間違ったプランを購入してしまいました。プランの切り替えはどのようにすればよいですか?
「別のアドビプランに変更する方法」を参照してください。現在のサブスクリプションのストレージまたは請求頻度を変更する方法についても記載されています。
Creative Cloud アプリケーションを使用するのになぜログインが必要なのですか?
ライセンスの確認のために、月会員の方は 30 日ごと、年会員の方は 99 日ごとに、定期的なログインが必要です。Creative Cloud アプリケーションをダウンロードまたはアップデートするときにもログインが必要になります。詳しくは、「ログインしてアドビアプリを認証する」を参照してください。
Creative Cloud アプリケーションを別のコンピューターにインストールすることはできますか?
Creative Cloud アプリケーションは、最大 2 台のコンピューターにインストールできます。さらに別のコンピューターにインストールする場合は、それまで使用していたコンピューターのどちらかを無効にする必要があります。詳しくは、Creative Cloud アプリの認証と認証解除を参照してください。
請求書はどのようにして入手できますか?
Adobe.com のアカウントで請求書フォームを印刷できます。詳細については、「アドビからの請求書の確認と印刷」を参照してください。