2017 年 12 月 11 日をもって、Adobe Drive を終了いたします。このドキュメントでは、よく寄せられる質問への回答を提供します。

Adobe Drive の終了とは、次のことを意味します。

  1. Adobe Drive インストーラーが利用できなくなります。
  2. 以降の機能強化がおこなわれなくなります。
  3. バグ修正への対応やリリースが今後おこなわれなくなります。
  4. アドビカスタマーケアでは、Adobe Drive の問題や質問についてのサポートやトラブルシューティングの提供を停止します。

Adobe Drive CC は、Photoshop、Illustrator、InDesign、InCopy、Adobe Bridge デスクトップアプリなど、多くのアドビアプリのバージョン CC 2017 以降と互換性がなく、使用した場合、サポート対象外となるからです。Adobe Drive CC は Creative Cloud 2017 デスクトップアプリと互換性がありませんを参照してください。

Adobe Drive CC 以降のバージョンは、macOS Sierra 以降の OS ではインストールに失敗します。Adobe Drive と Sierra | macOS 10.2 を参照してください。

最新のデジタルアセット管理(DAM)市場の動向に合わせ、最高水準のテクノロジー群と UI/UX デザインを備えた統合アセット管理を Creative Cloud ユーザーに提供するため、Adobe Drive ソリューションの終了を決定しました。

アドビは、Adobe Experience Managerデスクトップアプリのご利用をお薦めしています。

サードパーティのデジタルアセット管理ソリューションの製造元に直接お問い合わせください。

Adobe Drive トレーニングとサポートを参照してください。

ご不明な点がこのページで解決しない場合は、アドビカスタマーサポートにお問い合わせください:

Creative Cloudグループ版をご利用のお客様は、こちらからお問い合わせください。

Creative Cloudエンタープライズ版をご利用のお客様は、Admin Consoleからアドビカスタマーサポートにお問い合わせください。

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