOとステータスのリストが表示されます。
- 更新履歴 - 更新注文のステータスと履歴が表示されます。
購入する準備ができているお客様がいる場合へ、Value Incentive Plan に参加するための招待を送信することによって、VIPにお客様を追加します。招待が送信されると、VIP ID が発行され、最初の発注が可能になります。法人／団体の連絡先に、Value Incentive Plan への参加を招待する電子メールが届きます。招待を受け入れるには、VIP メンバーが Adobe ID でログインするか Adobe ID を作成する必要があります。招待を受け入れると VIP メンバーに Admin Console へのアクセス権が与えられ、製品の管理が開始されます。
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「顧客（法人／組織）を追加」ダイアログボックスに、以下を入力します：
- 法人／団体の名称とマーケットセグメント
- タイプ、グループまたはエンタープライズ製品*
- 地域、住所、郵便番号
- 法人／団体のプライマリコンタクト（主担当者）の電子メールアドレスと名前
注意：
*この選択は、VIP メンバーが購入承認を作成したときに Admin Console に表示される製品オプションに影響します。アカウントマネージャーは、いつでも提供タイプを追加できます。
「次の情報を半角英数字で入力してください」という表記より下の欄に2バイト（全角）文字は入力されると、送信ボタンがアクティブになりません。スペースや記号を含め、半角で入力ください。
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警告：
顧客情報を後で編集することはできません。いずれのフィールドにもエラーがないことを確認してください。
招待保留中のVIPであれば、「保有製品なし」リストの右上のアイコンより招待を削除することが可能です。
をクリックします。Value Incentive Plan への参加の招待が顧客に送信されると、直ちに VIP ID が発行され、製品を顧客アカウントに追加できます。アカウントマネージャーまたはお客様が製品を追加できます。
注意：
最低購入数に制限のあるライセンスや、注文方法が特殊なライセンス（共有デバイスライセンス、学生用ライセンスパック等）は、POを作成せず、直接ライセンスを注文してください。
またSignやFRLなどのライセンスは追加できない仕様です。
注意：
ライセンスを追加してから30日以内に注文を完了ください。注文期限を超過した場合、支払いが済むまで新規ライセンス追加ができなくなります。
ライセンスを追加しPO番号が発行されると、ライセンスが追加されたことを知らせるメールがお客様に届きます。お客様が VIP 利用条件に同意すると、お客様の管理者は Admin Console にアクセスし、ライセンスをユーザーに割り当てることができます。
お客様が Admin Console を使って製品を追加すると、通知が電子メールでリセラーに届きます。リセラーは、注文された追加の製品をアドビに注文する必要があります。
注意：
リセラーコンソールにアクセスし、PO番号とライセンス期間を確認ください。期間の計算については、VIP プログラムガイドをご覧ください。
アドビバリューインセンティブプログラムについては、VIP プログラムガイドをご覧ください。
さらにサポートが必要な場合は、チャット、電話、または電子メールでご連絡ください。
Adobe Channel Partner & Reseller Support（アドビチャンネルパートナー & リセラーサポート）（英語のみ）