問題点

以下のライセンス認証関連情報を削除した場合:

  1. OOBE フォルダー内のファイル:
    • macOS の場合: ~/ライブラリ/Application Support/Adobe/OOBE
    • Windowsの場合: <ドライブ名>:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Adobe\OOBE
  2. 以下のデータベースに格納されているアドビライセンス認証関連のエントリ(Adobe User InfoAdobe App Info などの名前から始まる):
    1. macOS の場合:キーチェーン
    2. Windows の場合:認証情報マネージャー

アドビアプリで作業時に、以下のような問題が発生することがあります。

  1. Creative Cloud にログインしていますが、アドビアプリを使用できません。
  2. Creative Cloud デスクトップアプリにログインしていませんが、引き続きアドビアプリを使用できます。

解決策

アドビアプリを起動した場合:

  1. ヘルプ/ログアウトを選択します。
  2. ヘルプ/ログインを選択します。

Creative Cloud デスクトップアプリを起動した場合:

  1. 右上隅にあるご自分のプロファイルをクリックします。
  2. ログアウトをクリックします
  3. 認証情報を入力してもう一度ログインします。

本作品は Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License によってライセンス許可を受けています。  Twitter™ および Facebook の投稿には、Creative Commons の規約内容は適用されません。

法律上の注意   |   プライバシーポリシー