アカウントでサービスを利用するには

Adobe PDF Pack とは何ですか。

Adobe PDF Pack は、Adobe Document Cloud に含まれるサービスの 1 つです。このサービスを使用すると、以下のことができます。

  • 文書および画像ファイルを PDF に変換する
  • 複数の文書を 1 つの PDF に結合する
  • PDF を編集可能な Word、Excel、PowerPoint または RTF 形式に書き出す
  • スマートなオートフィルを使用して、PDF フォームに素早く入力および署名する
  • 他のユーザーの署名を取得して、応答をトラックおよび管理する
  • 重要な文書の送信、トラック、配信確認をする
  • ファイルをオンラインで保存および共有する

Adobe PDF Pack には、どのようにしてアクセスすればよいですか。

Adobe PDF Pack は、コンピューターまたはモバイルデバイスの Web ブラウザー、またはデスクトップ向けの無料の Adobe Acrobat Reader ソフトウェアで動作します。また、無料の Adobe Acrobat Reader モバイルアプリでも、多くの機能が動作します。

Adobe PDF Pack の必要システム構成は何ですか。

サポートされている構成について詳しくは、必要システム構成のページを参照してください。

Adobe PDF Pack の料金はいくらですか。

詳しくは、PDF Pack の価格情報のページを参照してください。

Adobe Document Cloud は安全ですか。

はい。アドビでは、セキュリティへの対応は、社内文化やソフトウェア開発、さらにサービス運用プロセスに深く浸透しています。ID 管理、データの機密性または文書の整合性に関しても、Adobe Document Cloud はお客様の文書、データ、個人を特定する情報を可能な限り高いレベルで保護するための最先端のセキュリティ対策を実装しています。アドビのセキュリティ体制、「Adobe Secure Product Lifecycle」、または Adobe Document Cloud ソリューションのセキュリティについて詳しくは、adobe.com でアドビのセキュリティページを参照してください。

Adobe PDF Pack にはどの言語バージョンがありますか。

Adobe PDF Pack は、英語、デンマーク語、オランダ語、フィンランド語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、ノルウェー語、ポルトガル語(ブラジル)、スペイン語、スウェーデン語で提供されています。

Adobe PDF Pack ではどのようなサポートが提供されますか。

すべてのユーザーに提供されるサポートとして、製品のオンラインヘルプ、ナレッジベースの記事、モデレーター付きのフォーラムがあります。詳しくは、Adobe Document Cloud PDF サービスのヘルプページを参照してください。 有料の Adobe PDF Pack サブスクリプションでは、チャットまたは電話によるサポートサービスもご利用いただけます。

サインアップ/サインイン

Adobe PDF Pack は、どのようにして購入すればよいですか。

アドビストアで Adobe PDF Pack のサブスクリプションを購入いただけます。

Adobe PDF Pack には、どのようにしてサインインすればよいですか。

https://cloud.acrobat.com に移動し、Adobe ID のユーザー名とパスワードを入力します。

パスワードを忘れました。再設定するにはどうすればよいですか。

パスワードをお忘れですか?」リンク(Adobe PDF Pack のサインインページにあります)をクリックすると、パスワードを再設定できます。

電子メールアドレス確認用のメッセージが届きません。

電子メールアドレスの確認またはパスワードの再設定を行う際には、指定された電子メールアドレスにメッセージが配信されます。スパムまたはジャンクメールフォルダーの中に電子メールが入っている場合もあります。

Adobe PDF Pack の使用

一度に PDF に結合できるのは何ファイルですか。

一度に最大 12 ファイルまで PDF に結合できます。これ以上のファイルを結合する必要がある場合は、12 ファイル以下の単位で PDF に結合してから、それらの PDF ファイルを結合します。

PDF に変換できるサイズに制限はありますか。

はい。1 ファイルにつき 100 MB の制限があります。

Adobe PDF Pack では、どのファイル形式がサポートされていますか。

Adobe PDF Pack は幅広いファイル形式をサポートしています。すべての対応形式の一覧については、テクニカルノートを参照してください。

「ファイルを PDF に結合」機能を使用して PDF ファイルを結合することはできますか。

セキュリティで保護されていない PDF、パスワードで保護されていない PDF、3D でない PDF、またはポートフォリオの一部でない PDF ファイルであれば結合できます。

Adobe PDF Pack で PDF ファイルを編集できないのはなぜですか。

Adobe PDF Pack を使用することで、ファイルを PDF に変換できますが、PDF ファイルを編集することはできません。

PDF を編集するには、Adobe Acrobat デスクトップソフトウェアを使用します。詳しくは、Adobe Acrobat Pro 製品ページを参照してください。

Adobe PDF Pack は OCR をサポートしていますか。

PDF を .doc.docx.xlsx または RTF に変換する場合、Adobe PDF Pack は次の言語で OCR(光学式文字認識)をサポートしています:英語、デンマーク語、オランダ語、フィンランド語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、ノルウェー語、ポルトガル語(ブラジル)、スペイン語、スウェーデン語。OCR は、テキストの画像を編集可能な文字に変換して、テキストを検索、修正およびコピーできるようにする機能です。変換中の PDF がスキャンした文書から作成したものである場合は、OCR を使用できます。

PDF ファイルの変換に長い時間がかかります。処理速度を向上させるにはどうしたらよいですか。

OCR を有効にしている場合、処理時間は長くなります。Adobe PDF Pack がテキスト画像を編集可能なテキストに変換しないようにするには、OCR を無効にしてください。OCR が無効な場合、Adobe PDF Pack は文書を高速に処理できます。

ファイルを PDF に変換する際に、エラーが表示されるのはなぜですか。

ファイルを PDF に変換しようとした時にエラーが表示される理由はいくつかあります。まず、そのファイルタイプが Adobe PDF Pack でサポートされていることと、ファイルにパスワード保護などのセキュリティが設定されていないことを確認してください。また、ファイルが破損しておらず、ウィルスを含んでいないことも確認してください。ファイルタイプがサポートされているにもかかわらず、エラーが発生する場合は、Adobe PDF Pack サービスの一時的な問題である可能性があります。

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