Creative Cloud アプリケーションのインストール時に発生するエラー(508)の修正 | Windows

エラー 508 が発生する理由

パッケージリポジトリが壊れていると、Windows に Creative Cloud アプリケーションをインストールするときにエラー 508 が発生する場合があります。このエラーは通常、次のディレクトリのレジストリキー PackageRepositoryRoot で参照されているフォルダーが存在しないか、壊れている場合に発生します。

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx

作業を開始する前に

作業を開始する前に、指定されたレジストリキーが存在していないかどうか確認します。また、壊れているかどうかも確認します。

  1. キーボードの Windows + R を押します。

  2. regedit.exe と入力して Windows レジストリを開き、Enter キーを押します。

  3. 次のディレクトリに移動し、レジストリキー PackageRepositoryRoot で参照されているフォルダーが存在しているかどうか確認します。また、フォルダーが壊れているかどうかも確認します。破損している場合は、フォルダー名に無効な文字が含まれています。

    HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx

    正しいレジストリエントリを持つディレクトリは次のように表示されます。PackageRepositoryRoot によって参照されているフォルダーが表示されない場合、または破損している場合は、解決策に進みます。

    レジストリエントリ

エラー 508 の修正方法

このエラーを解決するには、以下の解決策を順番に試してください。

  1. Windows のスタートメニューを開き、設定アイコンを選択します。

  2. アプリアプリと機能を選択します。

  3. アプリと機能」セクションで「Microsoft Store 」をクリックします。

  4. 詳細オプション」をクリックします。

    「アプリと機能」の「詳細オプション」をクリックする

  5. リセット」をクリックして問題をスキャンし、自動的に修復します。

    「リセット」をクリックして Microsoft Store をリセットする

次の解決策に進みます。

  1. キーボードの Windows + R を押します。

  2. wsreset.exe と入力して、Enter を押します。

    Microsoft Store に存在する不要なキャッシュがクリアされます。

完了したら、Creative Cloud アプリケーションを再インストールします。

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